淘寶大會員升級，只有蔣凡能做

近日，淘寶上線了全新的大會員體系，打通餓了么、飛豬等阿里系資源，各個業(yè)務在會員權益上有互動和關聯(lián)。

升級大會員體系，是蔣凡在權力集中后，推動淘寶從電商轉型為大消費平臺的第一步。

這是一個并不輕松的擴容：對外，淘寶需要將10億活躍買家權利重新梳理；對內，淘寶要打破外賣、酒旅、零售等業(yè)務山頭林立各自為政的狀況，做到整合資源、效率最大化。

而淘寶大會員升級，只有權力集中的蔣凡能做。

淘寶大會員和88VIP

8月6日，淘寶上線了一套全新的“淘寶大會員”體系。據(jù)媒體報道，淘寶大會員面向所有阿里系消費者，用戶按照“淘氣值”被劃分為6個等級，青銅、白銀、黃金、鉑金、鉆石和黑鉆。

“淘寶大會員”覆蓋了阿里系其他“吃喝玩樂”產(chǎn)品。比如，淘寶鉆石會員，可以獲得飛豬的機酒優(yōu)惠券、延遲退房；高德打車出行券、菜鳥寄件優(yōu)惠券等。

根據(jù)過去12個月的淘氣值，淘寶已自動為用戶確定了初始的大會員等級。用戶在淘寶、餓了么和飛豬的所有的消費，都可以得到對應的“淘氣值”。

與此同時，淘寶88VIP用戶權益也有了變動。其中討論最大的是盒馬接入淘寶88VIP體系，淘寶88VIP用戶可免費領取90天盒馬X會員的權益。

不論是面向所有用戶的淘寶大會員還是需要付費的88VIP，淘寶的“吃喝玩樂”產(chǎn)品形成一套統(tǒng)一的大會員體系。

這不是一個簡單的擴容，數(shù)據(jù)顯示，2024年淘寶阿里巴巴生態(tài)體系的年活躍買家數(shù)（AAC）已達10億；今年天貓618期間，88VIP會員突破5000萬。

而淘寶此次會員系統(tǒng)大變動，不僅將10億會員統(tǒng)一管理，也將5000萬高凈值會員“引流”到阿里系其他“吃喝玩樂”產(chǎn)品。

比如，盒馬現(xiàn)任CEO嚴筱磊就表示，與淘寶88VIP打通后，短短3天內，盒馬會員數(shù)就實現(xiàn)了100%增長，新會員主要來自88VIP用戶池。

此外，無論是淘寶大會員還是88VIP都將獲得更多的阿里系產(chǎn)品優(yōu)惠券，尤其是88VIP。此前，網(wǎng)上有不少關于88VIP的負面聲音，比如殺熟、福利太少，“開88VIP主要是為了優(yōu)酷和網(wǎng)易云的會員”。

而此次會員體系更新后，淘寶用戶將獲得更多的阿里系生態(tài)內的福利。

為什么淘寶當下要推“大會員”？

一方面是業(yè)務需求。

經(jīng)過兩年的“反思”和變革后，阿里傳統(tǒng)電商業(yè)務依然遭遇用戶增長瓶頸，阿里亟需一個新的業(yè)務引爆點。

今年，京東掀起了外賣大戰(zhàn)，阿里用500億補貼將其推向白熱化。短期內，阿里會非常積極地投入即時零售業(yè)務。

而如何讓外賣大戰(zhàn)帶來的新用戶長久留在阿里系產(chǎn)品中？大會員福利是一個直接的方式。

據(jù)晚點最新報道，8月7日-8月9日，在 “秋天的第一杯奶茶”“88 會員日”“大會員體系”“超級星期6”各種促銷活動和廣告的推動下，淘寶閃購的日訂單量連續(xù)在這三天都超過了1億單。

另一方面，也是馬云提出的“回歸淘寶”的需求。

值得一提的是，在宣布全新大會員體系上線的同時，淘寶主頁面頂部新增“飛豬”入口，加上之前的閃購外賣，淘寶正演變?yōu)橐粋€“超級App”。

而淘寶當下能順利推出“大會員”，最重要的內部條件是，經(jīng)歷了幾年的高層人事變化和調整，所有派系、業(yè)務阻礙都已經(jīng)解決，蔣凡掌握阿里核心淘系最大的話語權。

蔣凡成阿里權力最大的業(yè)務掌門人

蔣凡“回歸”的路線非常清晰。

2023年6月，蔡崇信出任阿里集團董事局主席，吳泳銘出任CEO。當年7月發(fā)布的阿里巴巴年報顯示，蔣凡重新成為阿里巴巴合伙人。

2023年9月，戴珊卸任淘天CEO，吳泳銘兼任CEO。

事實上，彼時業(yè)內大部分人就猜測，蔣凡將接任戴珊成為淘天CEO。傳言在2023年一場阿里高層會議上，合伙人集體支持蔣凡擔任阿里集團CEO一職，但蔣凡主動辭讓。

2024年11月，吳泳銘發(fā)布全員郵件，整合淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團、1688、閑魚等電商業(yè)務，成立電商事業(yè)群，任命蔣凡擔任CEO。外界認為，這一任命標志著蔣凡正式回歸阿里權力核心。

2025年6月，淘系再次發(fā)生重大變化：吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群，兩家公司CEO均向蔣凡匯報，業(yè)務決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標、統(tǒng)一作戰(zhàn)。

“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。”吳泳銘稱。

而蔣凡至此，已統(tǒng)領淘寶、天貓、餓了么、飛豬、1688、閑魚等阿里所有核心電商業(yè)務，成為阿里歷史上權力最大的業(yè)務掌門人。

除此之外，阿里其他業(yè)務線高層也完成了調整。

今年8月1日，盒馬聯(lián)合創(chuàng)始人、公共事務部負責人沈麗正式離職的消息傳出。沈麗是盒馬創(chuàng)始團隊最后一位“堅守”的聯(lián)合創(chuàng)始人，盒馬前CEO侯毅在2024年3月退休，盒馬鮮生事業(yè)部CEO、原盒馬CMO趙家鈺在今年5月退休，多位盒馬的初創(chuàng)元老相繼離開。

而以嚴筱磊為CEO的新一代職業(yè)經(jīng)理人團隊全面接棒盒馬，盒馬的戰(zhàn)略重心轉向聚焦和盈利。

今年2月，餓了么進行組織架構調整。餓了么董事長吳澤明（花名范禹）通過全員信宣布將兼任餓了么CEO，前CEO韓鎏（花名昊宸）專注分管即時物流中心，

4個月后，媒體曝出韓鎏被警方帶走，餓了么回應稱經(jīng)內部調查發(fā)現(xiàn)物流主管韓鎏涉嫌職務犯罪。近期，韓鎏受賄細節(jié)曝光，涉案金額達4000余萬元。

而飛豬則在更早之前完成了高管調整。最新消息是，長期擔任阿里飛豬旅行業(yè)務舵手的李少華（花名忽必烈）已在3月5日卸任，飛豬稱是“常規(guī)業(yè)務調整”，而飛豬旅行暫時由阿里巴巴全球化領導小組組長趙穎（花名芷雪）接管。

阿里的閑魚、1688等業(yè)務線也在此前經(jīng)歷了高管調整，“少壯派”集體掌權。

外界認為，在技術之外，阿里現(xiàn)任合伙人主要分為三個梯隊。

第一梯隊是以創(chuàng)始人馬云為代表的資深合伙人；第二梯隊是以集團CEO吳泳銘為核心的集團高管團隊；第三梯隊則由核心業(yè)務負責人主導，以電商事業(yè)群CEO蔣凡為核心。

一個非常有意思的事情是，美團王興曾評價蔣凡是“非常聰明的人”，彼時，淘寶正和拼多多爭搶國內電商的市場份額，王興還稱，“蔣凡要是能贏這一仗，那就是當之無愧的阿里CEO接班人”。

但王興沒想到，之后蔣凡因“個人家庭問題處理不當”被“明升暗降”調至海外；更沒有想到，蔣凡回來后槍口調向了美團的外賣和即時零售。

如今我們也可以跟著預測，如今美團和淘寶這場精彩的外賣大戰(zhàn)，“蔣凡要是能贏這一仗，那就是當之無愧的阿里CEO接班人”。