海爾消金，吃了當頭一棒

國內首家由產業發起設立、山東唯一的持牌消費金融機構—— 海爾消費金融公司，因為一則遲到的處罰，在消金圈出了大風頭。

幾天前，青島金融監管局披露的一則罰單顯示，海爾消金及多位負責人因多項違法違規行為被合計罰款235萬元，創下消金行業近年來最高罰款紀錄。

而最丟人的是，海爾消金時任總經理黃應華，因為此次處罰，被取消任職資格二年。

黃應華在2016年12月由海爾消金副總經理升任總經理，沒想到因為這次處罰丟了消金老總的飯碗，而且一丟就是兩年。

但有一點令人不解。海爾消金這次被罰事由，發生在4年前的2021年之前，但為何至今才被監管公開？是不是有點奇怪？

具體而言，從這次創紀錄的罰單內容看，海爾消金把消金行業常干和不常干的壞事都給干了不少。

來源： 青島金融監管局

具體罰單大家看上面的圖，優財一號在這里用大白話再延展一下：

營銷宣傳夸大誤導—— 不用說，這是日常很多消金公司常干的事兒，為完成指標KPI，多放貸款，誘導消費者上鉤。

催收行為不當—— 客戶一旦還不上錢，各種損招陰招一起上，令人深惡痛絕。

貸后管理不盡職，信貸資金被挪用—— 背這么高的利息，有多少客戶會借這樣的錢去消費？反正懂的都懂，很多消金公司都是睜只眼閉只眼。

以質價不符的收費項目調節收益分配，侵犯消費者知情權—— 是不是可以理解為巧立名目，變著花樣蒙騙消費者？業內人士可以具體解釋一下。

人為調整貸款五級分類—— 基本可以理解為擅自違背監管標準，人為篡改不良貸款認定標準，消金公司這么干，通常是為掩蓋真實不良率。這么高的貸款利率，消金公司不良率真有公布的那么漂亮嗎？懂的都懂。

還有，這次處罰，不但把海爾消金重罰了，海爾消金時任股東—— 海爾財務公司也被“連坐”處罰40萬。

海爾財務公司是海爾消金2014年底成立時的創始股東，持股19%。

難怪在去年11月，海爾財務公司要把這19%的股權全部轉讓給海爾消金的大股東海爾集團，難道是為了規避被“連坐”的風險？畢竟財務公司的牌照老值錢了，可不能出閃失。

去年下半年，海爾消金剛剛進行了一筆增資，注冊資本由15億增至20.9億，上個月又成功發行了一筆10億元的金融債。

正準備大干一場的當口，沒想到4年多前的這樁“陳年舊案”突然大白于天下，如同一記悶棍砸下來，讓海爾消金顏面掃地。

話說，面對這次創記錄的罰單，有報道援引海爾消金的回應稱：

“公司高度重視、誠懇接受處罰并已完成整改。后續將嚴格落實監管要求，持續提升公司治理水平，切實維護消費者合法權益?！?/p>

但問題是，這些違法違規行為發生至今已經4年多了，如今的海爾消金真的如回應所說，認真完成整改了嗎？

隨便引用幾則公開報道：

“截至2025年7月29日，海爾消費金融在黑貓投訴平臺累計有13355起投訴，近30天內就新增273條，遠高于行業平均水平。查閱可見，投訴內容涉及暴力催收、侵犯隱私、息費混亂、高利貸等諸多問題?！?/p>

同時，還有公開報道引述近期多份司法判決文件顯示：海爾消費金融存在通過“罰息上浮50%”的不合理條款，將實際年化利率提升到36%，被法院認為是“明顯超出合理利率范圍，涉嫌變相高利貸”。

此外，還有用戶在投訴平臺上曬出賬單，稱海爾消金的利息+擔保費+會員費合計年化費用率遠高于24%的紅線。

4年多過去了，海爾消金的整改，不能是這效果吧。。。

可能很多人不知道，今年當紅的企業家—— 海爾集團董事局主席和首席執行官周云杰，還是海爾消金的首任董事長。如今，海爾集團也是海爾消金持股49%的第一大股東。

真心希望海爾消金行穩致遠，善待客戶，不要辱沒了海爾的一世英名。

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