物業(yè)疏于管理+業(yè)主處置不當共擔賠償責任。佛山市禪城區(qū)人民法院對一起因下水管道堵塞引發(fā)的財產(chǎn)損害賠償案件作出的終審判決,物業(yè)公司與樓上業(yè)主因各自過錯被判共同承擔賠償責任。該案對厘清物業(yè)公司與業(yè)主的責任邊界具有典型意義。
基本案情:
2021年7月15日,1002房業(yè)主馮某發(fā)現(xiàn)家中天花板嚴重漏水。物業(yè)公司接報后立即聯(lián)系1102房業(yè)主黃某,但黃某以在外省出差為由拒絕立即配合處理。之后,1002房漏水情況愈發(fā)嚴重,損失進一步擴大。三天后,待物業(yè)公司進入1102房時,發(fā)現(xiàn)全屋污水已深至腳踝,現(xiàn)場堆積大量生活垃圾。經(jīng)緊急疏通,確認堵塞源為公共排污管道。
法院認定:
1.物業(yè)公司責任:未履行定期檢查維護義務
- 未能提供事發(fā)前的管道維護記錄
- 對公共設施管理存在明顯疏漏
- 承擔60%賠償責任
2.1102房業(yè)主責任:未及時采取止損措施
- 明知房屋漏水卻拖延處理
- 導致?lián)p失持續(xù)擴大
- 承擔40%賠償責任
3.其他業(yè)主免責:無證據(jù)證明存在過錯
黃某、物業(yè)公司不服提起上訴,二審法院判決維持原判。
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法官釋法:
本案主審法官指出,物業(yè)公司對小區(qū)公共排污管等設施負有維護保養(yǎng)、確保暢通使用的義務。但本案中,物業(yè)公司所提交的工程服務記錄單無法證明其在事發(fā)前有定期對案涉管道進行檢查、維護及疏通,其應當對1002房業(yè)主的損失承擔賠償責任。黃某作為1102房業(yè)主,怠于及時采取合理有效措施避免因自己房屋積水導致樓下業(yè)主損失的擴大,其對擴大的損失負有一定責任。
物業(yè)公司對公共管道負有法定維護義務,而業(yè)主在發(fā)現(xiàn)異常情況時也應及時采取必要措施。兩級法院的判決既體現(xiàn)了"誰過錯誰擔責"的原則,也警示物業(yè)公司和業(yè)主都應增強責任意識。
典型意義:
該案為同類糾紛提供了明確裁判標準:
1. 物業(yè)公司必須建立完善的設施維護制度
2. 業(yè)主發(fā)現(xiàn)管道異常應及時報修處理
3. 損失擴大部分由過錯方按責承擔
業(yè)主家的排污管分為排污管支管和排污管立管,排污管支管屬于單個業(yè)主的專有部分,排污管立管屬于全體業(yè)主的共有部分。根據(jù)法律規(guī)定和合同約定,單個業(yè)主對屬于自己的排污管支管應當由自己維護維修,而對于屬于全體業(yè)主的排污管立管,物業(yè)服務人則具有法定約定的維護維修義務。法官建議,小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司都應引以為戒,共同維護好公共設施,避免類似糾紛發(fā)生。
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