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低價博弈
“生活不是算法,飛趟新疆就回本!”
“飛一趟新疆就挺值了,再來趟三亞海口的,沒想占太多便宜,只要比單買便宜就行!”
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近期,海航666隨心飛在京東賣爆了,短短時間就賣出近10萬張,不少人盯著“飛一趟新疆就回本” 的說法心動不已。
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其實,這就是海航PLUS會員的666元檔權益卡,花666元成為會員后,就能以199+70元(燃油費)的價格兌換海航旗下11家航司的國內(nèi)機票。
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單看飛新疆的性價比,確實很誘人,要知道北京飛烏魯木齊的機票隨便就上千,用這個權益算下來,加上燃油費和666元會員費平攤,飛一次可能就幾百塊,比買原價票省大幾百,說“飛趟新疆回本”真不算夸張。
除了飛遠途劃算,它還有不少讓人眼前一亮的點。
比如航線特別多,不管是去三亞、昆明這種旅游熱門地,還是北京、上海、廣州這種商務線,基本都能覆蓋。
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截圖自海南航空小程序
而且,還有實用小權益,買經(jīng)濟艙能有20公斤免費托運行李,想坐得舒服點選公務艙,還能打8折。
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截圖自海南航空小程序
但別光盯著“回本”,這張卡的限制也得提前搞清楚。
首先,航班時間只能選晚上8點到第二天早8點的 “紅眼航班”,要是坐不慣夜航,飛一趟下來可能暈暈乎乎,到地方想玩或辦事都沒精神,尤其飛新疆這種長航線,半夜在飛機上熬幾個小時,體驗感會打折扣。
再就是,出行日期卡得嚴,春運、暑運、五一、十一這些大家最有空出門的時段,全都用不了。
要是上班族只能靠節(jié)假日出去玩,或者想趁寒暑假帶孩子飛新疆,那基本用不上,等于白占著權益沒法用。
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截圖自海南航空小程序
兌換規(guī)則也得留意,用戶可使用權益卡一次性最多預訂3張單程機票,如3張機票均未使用則用戶不能繼續(xù)使用權益卡預訂機票;當用戶使用機票出行或退票后,才可繼續(xù)預訂。
雖然海航說每個航班至少放30張兌換票,但像飛新疆這種熱門航線,想換票的人多,說不定手慢了還是搶不到,到時候“飛新疆回本”就成了泡影。
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截圖自海南航空小程序
在廣州上班的小C提到,當時看到了海航666元檔PLUS會員覺得很劃算,就直接下單了,但遲遲兌換不到合適的航線,“太費時間去選航線了,我打算退了。”
更有上海的網(wǎng)友表示,航班時間太尷尬,打算讓海航隨心飛“提前畢業(yè)”。
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如此來看,其實這卡不是所有人都適合,其精準瞄準的是“價格敏感+時間靈活”的人群。
如自由職業(yè)者、退休人士,他們能接受“紅眼航班”,也不依賴節(jié)假日出行,飛趟新疆、云南這種遠途,立馬就能享受到“低價紅利”。
而京東近10萬張的銷量也證明,這種“小成本試錯+高性價比遠途”的模式,在下沉市場和預算有限的旅行者中很吃香。
不過把它放進整個“隨心飛”市場看,和東航、南航的玩法比起來,差異就很明顯了,這背后其實是三家航司不同的商業(yè)邏輯。
先說東航,作為國內(nèi)“隨心飛”的鼻祖,從最早的“周末隨心飛”到后來的“早晚隨心飛”,從主打旅游出行,到精準鎖定差旅市場,逐漸向滿足高頻剛需出行的方向傾斜。
東航“隨心飛”系列中,早期“周末隨心飛”的規(guī)則相對寬松,更貼近旅游、探親類短途高頻休閑出行需求;后續(xù)推出的“早晚隨心飛”則瞄準商務客群,規(guī)則設計更適配工作日差旅場景。
整個系列的核心盈利邏輯是“高客座率+ 高頻次復用”—— 通過低價鎖定大規(guī)模用戶以填滿航班空余座位,同時針對商務屬性更強的產(chǎn)品(如早晚隨心飛),依托商務旅客的高復購率及機上餐飲、付費Wi-Fi等附加消費進一步提升收益。
再看南航,其 “隨心飛”(核心品牌為 “快樂飛”)更像 “全場景覆蓋”,比如之前的 “快樂飛”,分 “國內(nèi)版”“區(qū)域版”,甚至還有 “親子快樂飛”(家庭版)。
南航的優(yōu)勢是航線網(wǎng)絡廣,尤其是在華南、西南地區(qū)的覆蓋密度高(以廣州、深圳、成都等為樞紐,密集覆蓋粵港澳、云貴川等旅游核心區(qū)),瞄準的是 “家庭出行 + 短途旅游 + 區(qū)域高頻出行” 人群。
它的商業(yè)邏輯是“拉新+促活”:通過 “快樂飛” 吸引家庭客群、旅游愛好者及區(qū)域高頻出行者等增量用戶,再通過明珠會員體系綁定,帶動后續(xù)酒店、度假產(chǎn)品的消費,最終形成“航空+旅游”的消費閉環(huán)。
不過,從長遠來看,三家航司都面臨一個共同問題:
如何平衡“隨心飛”和正常票價的關系。
要是“隨心飛”賣太多,可能會擠壓全價票、折扣票的客源,影響整體收益;要是賣太少,又達不到“填座” 和“拉新”的目的。
海航與東航、南航在 “隨心飛” 賽道上的差異化博弈——沒有誰更好,只是誰更懂自己的目標用戶。
對于消費者來說,要是能接受紅眼航班、不趕節(jié)假日,海航這張卡確實劃算;要是需要商務出行或家庭旅游,東航、南航的“隨心飛”可能更合適。
而對于航司來說,這場博弈還沒結束,后續(xù)誰能把“低價”和“服務”平衡好,誰才能在“隨心飛”市場上走得更遠。
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