湖北
【耄耋老人獲列車暖心照顧】8月1日，由北京西開往宜昌東方向的T49次列車鄭州站迎來一位耄耋老人——向老先生。
為了讓旅客有著滿意的旅途，襄陽客運段列車長閆江燕急忙上前詢問給予幫助，為老先生預約宜昌東站的輪椅服務，并將老先生調換到上下車便利的9號車廂106號座位。
愛的希望、愛在旅途。9車乘務員吳隨樂將其攙扶到座位。旅途中列車長及車廂乘務員不間斷照顧向老先生，為其端茶遞水，噓寒問暖，直到老先生到達目的地才松口氣。這一暖心的服務舉措展示出鐵路服務之美。
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