二魚：周口跳樓的邵醫(yī)生與我親歷的醫(yī)鬧

傳統(tǒng)時(shí)代，就醫(yī)就是聽醫(yī)生的。

醫(yī)生可能就是牧師。

身心靈都交給你，你是神的使者。

現(xiàn)代，醫(yī)療是你購買的服務(wù)。

再加上有理在聲高的文化密碼，醫(yī)鬧就成了必然。

前幾天，周口六院婦產(chǎn)科主任邵醫(yī)生從醫(yī)院樓下跳了出去。

57歲，一位醫(yī)生的黃金年齡，前幾年被評(píng)為周口最美醫(yī)師。其他榮譽(yù)也有很多。

邵醫(yī)生上有老母，白發(fā)人送黑發(fā)人，悲痛欲絕。

且她家庭幸福，一家四人從醫(yī)，自己還做了奶奶，孫子孫女不到6歲，都需要她照顧。

這得有多絕望才會(huì)跳樓啊！

現(xiàn)在基本確定是因?yàn)榛颊呒覍倬W(wǎng)暴。

這是醫(yī)鬧的最新形式。以前聚眾醫(yī)鬧由于被嚴(yán)厲打擊，已經(jīng)很難看到。

醫(yī)鬧由線下轉(zhuǎn)到線上，對(duì)于重視醫(yī)德，珍惜名譽(yù)的邵醫(yī)生，殺傷力依然驚人。

案件還在調(diào)查，等待結(jié)果。

今天寫這事是它讓我想起很多年前，我親歷的一次醫(yī)鬧。

那時(shí)，我剛畢業(yè)到電視臺(tái)，遇到一個(gè)案子。一孩子得了絕癥，患者家屬，農(nóng)村人，找了很多醫(yī)院都沒法醫(yī)治。一路求，終于有一所醫(yī)院說試試吧，這絕癥醫(yī)治可能性低。

最后，沒把孩子治好。醫(yī)院請(qǐng)家屬把孩子接走，家屬死活不干。

哭啊，苦啊，我們村里人，掙不了幾個(gè)錢，孩子是我們希望。

跑來找到媒體，青天大老爺，為我做主啊。

我跟著家屬去了醫(yī)院，然后單獨(dú)采訪了醫(yī)院負(fù)責(zé)人。

把情況給我說了。

出了門診大樓，到了醫(yī)院草坪，眼前的一幕把我驚呆了。

大概有四五十人坐在草坪上，連醫(yī)院的車都進(jìn)不來。

而且居然有人坐在車前，不讓救護(hù)車挪移。要是有急診怎么辦？

剛畢業(yè)的我很傻很天真，難道農(nóng)村人把七大姑八大姨都叫來了？

后來才知道，一個(gè)人50元雇來的。

當(dāng)時(shí)就有專門從事醫(yī)鬧的混混，掙這個(gè)錢，每天守著醫(yī)院，看哪家死人了殘廢了沒救了，就主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)。鬧！

患者的叔叔似乎是村里的意見領(lǐng)袖，由他策劃張羅整個(gè)事件。

對(duì)我們裝可憐，也確實(shí)可憐，誰遇到家里人得絕癥不惱火呢？

對(duì)醫(yī)院又裝作勢(shì)力很大，不賠不走。

他們請(qǐng)這么多醫(yī)鬧，找媒體，都是為了談判籌碼。

這次周口六院，患者家屬網(wǎng)上組織的網(wǎng)暴，套路換湯不換藥。家人得了羊水栓塞，醫(yī)治希望低，特別危險(xiǎn)，能救回來可以直接封神的那種，邵醫(yī)生全力救治這位產(chǎn)婦，失敗在情理之中。但商量賠錢時(shí)，患者家屬露出了魯迅筆下中國人的普遍嘴臉。

網(wǎng)上輪番攻擊，遇到皮糙肉厚的就直接無視或杠上。

邵醫(yī)生一直受人尊敬，哪見過這場(chǎng)面。

像先秦貴族那樣，榮譽(yù)比命大。

悲劇發(fā)生。

大概前年，有一個(gè)中國女網(wǎng)紅韓菲子在新加坡出車禍就醫(yī)，因?yàn)橄幼o(hù)士動(dòng)作慢就爆出口。這事如果在中國醫(yī)院就不叫個(gè)事兒，但新加坡不行。

人家立馬報(bào)警，警察很較真，詢問是不是爆了粗口。

網(wǎng)紅韓菲子，使出了韓非子的厚黑學(xué)和深入骨髓的胡攪蠻纏。

但人家按流程，有禮有據(jù)，但原則問題絕不退讓、

后來這名網(wǎng)紅被判40天監(jiān)禁，罰款3000多元。

雖是小施懲戒，但可以看到中國人的處事方式。

這不是她一個(gè)人的問題，我們?cè)趪鴥?nèi)處理對(duì)自己不利的問題時(shí)，哪怕是買到過期東西索賠，也需要大聲交流，吼出來才會(huì)引起重視。

或者把事鬧大，似乎只有這樣才能解決。

這樣的環(huán)境培養(yǎng)了如此的生存智慧。

講多了就發(fā)不出來了。

重點(diǎn)說醫(yī)鬧吧。

醫(yī)療是非常專業(yè)的領(lǐng)域，怎么醫(yī)治？出了事怎么界定醫(yī)療事故？這是非常專業(yè)的事情。

不是靠把事鬧大來解決。

歐美日韓也有很多醫(yī)療事故。沒辦法，醫(yī)療就是有風(fēng)險(xiǎn)，甚至高風(fēng)險(xiǎn)。

科技發(fā)達(dá)，人類對(duì)自身的認(rèn)識(shí)仍然十分有限。

但歐美日韓卻很少有醫(yī)鬧。

似乎醫(yī)鬧是一個(gè)中文才有的專用詞匯。

發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療制度是，對(duì)醫(yī)生必須尊重，任何故意冒犯都是不允許的，可能還會(huì)面臨刑事罪。

就像中國網(wǎng)紅在新加坡遇到的那樣，爆粗口，在國內(nèi)可能是你的習(xí)慣，但在醫(yī)院，對(duì)醫(yī)務(wù)人員，包括護(hù)士爆粗口，就會(huì)加重處罰。

小時(shí)候看足球比賽，我經(jīng)常不理解，為什么裁判出現(xiàn)誤判也要先尊重他的判罰。

這和在醫(yī)院尊重醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)道理，他（她）們是權(quán)威，尊重權(quán)威才有秩序。

在發(fā)達(dá)國家，如果醫(yī)療失敗，患者可以投訴，然后當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門會(huì)組織專家會(huì)診，判定是不是醫(yī)療事故，如果是怎么賠償。

關(guān)鍵是，發(fā)達(dá)國家往往有透明的監(jiān)督機(jī)制，專家如果要包庇同行會(huì)付出極其高昂的名譽(yù)財(cái)產(chǎn)等代價(jià)。

同業(yè)監(jiān)督，又完善了秩序。

這種秩序的建立保障了醫(yī)患雙方的尊嚴(yán)，但又何嘗是醫(yī)療一個(gè)領(lǐng)域的事情呢？

要說又要涉及到很多根本問題，發(fā)不出來了。

生活中，除了醫(yī)療，還有教育、法律等高度專業(yè)的領(lǐng)域。

在傳統(tǒng)社會(huì)，凡是醫(yī)療、教育、司法審判往往都高度依賴宗教組織。

比如中國古代教育醫(yī)療靠家族宗祠，出了什么事打官司也靠宗祠這樣的半宗教組織來統(tǒng)籌。

我在東南亞去的時(shí)候，那里很多村民遇到頭疼腦熱都去寺廟，找和尚。最開始的醫(yī)療知識(shí)就是來源于巫師和尚什么的。

學(xué)堂在中學(xué)以前都在寺院里。

歐洲也是如此，傳教的先鋒就是開醫(yī)院和學(xué)校，中國乃至亞洲，醫(yī)療和教育的現(xiàn)代化都來源于此。

甚至在英國中世紀(jì)時(shí)，判一個(gè)人有沒有罪，是到被告的社區(qū)里，找若干個(gè)人，問他們這個(gè)人的人品。如果大多數(shù)人認(rèn)為這個(gè)人品行好，那就會(huì)判罪名不成立，相反，很可能罪名成立。

你別以為這是愚昧，根據(jù)現(xiàn)代研究，英國中世紀(jì)的誤判率和現(xiàn)代差不多。

在全民基督教的中世紀(jì)社區(qū)，很少有人敢撒謊。

現(xiàn)代法律在技術(shù)上已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，但準(zhǔn)確率卻差不多，都不低。

其中緣由值得玩味。

由此可見

醫(yī)療教育和審判，在傳統(tǒng)社會(huì)是神圣的。

這就是剛才說的為何裁判誤判也要先服從的原因。

也是歐美國家不允許冒犯醫(yī)務(wù)人員的文化根源。

現(xiàn)代以后，醫(yī)療教育和法律變成了極其專業(yè)的事情。

甚至變成了商品。

神圣性褪去，就需要用制度來補(bǔ)上褪去以后的秩序。

傳統(tǒng)時(shí)代，就醫(yī)就是聽醫(yī)生的。

醫(yī)生可能就是牧師。

身心靈都交給你，你是神的使者。

現(xiàn)代，醫(yī)療是你購買的服務(wù)。

你當(dāng)然會(huì)挑三揀四，去省醫(yī)院還是華西呢？

王醫(yī)生說得對(duì)不對(duì)哦，開這么多藥，這里面得有多少回扣？

再多找?guī)讉€(gè)醫(yī)生問問比較下。

這樣下來，如果出了問題，就會(huì)首先怪醫(yī)院和醫(yī)生。

出去吃面不滿意下次不來了，但醫(yī)療失敗那就是一輩子的事，再加上有理在聲高的文化密碼，醫(yī)鬧就成了必然。

所以，一方面專業(yè)領(lǐng)域公開透明處理醫(yī)療事故，并反腐。

另一方面，必須在執(zhí)法上樹立醫(yī)生的權(quán)威，醫(yī)務(wù)人員不容冒犯！

醫(yī)鬧者手上有邵醫(yī)生的血，我們呢？

橫向比較

中國患者基本不用怎么排隊(duì)就能享受較好的醫(yī)療服務(wù)。

發(fā)達(dá)國家，感冒都要排很久，我說的不是專家號(hào)，就是普通醫(yī)生也要排。

排到感冒都好了，可能還沒排到。

另一方面，中國的醫(yī)生是全世界最辛苦的醫(yī)生。

超負(fù)荷工作，工資還不高。

不信你去對(duì)比下，不用對(duì)比歐美，就對(duì)比泰國都能看出來。

因此，我們享受的醫(yī)療服務(wù)是以中國醫(yī)生的辛苦換來的。

不要把每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都想成肖醫(yī)生和董小姐。

而尊重更不應(yīng)該是一句話，而是法治的保障和人心的回歸。

周口六院的同事說，邵醫(yī)生每次看到自己接生的小生命，比孩子父母還開心。

而在邵醫(yī)生臨死前，她對(duì)家人說：

“一定要為我正名！”

這是醫(yī)生的尊嚴(yán)。

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