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      性騷擾空姐,大鬧飛機,某航白金卡男士,還真把自己當皇帝了?

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      大清亡了上千年了,沒想到這世道還有人想當皇帝。

      最近,熱搜上的C航“擺餐門”事件,把網友們氣得不輕。

      見過無理取鬧的,但是沒見過這種仗著自己有幾個臭錢連臉都不要的。


      我們先來捋一捋事情經過。

      幾天前,C航飛往新疆的一架航班上。

      后艙操作間里,乘務員正忙活著給乘客擺餐。


      突然闖進來一個不速之客,是機上頭等艙的乘客宋先生。

      旅客私自闖進后艙工作間,把乘務員嚇了一大跳,這不合規矩啊。

      乘務員正欲勸阻,可對方根本沒有違反規定的堂皇,反而大搖大擺地像巡視自己領地一樣看了一圈,隨后提出了一個奇葩的要求:

      和乘務員一起擺餐。

      真是林子大了什么鳥都有,以為飛機是你家嗎想干啥就干啥。

      乘務員肯定不能答應啊。

      往小了說,讓旅客來干乘務員的工作,不合航司規矩。

      往大了說,旅客餐食這都是事關食品安全的大事,怎么可能隨隨便便讓人插手?

      于是,乘務員好言相勸,以不合規為由婉拒了對方的要求。

      對方卻不樂意了,臉色立馬陰沉了下來。

      隨即掏出了手機,對著乘務組就是一陣狂拍,開始大吵大鬧。

      乘務長見他情緒失控,連忙過來安撫。

      她溫和地微笑著,不厭其煩地向宋先生解釋,事關食品安全她們做不了主。

      可對方反唇相譏:“她是人她能擺,我不是人我不能擺?”


      乘務組無言以對,只能全程賠笑。

      他反而蹬鼻子上臉:“講安全是吧,那乘務長親自擺。”

      還威脅乘務員道:“你不準擺,只準她(乘務長)來擺!”


      幾個乘務員站在旁邊不知所措,像做錯了事的孩子一樣,站在一邊承受宋某無端的訓斥。

      乘務長臉上已經浮現出一絲隱忍,但還是不得不盡職盡責地對他微笑服務。

      眼看整個機艙的工作都因為他的胡鬧而停滯,無奈之下,乘務長只能卑微地上前擺餐。


      宋某的所作所為,生動地展示了什么叫做無理取鬧。

      但為什么乘務組對他卑躬屈膝呢?

      原來,他是C航的白金卡會員。

      白金卡,就是航司最高等級的會員。

      一般一年內要累積6萬公里或60個定級航段才能拿到。

      一個白金卡會員,在航司的消費少說也有十幾萬。

      所以平時坐飛機的時候,也會受到一定的優待。

      宋某之所以對乘務組頤指氣使,視頻里三句話都不離白金卡,就是覺得自己花了這么多錢,就應該被乘務員供著。

      可白金卡再尊貴,不能讓別人無視安全規定給你搞特殊吧。

      難道因為你花的錢比別人多了點,無論什么過分的要求都要順著你嗎?

      這次是進后艙,下次要是要求進機艙呢?要求開飛機呢?

      工作人員也該無條件地滿足你的要求嗎?

      顧客是上帝,這句話本來是為了約束服務人員提供更好的服務。

      最怕的是有些顧客當了真,真把自己當皇帝了。

      拿著雞毛當令箭,隨意踐踏別人的人格。


      這件事有了熱度之后,一份名為《關于C航白金卡宋某某惡意投訴乘務組事件證據》的文檔在網上流傳。


      人們這才發現,他做的荒唐事,遠不止這一件。

      據網友爆料,宋某干擾乘務員工作都算小了,竟然還把機上的空姐當作了自己的后宮!

      先是利用自己白金卡的權益,到處騷擾空姐,要人家當他女朋友。

      看到哪個空姐漂亮,就追過去要聯系方式。

      各種找空姐聊天,要求加微信。

      經常妨礙空姐正常工作不說,為達目的甚至不止一次地強行霸占空姐的座位。

      空姐只要稍表露出不滿,或者是拒絕和他私聯,麻煩就來了。

      他立馬以尊貴的會員身份,一個投訴電話就打到航司那里。


      用各種奇葩理由,惡意詆毀對方,影響對方的績效和工作評價。

      他的朋友圈里,還對自己投訴的戰績洋洋得意。


      甚至公開抱怨,x航的男乘務員太多,不知道的還以為他是來選妃的呢。


      在這種威脅之下,很多空姐只能選擇屈從。

      而一旦加上了微信,就更沒好日子過了。

      宋某天天纏著人家要求約飯,實際肚子里裝著什么花花腸子不言自明。

      你要是不同意?

      他就讓你的日子過不下去,動輒就是信息轟炸,對你的生活進行無止境的騷擾。

      這哪還是顧客和服務者的關系,這分明就是變態啊!

      只不過是坐了幾次飛機,難道還要空姐“服務”他的私生活嗎?

      更離譜的是,見空姐都對他避而遠之,他自己還捏造起了謠言。


      據民航一朵花所說,宋某到處宣稱自己和某空姐戀愛,導致對方在公司都沒辦法做人。

      女孩憤怒之下跑去質問他,他把聊天記錄掐頭去尾發給其他空姐。

      威脅她們要投訴整個乘務組,讓女孩停飛。



      最后女孩只能被逼得辭職走人,也只有被逼走人的時候,她才敢罵出那句狗東西。

      每個被航司選中的空姐,都是經過層層的培訓和選拔的。

      現在因為這么一個傲慢卑鄙的人,就放棄奮斗數年的事業,想想都替她不值。

      一張白金卡,愣是讓他用出了皇帝選妃的架勢。

      有人可能會問,為什么不反抗呢?

      為什么要任憑他羞辱自己呢?

      誰愿意自尊被人踩在腳下,誰又愿意卑微地去討好一個無賴呢?

      可在現有的制度下,很多乘務員別無選擇,她們只能忍。

      白金卡在每個航司都是神一般的存在。

      不僅僅是因為他們花的錢多,也以為他們的評價對航司的口碑至關重要。

      所以航司尤其重視白金卡乘客的投訴。

      基本只要對方投訴了,不管啥原因,都會成立。

      而客訴又會變成考核空乘的標準,一旦被投訴,很有可能就會面臨著停飛、停薪的處罰結果。

      空乘有苦難言,相比于丟工作的風險,只能妥協。

      哪怕宋某這么騷擾空乘,甚至是“擺餐門”發酵之后,航司都沒有對他拉黑處理,選擇睜一只眼閉一只眼。


      說到底,對白金卡的優待,壓榨的都是底層的服務人員。

      為了生存下去,她們不得不一面笑臉迎人,一面得不到應有的尊重和底氣。

      所以才有了這么多宋某之類的巨嬰,仗著自己有點權利就要最大限度的為難別人。

      通過打壓別人來彰顯自己的身份,享受別人順從他們帶來的快感。

      他們最擅長揪著別人的弱處不放,得理就不饒人。

      看到別人因此而不得不屈從于自己來獲得滿足。

      但其實,內心軟弱的人,才會找別人的麻煩來得到尊嚴。

      處處為難別人不會彰顯自己的優越,只會把自己的無能展現的淋漓盡致。


      其實不光是宋某,我發現現在有很多人對于服務行業缺乏基本的尊重。

      他們覺得自己是被服務者,就恨不得鼻孔朝天看人。

      在高鐵上,因為一點小事就對乘務員破口大罵,甚至把對方罵哭。

      在飛機上,稍有不滿就把矛頭指向空姐。

      一邊享受著空姐的“跪式服務”,一邊不把她們當人。

      還有那些在餐廳里,對服務員呼來喝去,動不動就投訴威脅的客人。

      他們習慣用居高臨下的姿態,對服務者咄咄逼人,仿佛就能體現出自己的尊貴。

      可真正的高貴,從來不在于地位的懸殊,金錢的差距。

      真正的高貴在于,面對他人的時候沒有身份感。

      當你手中握有一點權利的時候,能夠不自覺地帶入對方的處境。

      勿以身貴而賤人。

      羞辱服務你的人,不會顯示出你的金貴;

      為難不如你的人,也不會顯得你有多么高尚。

      總想要在比自己更弱勢的人身上找滿足,恰恰暴露了自己的愚蠢。

      木心曾說過一句話我非常贊同:

      “有教養的人士,對車夫、浴室侍應生、任何傳遞物品的人,從來不會敷衍搪塞。”

      一個有涵養的人,最起碼的素質就是會換位思考,會共情他人的不易。

      不會對保潔吆五喝六,不會對外賣員故意為難,不會對服務者頤指氣使……

      人的優越不在于華麗的外表,而在于共情的內心。

      因為我們都活在這憂愁的人間,所以能夠理解彼此的難處。

      因為我們都嘗過被生活為難的滋味,所以在自己能夠做到的范圍內盡量去給別人一絲溫暖。

      不要總想著去為難誰,不要總想要去踩誰一腳。

      對自己多一份謙卑,對別人多一份慈悲,才是刻在骨子里的高貴。

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