從深圳到鄭州,正常三天就能收到的快遞,郵政居然在花了一周時(shí)間才姍姍送達(dá),而且尤為奇葩的是,這件小小的快遞,到達(dá)鄭州后,并沒有發(fā)往代收點(diǎn),而是又先后被發(fā)往新鄉(xiāng)、南陽等地,經(jīng)收件人多次投訴后,快遞才終于在下單后的第七天,姍姍來遲。
昔有大禹治水時(shí)“三過家門而不入”,今有郵政快遞也“三過家門而不入”,真不知道玩的是哪一出。而郵政方面,至今也未給收件人一個(gè)解釋。
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事情還要從一周前說起。7月7日晚間,收件人在網(wǎng)上下單了一條數(shù)據(jù)線。8日上午,郵政收取了郵件。9日凌晨3點(diǎn)多,郵件離開發(fā)貨地深圳,開始發(fā)往下一站。一切看起來還算正常。
10日凌晨2點(diǎn)多,郵件到達(dá)“鄭州集散中心”。按照常理,郵件大概率當(dāng)天就能送達(dá),物流也顯示“90%概率今天送達(dá)”。
但奇葩的一幕,卻從當(dāng)天開始上演了。
當(dāng)天晚間,收件人沒有等來郵件,查詢物流,也變成了“90%概率明天送達(dá)”。
明天就明天吧,多等一天也沒什么。
結(jié)果第二天再查詢,物流顯示,快件竟然被發(fā)到了新鄉(xiāng)。收件人向郵政進(jìn)行投訴,回復(fù)稱郵件還未超時(shí),讓耐心等待。
那就再多等等吧,也許是咱的郵件小,郵政是為了分揀方便吧。
結(jié)果第二天再查詢時(shí),發(fā)現(xiàn)快件竟又被送到了南陽!
此時(shí)已是下單的第五天,郵件兩次到達(dá)鄭州后又被發(fā)往外地,這讓收件人無法理解,于是向商家咨詢,商家稱會(huì)“催催”;再向郵政投訴,稱會(huì)核實(shí)處理。
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當(dāng)天下午,收件人終于接到了郵政打來的電話,但她不是解釋郵件的問題,而是詢問是否有人聯(lián)系收件人解釋此事,收件人回復(fù)稱,無人聯(lián)系。
此后,再未接到任何電話。
第六天,也就是13日凌晨兩點(diǎn)多,這個(gè)郵件第三次回到了“鄭州集散中心”,3點(diǎn)多“離開鄭州集散中心,正在發(fā)往下一站”。
上午11點(diǎn)多,郵件竟然又回到了“鄭州集散中心”,三過家門而不入。
下午1點(diǎn)多,郵件又“離開鄭州集散中心,正在發(fā)往下一站”。
14日下午,這個(gè)“三進(jìn)家門而不入”的郵件,沒有被再次發(fā)往外地,終于送到了代收點(diǎn)。
如果不是收件人多次投訴,這個(gè)郵件,不知道還會(huì)“流浪”到什么時(shí)候。
最后,收件人還是對郵政表示了感謝,終于讓他收到了郵件。
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