01
出門在外,誰都可能會碰到一些危急情況。
尤其是人命關(guān)天的大事,我想大家都會伸出援手。
畢竟,救人一命,功德無量。
太冷漠,太冷血的人,肯定會被指責(zé)。
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02
這幾天,刷到一條新聞,結(jié)果卻和我們想的不太一樣。
江西吉安,有一位楊先生。
某一天,他的老父親在家突然昏迷。
憑著經(jīng)驗,楊先生覺得父親估計是腦溢血,馬上就打了120。
醫(yī)院告訴他,車子開過去大概需要十幾分鐘。
救父心切的楊先生知道,對于腦溢血病人來說,時間就是生命,早一分鐘送到醫(yī)院,就多一份希望。
所以,他馬上預(yù)約了網(wǎng)約車,平臺顯示:司機(jī)3分鐘左右可以到達(dá)。
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原本,事情發(fā)展到這里,都還算正常。
可接下來的一件事,徹底激怒了楊先生。
網(wǎng)約車司機(jī)準(zhǔn)時到達(dá)后,沒看到乘客,馬上就給楊先生打電話。
他告訴司機(jī),自己家里有病人,正準(zhǔn)備按電梯下去,希望他等一下。
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結(jié)果,楊先生推著輪椅下來后,沒發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車。
他跑到小區(qū)門口,也沒看見,打司機(jī)電話也不接。
一查平臺,才發(fā)現(xiàn)司機(jī)已經(jīng)取消了訂單。
無奈之下,楊先生又重新叫了120,最后老人確診腦出血,經(jīng)開顱手術(shù)后仍癱瘓、失語。
楊先生越想越生氣,認(rèn)為網(wǎng)約車司機(jī)的不負(fù)責(zé)任,才讓老父親成了現(xiàn)在的樣子。
于是,他直接投訴,認(rèn)為司機(jī)和平臺應(yīng)該賠償自己。
并且,還邀請了新聞類節(jié)目,協(xié)助解決問題。
03
事情為什么會變成這樣?
真的是網(wǎng)約車司機(jī)的責(zé)任嗎?
記者聯(lián)系了網(wǎng)約車平臺,還原了當(dāng)時的真相。
第一,按照網(wǎng)約車平臺的規(guī)則,司機(jī)不違規(guī)。
平臺規(guī)定:到達(dá)目的地后,5分鐘之內(nèi),司機(jī)如果私自取消訂單,屬于違規(guī),肯定會受到懲罰。
當(dāng)天,接單后,司機(jī)10:12到達(dá),10:18取消訂單。
6分鐘之后,才取消了訂單,等待超平臺規(guī)定的5分鐘,所以符合規(guī)則;
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第二,家屬沒有及時說明情況
電話溝通中,楊先生只告訴司機(jī)“這里有病人”,沒有明確“病情危重”。
所以,司機(jī)無法預(yù)判風(fēng)險。
同時,有專業(yè)律師也出面分析:
網(wǎng)約車訂單,屬于“預(yù)約合同”,出發(fā)之前,司機(jī)和乘客都有可能取消訂單。
如果,乘客未按時到達(dá)上車點,司機(jī)取消了訂單,他無責(zé)。
所以,楊先生的這場投訴,勝算的可能性不大。
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04
這件事在網(wǎng)上曝光后,很多網(wǎng)友也紛紛理解司機(jī)的決定。
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大家這么說,并不是太冷血。
誰家都會出現(xiàn)突發(fā)情況,尤其是上了年紀(jì)的老人,搶救過程就是和死神賽跑。
楊先生的父親,變成現(xiàn)在的樣子,誰看了也會心痛。
他的心情,我們可以理解。
但是,就像網(wǎng)友說的一樣,耽誤的時間和病人的后果之間,沒有因果關(guān)系。
作為家屬,非常清楚家人病情的嚴(yán)重性,心里也非常著急。
可是,作為一個網(wǎng)約車司機(jī),他沒有預(yù)判事情后果的能力。
尤其是這種突發(fā)性的危重病人,就算他準(zhǔn)時等在樓下,開車送他們?nèi)メt(yī)院,路上還會發(fā)生各種無法預(yù)知的因素。
比如,亮起來的紅燈;比如開車的速度快慢等。
如果老人順利被救治,這事和他沒啥關(guān)系。
但是,如果因為司機(jī)不肯闖紅燈,不肯開快點,導(dǎo)致老人搶救失敗。
按照這位大哥的腦回路,他肯定脫不了干系。
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就像這位網(wǎng)友分享的案例一樣,之前,有個網(wǎng)約車司機(jī),為了救犯病的嬰兒,連著闖了三個紅燈。
事后,他請求孩子的父母出面作證,可他們拒絕了。
結(jié)果,司機(jī)被扣了18分,還交了罰款。
這樣說,并不是把人往壞處想,也不是鼓勵大家冷漠無情。
的確是,這個世界上有太多自私自利的人。
他們受人恩惠,不但不感恩,反而恩將仇報。
05
我們祈禱楊先生的老父親,早日康復(fù)。
不過,話又說回來,通過這件事,還是想給大家提個醒:
網(wǎng)約車,只是公共交通工具的一種補(bǔ)充。
它的出現(xiàn),方便了我們的生活。
但是,這種交通方式,只限于日常出行。
如果,家里有危急病人需要搶救,必須第一時間呼叫120。
作為專業(yè)急救車輛,這種車可以不受交通規(guī)則限制,以最快的時間來到病人家里。
而且,車上還有專業(yè)的急救設(shè)備和醫(yī)生。
這種車型,才是救命的最好選擇。
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