陜西
我為群眾辦實事
解民憂，紓民困
“特別感謝各位法官為我的事忙碌，這個結果也很滿意了，感謝”。8月26日，寧陜法院在成功調解了一起醫療服務合同糾紛案件后獲得了雙方當事人的連聲道謝。
案情回顧
時間回溯至2022年，從事整形醫美行業的原、被告雙方因一筆業務產生交集。被告手握一份客戶整形訂單，與原告口頭約定由原告為該客戶提供抗衰服務，服務費用共計50000元。原告依約為被告客戶安排并完成了相關服務療程，然而被告僅陸續支付20000元，剩余30000元卻遲遲未付。面對原告通過微信、電話多次追討協商，被告始終以各種理由搪塞推諉，無奈之下，原告一紙訴狀將被告訴至寧陜法院。
案件受理后，承辦法官第一時間梳理案情，發現雙方當事人均在外地。為最大程度減少當事人的訴訟成本，避免來回奔波之苦，承辦法官決定采用“云上法庭”的方式開庭審理。庭審中，雙方圍繞合作總價款、服務次數、服務內容等焦點問題各執一詞，爭議較大，當庭調解未能達成一致。
庭審結束后，承辦法官并未就此止步。考慮到案涉標的額雖然不大，但雙方同為醫美行業從業者，若僅依據現有證據作出裁判，不僅可能加劇雙方矛盾，更會給當事人增添訴累。秉持著“小案不小辦”的理念，承辦法官決定再次嘗試調解。經過與雙方當事人進行深入溝通，耐心傾聽各自的訴求與顧慮，一次次擺事實、講道理，從法律規定到行業特有情況，逐步引導雙方放下芥蒂、理性溝通。
經過不懈努力，雙方當事人終于被法官的耐心與對方的誠意打動，就剩余款項支付達成一致意見。承辦法官趁熱打鐵，迅速建立聯絡平臺，在線上對調解協議進行確認，高效便捷地為這起糾紛畫上了圓滿句號，這才有了開頭雙方連聲道謝的溫暖場景。
此次糾紛的成功化解，是寧陜法院將“指尖上的便利”融入司法服務的具體體現，真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。當事人在感受到法律嚴肅的同時，更體會到了司法的溫度。
我為群眾辦實事
件件是實事，事事暖人心
文字：王蕓 張捷丨編輯：韓都丨責編：儲光燕
審核：楊銳
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