近一周,美團連續發文承諾,美團外賣品牌浣熊食堂絕不自營開店,絕不和下場和商家競爭,只做好基礎設施建設,把流量、品牌和數據都留給商家。
此前美團官方解釋, “浣熊食堂”是美團為餐飲行業探索建設的放心外賣基礎設施,以線下投資建設的集中式外賣廚房為基礎。目前北京,杭州等地運營了10家門店,超過100個餐飲商家加入。美團為商家提供食品安全的全鏈條服務,包括從供應鏈到數字化運營的全套基建。目標是未來三年,美團在全國各地投資建設1200家“浣熊食堂”。這么看,大有打造外賣界的線下菜鳥驛站的創新風格。
美團還強調,根據商家需要,美團還將提供完整的食材供應鏈服務,商家可通過“快驢進貨”與正大、圣農、益海嘉里等超過200多個品牌食材供應商建立源頭直采鏈路。
對于對手京東,首家自營外賣餐廳七鮮小廚已在北京試營業,于7月22日正式對外開業,門店采取“外賣+自提”模式,沒有堂食服務。七鮮小廚主要提供特色小炒、意面小吃、炒飯炒粉等菜品,價位在20—40元區間,補貼后價格約為15—20元。”負責人劉斌認為,七鮮小廚的合營模式可能是餐飲外賣業15年來最大的供應鏈模式創新。值得一提的是,七鮮小廚廚房配備有炒菜機器人出餐,該機器人品牌京東曾參與戰略投資。
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圖來自網絡。
七鮮小廚的上線,源于此前京東討伐的幽靈外賣食品安全問題,京東曾解釋七鮮小廚開店選址條件之一就是,更多會選在那些幽靈外賣訂單占比高的地方。菜品定價上10-20元吃飽一頓飯,競爭的市場絕不是客單在30元、50元及以上的那些正餐廳。
顯而易見,外賣模式變革也會帶來陣痛。七鮮小廚的自營模式,可能會對客單價同樣在15元至20元的小微餐飲形成擠壓,特別是無品牌,成本控制弱的小店,壓力會非常大。而餐飲業作為重要的就業“蓄水池”,承載著大量夫妻店、父子店的生計需求。
所以說回到重點,京東親自下場炒菜,而為什么美團餓了么卻不敢搞自營?說白了,自營資產重,餐飲內卷厲害,餐飲外賣行業尤甚,還不賺錢。
美團外賣堅持不涉足自營餐飲業務,而是專注于平臺化運營,首先和平臺定位有關,堅持輕資產模式為核心,避免“既當裁判又當運動員”的沖突,若開展自營,可能引發商家對平臺公平性的質疑,例如流量傾斜或傭金歧視,破壞生態層面信任。
同時,自營餐飲需承擔門店租金、供應鏈、人力等成本,而外賣行業本身利潤率低且競爭激烈,相比之下,平臺模式通過收取傭金和廣告費,以更輕的資產結構實現規模效應,避免陷入實體經營的高成本陷阱。
對于自身,美團的核心優勢在于配送網絡(全球最大即時配送系統)、數據算法(訂單分配、路線優化)及商家服務工具。給商家賣流量不比自己下場賣餐飲賺錢嘛。
當前,美團正發力即時零售(如閃購業務),試圖以“30分鐘送達”切入傳統電商市場。該領域仍需解決供應鏈和售后短板,若同時投入餐飲自營,無疑將分散資源并模糊戰略焦點。本來京東發力外賣,就是防御布局,如果美團貿然跟進,可能有忽視護城河,被帶入溝里的風險。
總之,在餐飲這一高度分散、非標且低毛利的領域,自營的投入產出比遠低于平臺運營,美團的選擇是現實商業理性的體現,一句話,既然能當甲方,何必賺下場炒菜那個辛苦錢?(完)
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