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      業主停車被物業鎖輪胎罰款200,他開貨車撞進小區大門:還鎖不鎖?

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      聲明:本文根據真實社會事件改編,人物姓名已做化名處理,細節經過合理藝術加工,旨在探討物業管理與業主權益的深層矛盾。

      "王經理,我最后問你一遍,我媽急救車都來了,你還鎖不鎖我的車?"

      "鎖!規定就是規定,誰來了都得鎖!"

      "好,很好......"

      張強握著方向盤的手青筋暴起,眼中的怒火幾乎要噴薄而出。

      物業辦公室里,王經理正得意地數著今天收到的第八張200元罰單。

      小區監控室內,保安小李漫不經心地切換著畫面。門衛室里,老張頭放下茶杯,習慣性地朝大門方向望了一眼。

      突然,小李的茶杯從手中滑落,"咣當"一聲摔在地上,茶水四濺。

      老張頭的煙斗也"啪嗒"掉在了地上,嘴巴張得能塞進一個雞蛋。


      01

      三個月前的一個周二傍晚,張強開著那輛陪伴他十年的白色轎車緩緩駛入翠園小區。車里裝滿了剛從批發市場采購的五金配件,后備箱塞得滿滿當當。

      作為小區的老業主,張強對這里的一草一木都很熟悉。八年前他花光所有積蓄在這里買了房,那時翠園小區還是新盤,綠化齊整,物業服務也算到位。但最近幾年,隨著入住率越來越高,停車成了大問題。

      小區規劃時只考慮了120個固定車位,可現在住了200多戶,幾乎家家都有車。每到晚上六點以后,小區里就像在玩搶座位游戲,晚回來一分鐘就得把車停到馬路上過夜。

      張強把車停在平時常停的那塊空地上。這里原本是規劃的綠化帶,但因為停車實在緊張,業主們約定俗成地把它當作臨時停車位。物業也默認了這個安排,畢竟總比讓業主把車停到小區外面強。

      剛鎖好車門,張強就聽到身后傳來腳步聲。

      "哎,這車主是誰?知不知道這里不能停車?"

      張強回頭一看,是物業新來的管理員小趙,手里拿著一個黃色的輪胎鎖。

      "小趙,是我,張強,住3棟的。這里不是一直可以臨時停車嗎?"張強有些疑惑。

      "張叔,不好意思啊,現在規定變了。這塊地要重新綠化,不能再停車了。"小趙說著,已經蹲下身子準備鎖輪胎。

      "等等等等,"張強趕緊阻止,"我就停一晚上,明天一早就開走。這綠化也不是今天就要種,通融一下行不行?"

      小趙為難地看著張強:"張叔,真不是我不通融,這是王經理下的死命令。誰的車停在這里都得鎖,一視同仁。"

      "王經理?那個新來的物業經理?"

      "對,王建軍,上個月剛調過來的。"

      張強皺起眉頭。前任物業經理老李雖然有些老好人,但至少通情達理,遇到特殊情況都會網開一面。這個王建軍他還沒見過面,但聽這架勢,似乎是個不好惹的主。

      "那我現在就開走行不行?"張強準備妥協。

      "不行了,已經拍照取證了。"小趙指了指手機,"按規定,違停就得鎖車罰款,200塊。"

      "200塊?"張強瞪大了眼睛,"以前頂多就是貼個條子警告一下,什么時候開始罰這么重了?"

      "新規定,上個月就開始執行了。"小趙說著,"咔嚓"一聲,黃色的輪胎鎖已經鎖在了張強的右前輪上。

      張強看著那個刺眼的黃色鎖頭,心里涌起一陣煩躁。他做了十五年五金生意,見過各種各樣的鎖,但從來沒有一把鎖讓他感到如此反感。

      "小趙,這事我得跟你們王經理談談。"

      "行,王經理明天上班,您可以去物業辦公室找他。"小趙遞過一張罰單,"這個您先收著,交了罰款就給您開鎖。"

      張強接過那張粉色的罰單,上面工整地印著"違規停車處罰通知書"幾個大字。罰款金額一欄明確寫著:200元。

      當晚,張強輾轉反側睡不著覺。妻子劉萍在旁邊勸他:"就200塊錢,交了算了,犯不著跟物業較勁。"

      "不是錢的問題,"張強坐起身,"這個地方我們停了好幾年了,怎么說變就變?而且200塊也不是小錢,相當于我一天的純利潤。"

      "可是人家現在是新規定,咱們業主能怎么辦?"

      張強沒有回答,但心里已經打定主意,明天一定要去會會這個王經理。

      第二天一早,張強來到物業辦公室。這是一間不大的辦公室,墻上貼著各種管理制度和通知公告。一個四十多歲的中年男子坐在辦公桌后面,正在電腦上處理什么文件。

      "請問您是王經理嗎?"

      男子抬起頭,打量了張強一眼:"我是王建軍,有什么事嗎?"

      王建軍長著一張國字臉,戴著金框眼鏡,說話時下巴微微抬起,給人一種居高臨下的感覺。

      "我是3棟的業主張強,昨天我的車被貼了罰單,想來了解一下情況。"張強盡量讓自己的語氣平和一些。

      "哦,違停的那個。"王建軍連頭都沒抬,"有什么不了解的?違規停車,罰款200,天經地義。"

      "王經理,那塊地方以前一直可以臨時停車的,業主們都知道。您剛來可能不太了解情況......"

      "我了解不了解情況不重要,"王建軍打斷了張強的話,"重要的是現在的規定。那塊地方本來就是綠化用地,允許你們停車是對你們的照顧,現在要恢復綠化,理所當然不能再停車。"

      "那您總得提前通知一聲吧?昨天我完全不知道規定變了。"

      "通知早就發了,貼在公告欄里。不看公告是你們業主的責任,不能怪物業。"王建軍終于抬起頭,"而且我告訴你,以后這種違停行為物業會嚴格執法,絕不姑息。"

      張強感到一陣怒火涌上心頭,但還是壓制著情緒:"王經理,我們小區停車位本來就不夠,臨時停車位又取消了,那業主們的車停哪里?"

      "停車位不夠是歷史遺留問題,不是我們物業造成的。"王建軍重新低頭看電腦,"你們可以到小區外面找地方停,或者聯系開發商增加車位。總之,違規停車必須處罰,這是原則問題。"

      "可是外面停車很不安全,而且有些地方還要收費......"

      "那是你們的事,跟物業無關。"王建軍的語氣越來越不耐煩,"還有什么問題嗎?沒有的話我要工作了。"

      張強深吸一口氣,努力控制著自己的情緒:"王經理,我們都是為了小區好,能不能坐下來好好商量,找個兩全的辦法?"

      "沒什么好商量的。"王建軍抬起頭,眼神中帶著明顯的不屑,"我見過太多你們這種業主,總想搞特殊化。告訴你,在我管理的小區里,不管是誰,違規就是違規,一視同仁。"

      張強站在辦公室里,感受著王建軍那種高高在上的態度,心中的火氣越來越大。但他想起妻子昨晚的勸告,還是強行壓制下去。

      "那我交罰款,您給開鎖吧。"

      "去財務室交錢,拿著發票來找我開鎖。"

      從物業辦公室出來,張強的心情糟糕到了極點。他想起剛買房那會兒,前任物業經理老李總是笑臉相迎,有什么問題都會耐心解釋,實在解決不了的也會想辦法變通。現在這個王建軍,簡直把自己當成了皇帝,業主在他眼里就是臣民。

      交了200塊錢,取車的時候,張強發現小區里已經有好幾輛車被鎖了輪胎,都貼著同樣的粉色罰單。看來王建軍不是在嚇唬人,他是真的要來硬的。

      回到家,張強把這件事告訴了妻子。劉萍聽完直搖頭:"這個新來的物業經理也太強勢了。不過算了,以后咱們小心點,別再違停就是了。"

      "問題是根本沒地方停啊。"張強煩躁地撓著頭,"小區里的車位都是固定的,臨時車位又不讓用,難道讓我們把車停到三公里外的停車場?"

      "那也沒辦法,誰讓人家是物業呢。"

      張強沒再說話,但心里已經在盤算著什么。


      02

      一周后的周五晚上,張強又遇到了同樣的問題。

      那天他去參加一個老客戶的婚宴,回到小區已經晚上十點多了。小區里的固定車位早就停滿了,繞了兩圈也沒找到合適的地方。

      無奈之下,張強只能把車停在小區邊緣的一個角落里。那里原本是規劃的休閑區域,放著幾張石桌石椅,但平時很少有人去。張強想著就停一晚上,第二天一早就開走,應該不會有什么問題。

      第二天早上六點,張強下樓準備開車去批發市場進貨,發現車子又被鎖了。這次不僅是輪胎鎖,車上還貼著一張更大的罰單,上面赫然寫著"二次違停,罰款400元"。

      張強愣住了。400元?比第一次整整翻了一倍。

      他拿出手機給物業打電話,響了很久才有人接。

      "喂,物業值班室。"

      "我是張強,3棟的業主,我的車又被鎖了,想問一下為什么這次罰款是400?"

      "您稍等,我查一下記錄。"過了一會兒,值班員回復道,"張先生是吧,您這是二次違停,按照新規定要加倍處罰。"

      "什么新規定?什么時候開始的?"

      "上周開始執行的,公告欄有通知。二次違停罰款400,三次違停罰款800,依此類推。"

      張強聽得目瞪口呆:"這也太過分了吧?而且我根本不知道有這個規定。"

      "通知都貼出來了,不知道是您自己的問題。"值班員的語氣很冷淡,"您要是有意見,可以找王經理反映。"

      掛了電話,張強氣得直發抖。他快步走到公告欄前,果然看到了一張新貼的通知,上面詳細列出了各種違停的處罰標準。最讓他憤怒的是,這張通知的日期是三天前,也就是說他昨晚停車的時候,規定已經改了,但他完全不知情。

      "這不是故意坑人嗎?"張強對著公告欄自言自語。

      "誰說不是呢。"身后傳來一個聲音。

      張強回頭一看,是住在5棟的老鄰居李大爺。李大爺今年快七十了,退休前是中學老師,為人正直,在小區里很有威望。

      "李大爺,您也看到這個通知了?"

      "看到了,簡直是胡來。"李大爺指著公告欄,"這個王建軍來了才兩個月,就搞了十幾個新規定,每一個都是為了罰款。我活了這么大歲數,從來沒見過這么貪財的物業。"

      "他們這樣做合法嗎?"張強問。

      "合不合法我不知道,但肯定不合理。"李大爺搖著頭,"前任物業經理老李多好,有什么事情都跟業主商量著來。這個王建軍就像個土皇帝,說一不二。"

      "那我們能怎么辦?"

      "我覺得應該聯合起來,要求召開業主大會,重新制定管理規定。"李大爺說,"我們業主才是小區的主人,不能讓物業公司為所欲為。"

      張強點點頭:"李大爺說得對,我支持您。"

      "好,我這幾天聯系幾個老業主,大家商量商量。你是年輕人,頭腦活絡,到時候也一起參加。"

      送走李大爺,張強來到物業辦公室交罰款。王建軍還是那副高高在上的樣子,連看都沒看張強一眼。

      "400塊,拿發票去開鎖。"

      張強忍著怒火交了錢,心里暗下決心:這事不能就這么算了。

      接下來的幾天,李大爺真的開始串聯其他業主。張強也積極參與,他們先是建了一個微信群,把有意見的業主都拉了進來。很快,群里就聚集了50多個業主,大家紛紛吐槽物業的各種不合理規定。

      原來不只是停車問題,王建軍上任后還擅自提高了電梯維護費、增加了公共區域清潔費、強制要求業主購買指定品牌的垃圾袋。最過分的是,他還規定業主裝修必須使用物業指定的裝修隊,否則不給開工許可。

      "這哪里是物業,簡直是黑社會。"群里有業主憤怒地說。

      "我覺得我們應該去投訴他們。"

      "投訴有用嗎?還不是得在這里住。"

      "大家別急,我們要團結起來,合法合理地維護自己的權益。"李大爺在群里說話了,"我已經聯系了律師朋友,了解了相關法律規定。物業公司不能隨意制定收費標準,更不能單方面修改管理規定。"

      在李大爺的組織下,業主們決定正式向物業公司提出交涉,要求召開業主大會,重新商討小區管理規定。

      周三下午,張強和其他十幾個業主代表來到物業辦公室。辦公室里擠滿了人,氣氛有些緊張。

      王建軍坐在辦公桌后面,臉色陰沉,顯然對業主們的聯合行動很不滿。

      "聽說你們要求修改管理規定?"王建軍開門見山地問。

      "不是修改,是希望能夠協商。"李大爺作為業主代表首先發言,"物業公司的管理規定應該征求業主意見,不能單方面決定。"

      "我們的管理規定都是合理合法的,沒什么好協商的。"王建軍冷冷地說,"而且我告訴你們,這個小區的管理權在物業公司,不是在業主。"

      "管理權在物業沒錯,但業主有監督權和建議權。"李大爺據理力爭,"特別是涉及收費的規定,必須通過業主大會表決。"

      "是嗎?"王建軍站起身,走到窗邊,"那我也告訴你們一個道理:不服管理的業主,在我這里沒有好果子吃。"

      這話一出,辦公室里的氣氛頓時劍拔弩張。幾個年輕的業主情緒激動起來,紛紛指責王建軍態度惡劣。

      "你們這是威脅業主嗎?"張強忍不住站出來說話。

      王建軍轉過身,目光銳利地盯著張強:"威脅?我只是在執行規定。你不是已經領教過了嗎?還想再來幾次?"

      張強感到一陣羞辱,臉漲得通紅。辦公室里的其他業主也都看著他,有的同情,有的擔憂。

      "王經理,你這話就過分了。"李大爺也有些生氣,"張強是合法業主,你沒有權利這樣對待他。"

      "我對待任何人都是一視同仁的。"王建軍重新坐回椅子上,"只要遵守規定,就不會有問題。如果非要跟物業作對,那就別怪我不客氣。"

      "你想怎么不客氣?"一個年輕業主忍不住問。

      王建軍冷笑一聲:"你們以為我不知道嗎?私下建群,煽動業主情緒,這算什么?我告訴你們,這個小區我管定了,誰不服氣可以搬走。"

      辦公室里一片嘩然。業主們沒想到王建軍會如此囂張,完全不把業主放在眼里。

      李大爺氣得渾身發抖:"王建軍,你太過分了!我們要向上級部門投訴你!"

      "隨便你們投訴。"王建軍不屑地揮揮手,"我做的每一件事都合規合法,誰來查都不怕。倒是你們,煽動業主鬧事,小心我告你們擾亂小區秩序。"

      交涉徹底破裂了。業主們憤怒地離開物業辦公室,但心里都明白,他們處于劣勢。王建軍掌握著小區的管理權,而且確實每一項規定都有依據,雖然不合理,但從程序上挑不出毛病。

      當天晚上,張強在業主群里看到一個令他震驚的消息:李大爺的車被貼了罰單。

      李大爺把照片發到群里,車子停得好好的,在自己的固定車位上,但風擋玻璃上卻貼著一張違停罰單,理由是"車輛未停放在車位線內"。


      從照片看,李大爺的車確實有一個車輪壓在了車位線上,但這種情況在小區里很常見,以前從來沒人計較過。

      "這是報復!"有業主在群里憤怒地說。

      "王建軍這是在殺雞儆猴。"

      "太過分了,我們一定要告他!"

      李大爺在群里發了一條語音消息,聲音有些顫抖:"各位鄰居,看來這個王建軍是要跟我們死磕到底了。但我們不能怕,越是這樣越要團結起來。"

      張強看著手機屏幕,心中涌起一陣悲憤。一個本該和諧的小區,在王建軍的管理下變得烏煙瘴氣。業主們人人自危,生怕一不小心就成了下一個被報復的對象。

      更讓張強憤怒的是,第二天他又收到了一張罰單。

      這次他的車停在小區最角落的地方,那里連個路都不是,只是一片空地。但罰單上的理由是"占用公共綠地",罰款金額是600元,因為這已經是他的第三次違停了。

      張強拿著罰單的手在顫抖。600元,相當于他三天的純收入。更重要的是,他感受到了王建軍的明確警告:誰敢跟我作對,就要承擔后果。

      當天下午,張強去物業辦公室交罰款的時候,王建軍正在接電話。

      "對,就是那幾個業主,特別是姓李的老頭和姓張的,你們重點關注一下......什么?合理就行,只要不違法......"

      聽到這些話,張強的心涼了半截。王建軍不僅沒有反思自己的行為,反而在有組織地報復業主。

      交錢的時候,王建軍抬頭看了張強一眼,眼中帶著得意的笑容:"張先生,還有什么要投訴的嗎?"

      張強握緊拳頭,青筋暴起,但最終還是什么都沒說。他知道,在這種情況下說什么都沒用,反而可能招來更嚴重的報復。

      回到家,張強把今天的遭遇告訴了妻子。劉萍聽完后沉默了很久,最后說:"要不我們搬家吧,這樣下去不是辦法。"

      "搬家?"張強苦笑,"這房子是我們的全部家當,怎么能說搬就搬?而且憑什么要我們搬?我們又沒做錯什么。"

      "可是你看現在這情況,那個王建軍明擺著要跟你過不去。600塊錢啊,這才多長時間?"

      張強沒有回答,但心里清楚,妻子說得有道理。按照這個趨勢發展下去,他們遲早要被王建軍整垮。

      但他不甘心。憑什么一個物業經理可以為所欲為?憑什么業主們就要忍受這種屈辱?

      當晚,張強失眠了。他躺在床上,腦海中反復回想著王建軍那副得意的嘴臉,心中的怒火越燒越旺。

      03

      轉眼到了11月中旬,天氣漸漸轉涼。

      張強以為經過前幾次的較量,雙方會暫時偃旗息鼓,至少表面上維持平靜。但他想錯了,王建軍的報復行為不僅沒有停止,反而越來越過分。

      一個月內,張強又收到了三張罰單,每一張的金額都在遞增:800元、1000元、1200元。罰款理由也越來越離譜,什么"車輛清潔度不達標"、"車內物品擺放不當"、"影響小區美觀"等等。

      最過分的一次,張強的車停在自己花錢買的固定車位上,也被貼了罰單,理由是"車輛超過車位線5厘米"。張強用尺子量了,確實超出了4.8厘米。

      "這不是雞蛋里挑骨頭嗎?"張強對著妻子發火,"全小區的車都有這種情況,怎么就專門找我麻煩?"

      劉萍看著那張1000元的罰單,眼圈紅了:"老張,我們真的斗不過他們。要不然你去跟那個王經理道個歉,看能不能化解一下?"

      "道歉?"張強瞪大了眼睛,"我道什么歉?我們有什么錯?"

      "沒錯也得低頭啊,咱們是業主,人家是管理方,胳膊擰不過大腿。"

      張強看著妻子委屈的樣子,心如刀絞。為了這些罰款,家里的開支已經明顯吃緊了。他的五金店生意本來就不太好,現在每個月要額外支出幾千塊錢,實在承受不起。

      但讓他低頭認錯,比殺了他還難受。

      就在這時,一個更大的打擊來了。

      11月18日晚上9點43分,張強接到醫院的電話,母親突發心臟病,情況危急,需要立即送醫。

      張強的母親今年70歲,患有冠心病多年,一直在家里靜養。平時病情控制得還算穩定,但那天晚上突然發作,而且來勢洶洶。

      掛了電話,張強和妻子急忙開車趕到老母親的住處。母親臉色蒼白,呼吸急促,已經有些神志不清了。

      "快,叫救護車!"張強一邊給母親做簡單的急救,一邊讓妻子打120。

      救護車來得很快,醫生簡單檢查后說必須立即送醫院,而且最好是家屬開車跟著,隨時準備配合搶救。

      張強抱著母親上了救護車,妻子開車跟在后面。一路上,張強的心提到了嗓子眼,生怕母親撐不住。

      到了醫院,母親被直接推進了急診科。醫生說情況很危險,需要立即進行心臟造影檢查,可能還要做支架手術。

      等待的過程是最煎熬的。張強在急診科外面來回踱步,妻子坐在椅子上抹眼淚。兩個小時后,醫生出來了,表情還算輕松。

      "手術很成功,放了兩個支架,患者現在情況穩定。但還需要觀察24小時,不能掉以輕心。"

      張強和妻子長出了一口氣。雖然還要觀察,但至少母親暫時脫離了危險。

      凌晨1點多,張強和妻子才離開醫院。開車回小區的路上,兩人都很疲憊,也很慶幸母親沒事。

      "媽這次真是險,幸虧救護車來得快。"劉萍說。

      "是啊,心臟病這種事真的不能耽誤。"張強感慨道,"以后得更加小心,按時吃藥,定期檢查。"

      回到小區已經凌晨2點了。張強實在太累了,就把車隨便停在離單元門最近的地方。那里原本有個花壇,但早就荒廢了,平時偶爾也有人臨時停車,物業也沒管過。

      張強想著就停幾個小時,天亮就開走,應該不會有問題。而且剛剛經歷了這么大的驚嚇,實在沒精力再去找別的地方停車了。

      第二天早上7點,張強被電話吵醒了。是醫院打來的,說母親夜里又有些不適,希望家屬能盡快趕過去。

      張強一個激靈爬起來,匆忙洗漱后就準備開車去醫院。但下樓一看,他愣住了。

      車子被鎖了,而且這次不是普通的輪胎鎖,而是那種專業的車輪鎖,把整個輪胎都罩住了,看起來就像個鋼鐵盔甲。

      更讓張強憤怒的是,車上貼著一張特別大的罰單,上面寫著"重點違停戶,罰款2000元"。

      2000元!張強感覺眼前一陣發黑。

      他立即撥通了物業的電話。

      "喂,值班室嗎?我是張強,我的車被鎖了,我媽在醫院急救,能不能先開鎖?"

      "張先生,您這是第七次違停了,按規定罰款2000元。交了罰款才能開鎖。"

      "我知道要罰款,但我媽在醫院,情況緊急,能不能先開鎖,我馬上就交錢?"

      "不行,必須先交錢再開鎖,這是規定。"

      "求求你們,真的很急!我媽心臟病剛做了手術,醫院在等我過去!"

      "先生,我們也很同情您的情況,但規定就是規定,不能破例。"

      張強掛了電話,幾乎要氣瘋了。他看了看時間,已經7點20分了,醫院那邊還在等著。

      沒辦法,張強只能先打車去醫院。在車上,他給妻子打電話,讓她趕緊去物業交罰款開鎖。

      到了醫院,醫生說母親夜里心率有些不齊,但經過調整用藥,現在已經穩定了。不過還需要再觀察一天,確保沒有其他并發癥。

      張強總算松了一口氣,但一想到早上的遭遇,心中又涌起一陣怒火。

      上午10點,妻子打電話說罰款已經交了,車鎖也開了。但她在電話里哭了。

      "老張,我們家已經交不起了。這個月光罰款就交了8000多,加上媽住院的費用,咱們的積蓄快見底了。"

      張強聽著妻子的哭聲,心如刀絞。他們結婚十年,妻子從來沒有在他面前哭得這么傷心過。

      下午的時候,張強接到一個更讓他震驚的消息。鄰居李大爺因為心臟病突發,被緊急送進了醫院。

      原來,李大爺最近也頻繁被物業罰款,壓力很大。前天晚上,他收到了一張1500元的罰單,理由是"在公共區域晾曬衣物"。其實只是把洗過的抹布晾在自家陽臺的欄桿上,這在小區里是很常見的事情。

      李大爺氣得當晚就失眠了,第二天一早又去找物業理論,結果跟王建軍發生了激烈爭吵。王建軍當著好幾個業主的面羞辱李大爺,說他"倚老賣老,不知好歹"。

      李大爺當時就氣得臉色發紫,回家后越想越氣,最終誘發了心臟病。

      聽到這個消息,張強徹底憤怒了。李大爺是小區里最德高望重的老人,平時與人為善,從不惹事。連他都被王建軍逼成這樣,這個小區還有什么公理可言?

      當天下午,張強去醫院看望李大爺。老人躺在病床上,臉色蠟黃,精神很萎靡。


      "李大爺,您身體怎么樣?"

      李大爺苦笑著搖搖頭:"小張,我這把老骨頭快被那個王建軍給氣散架了。"

      "您別這么說,身體要緊。"

      "我這輩子教書育人,從來沒遇到過這么不講理的人。"李大爺眼中含著淚,"他不只是在管理小區,他是在折磨我們這些業主。"

      張強握著李大爺的手,心中的憤怒達到了極點。他發誓,一定要為李大爺討回公道。

      當天晚上,張強來到物業辦公室。王建軍還在里面,正在整理什么文件。

      "王經理,我想跟您談談。"

      王建軍抬起頭,看到是張強,臉上露出嘲諷的笑容:"喲,又來了。怎么,還嫌罰得不夠?"

      "李大爺住院了,您知道嗎?"

      "知道啊,身體不好就要好好休養,別沒事找事。"王建軍的語氣毫無同情,"年紀大了就應該明白什么叫規矩。"

      張強深吸一口氣,努力控制著情緒:"王經理,您這樣做真的合適嗎?李大爺是小區的老業主,一直很配合物業工作......"

      "配合?"王建軍冷笑,"他組織業主跟我作對,這叫配合?"

      "他只是希望大家能和睦相處,合理解決問題。"

      "我不需要他來教我怎么做事。"王建軍站起身,走到張強面前,"我也不需要你來教我。你們這些業主就是不知道天高地厚,以為交了物業費就可以指手畫腳。"

      張強感到一陣血往上涌:"王經理,您說話太過分了!"

      "過分?我告訴你什么叫過分!"王建軍指著張強的鼻子,"在我管理的小區里,我說了算!你們不服氣可以搬走,這里不缺你們幾個刺頭!"

      "您......"張強氣得說不出話來。

      "還有,我警告你,最好老實點。你已經欠了我們很多罰款了,再不收斂,別怪我采取更嚴厲的措施。"

      王建軍說完,重新坐回椅子上,繼續看他的文件,完全不把張強放在眼里。

      張強站在辦公室里,感受著前所未有的屈辱。他想起母親在醫院的蒼白面容,想起妻子傷心的眼淚,想起李大爺憤怒后的心臟病發作,心中的怒火像火山一樣即將爆發。

      但最讓他憤怒的是王建軍那種高高在上的態度,仿佛業主們都是他的奴仆,必須對他俯首帖耳。

      "王經理,我最后問您一句話。"張強的聲音開始顫抖,"我媽急救車都來了,您還鎖不鎖我的車?"

      王建軍頭也不抬:"鎖!規定就是規定,誰來了都得鎖!"

      "好,很好......"張強轉身離開了辦公室。

      走出物業大樓,張強在小區里漫無目的地走著。夜風很涼,但他感覺不到冷,心中只有憤怒的火焰在燃燒。

      他想起了自己的貨車,那輛跟了他五年的解放牌貨車,載重5噸,專門用來運送五金材料。平時停在店里的庫房旁邊,很少開到小區來。

      第二天一早,張強靜靜地站在自家貨車前,腦海中反復回響著那句話:"還鎖不鎖我的車?"

      他想起母親蒼白的臉,想起妻子絕望的眼神,想起王經理那張得意的嘴臉。

      貨車發動機轟鳴起來。

      張強緩緩開出車庫,徑直朝小區大門駛去。油門踩到底,車速越來越快。

      "今天,我要讓你們看看,還鎖不鎖!"

      保安小李剛端起茶杯,就看見一輛貨車以極快的速度沖向大門。

      "我的天哪,快跑!"老張頭丟下煙斗,瞪大了眼睛:"這...這是要干什么?!"

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