報警后,警察來了會做什么?多數人的印象里,無非是詢問情況、記錄筆錄、劃分責任,按流程走完“規定動作”。但信陽五星派出所的一次出警,卻跳出了這種“慣性認知”,用最直接的行動,讓報警人和圍觀者既意外又感動。
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事情發生在申城大道上:一名環衛工人因情緒波動,將垃圾桶推倒在馬路中央。散落的垃圾不僅污染了環境,更給往來車輛添了堵,交通安全隱患陡增。有網友見狀,第一時間撥通了報警電話。
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轄區五星派出所的民警趕到現場后,沒有急著找環衛工人“理論”,也沒有對著狼藉的現場拍照記錄,甚至沒多問一句“為什么”。他們看到的是亟待解決的問題:擋路的垃圾桶、滿地的垃圾、可能發生的意外。
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沒有猶豫,民警找來工具,先合力將沉重的垃圾桶扶起來、歸位,再一點點將散落的垃圾清掃干凈。汗水浸濕了警服,雙手沾了污漬,他們卻毫不在意,直到路面恢復整潔,交通恢復順暢,才松了口氣。
這一幕被在場的網友悄悄拍了下來。民警發現后,沒有生硬制止,而是溫和地說:“這是我們應該做的,別發出去。化解矛盾、解決問題,本來就是警察的責任。”沒有豪言壯語,卻讓聽的人心里一暖。
按理說,維護治安、處理糾紛是警察的職責,清掃垃圾似乎超出了“執法范疇”。但五星派出所的民警用行動詮釋了:百姓的難題,從來沒有“分內分外”之分。他們沒把自己當成“旁觀者”或“裁決者”,而是用最樸素的邏輯——“有問題,先解決”,踐行著“為人民服務”的初心。
這種“詫異”,源于我們對“流程化執法”的習慣性認知;而這份感動,恰恰來自于民警跳出刻板印象的擔當。他們沒有糾結于“誰對誰錯”的是非判斷,而是聚焦于“如何讓事情變好”的實際結果;他們拒絕被“點贊”,只因覺得“這是本分”,這種不圖虛名的務實,更顯可貴。
其實,警察的職責從來不止于“執法”二字,更在于“服務”與“守護”。當垃圾桶擋路時,清除障礙就是守護安全;當矛盾萌芽時,用行動化解就是維護和諧。五星派出所的這波操作,或許沒有驚天動地的壯舉,卻讓我們看到了人民警察最動人的模樣——他們不是冰冷的執法機器,而是時刻把百姓放在心上的“暖心人”。
這樣的“詫異”,越多越好。因為它背后,是越來越多的擔當,和越來越濃的警民溫情。
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