除了即時便利,還有哪些環(huán)節(jié)支撐起冰杯的“溢價”?
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作者 | 王叁
編輯 | 杜仲
來源 | 觀潮新消費(fèi)(ID:TideSight)
就在幾天前,辦公樓物業(yè)群里發(fā)來一條消息:空調(diào)壞了,恢復(fù)時間未知。在這樣一個夏天,你都不用查詢我在哪個城市,不用知道這里的體感溫度,就可以代入我的痛苦,以及痛苦降臨時的手足無措。
直到同事買來了幾個冰杯。
原來真的有魔法,技術(shù)改變生活不是一句空話,在你下一秒就需要“點(diǎn)水成冰”的時候,難道要去冰箱里刮嗎?不還是得消費(fèi)。
所以,他們賺走了溢價。
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啤酒越來越淡
精釀逆勢飛升
冰杯是2024年的現(xiàn)象級單品。
2024年7月3日,蜜雪冰城推出杯裝冰塊產(chǎn)品“雪王冰杯”,大杯售價1元,分為“正常冰(滿冰)”和“少冰(冰水混合)”兩種類型,計劃首周內(nèi)覆蓋國內(nèi)門店。
上線首日,多地蜜雪冰城門店出現(xiàn)“搶購潮”,雪王冰杯供不應(yīng)求,相關(guān)話題多次登上熱搜。截至7月10日(首周),相關(guān)話題在抖音、微博等平臺累計播放量超8000萬次。
雪王顯然錯估了市場的熱情,以及“供不應(yīng)求”隱藏的負(fù)面能量。因產(chǎn)能限制,多地蜜雪冰城門店出現(xiàn)冰杯臨時下架現(xiàn)象。部分消費(fèi)者反映遭遇小程序強(qiáng)制退單,以及店員以“制冰機(jī)產(chǎn)能不足”為由拒售等情況。一個冉冉升起的大單品險些被負(fù)面輿論推向另一個極端。
7月11日,蜜雪冰城發(fā)布致歉聲明,承認(rèn)存在“供需失衡和服務(wù)瑕疵”,并提出了一系列應(yīng)對措施,包括建立區(qū)域冰塊調(diào)運(yùn)機(jī)制保障重點(diǎn)區(qū)域供應(yīng)、優(yōu)化門店制冰設(shè)備使用效率、加強(qiáng)門店服務(wù)培訓(xùn)以應(yīng)對運(yùn)營問題等。
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圖片來源:蜜雪冰城
1元冰杯觸怒了兩個人群:求購無果的消費(fèi)者和無利可圖的店員。對于蜜雪冰城的店員來說,冰塊本就不夠用,還要制作“不賺錢”的冰杯,甚至有店員提到,夏季單量高時要去其他門店借用冰塊。但對于顧客來說,既然上架了冰杯產(chǎn)品,就不應(yīng)長期處于無貨狀態(tài),畢竟這不僅僅是引流的工具。
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這場“雪王冰危”事件的根源,在于1元定價打破了便利店3.5元以上的常規(guī)冰杯價格體系,進(jìn)而引發(fā)了冰杯市場格局變動。
據(jù)《中國新聞周刊》報道,在咖啡高需求的日本、韓國等周邊國家,食用冰早就是一種消費(fèi)習(xí)慣,冰杯已經(jīng)成為和飲料一樣的大眾消費(fèi)品。據(jù)前瞻研究院數(shù)據(jù),日本一年冰杯的銷量就高達(dá)25.7億杯,韓國一家連鎖便利店一天的冰杯全國總銷量就達(dá)到100萬杯。
在日韓能跑通的生意,都在被人悄悄拿到中國重做一遍。冰杯是一個被“忽視”的需求,或者說是被“高價”暫時掩蓋的需求。
2024年,小紅書平臺上,“冰杯”詞條的筆記數(shù)量破萬,主要內(nèi)容是DIY飲料的教程。有“資深人士”整理出了相關(guān)公式:冰杯+咖啡+椰汁=生椰拿鐵;冰杯+橙汁+咖啡=橙C美式;冰杯+水溶C+養(yǎng)樂多=檸檬點(diǎn)點(diǎn)。
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圖片來源:小紅書
而從2025年的數(shù)據(jù)來看,冰杯的需求保持著高增速。
《2025中國都市消費(fèi)行為白皮書》顯示,中國食用冰市場規(guī)模達(dá)60億元,年復(fù)合增長率7.5%,其中冰杯作為核心品類表現(xiàn)尤為突出,冰杯銷量連續(xù)兩年增速超300%,市場滲透率快速攀升。一線城市人均年消費(fèi)冰杯480杯,讓年人均飲用僅20杯的咖啡都顯得黯然失色。
盒馬數(shù)據(jù)則顯示,2025年6月咖啡冰杯銷量同比激增60%,冰杯+飲料的搭配場景成為消費(fèi)主流。
今年6月,農(nóng)夫山泉在山姆上線了一款2千克的純透食用冰,售價為22.8元,也曾一度賣到斷貨。與杯狀食用冰相比,大容量食用冰更適宜家庭場景,農(nóng)夫山泉大容量食用冰在商品詳情頁注明了“一袋農(nóng)夫山泉純透食用冰可享受13杯冷飲”。同時,大容量裝也可以在一定程度上把價格“打下來”。
農(nóng)夫山泉也是從2024年開始涉足冰塊生意的,推出了一款160克的冰杯,售價4.5元。前后兩年的兩款產(chǎn)品,每千克單價分別是28.1元、11.4元。也就是說,今年上線的這款食用冰產(chǎn)品售價已經(jīng)“腰斬”。同時,去年上架的160克冰杯已經(jīng)改變了銷售形式:買一瓶農(nóng)夫山泉的果汁,加1元就可獲一個冰杯。
在這場“破冰之旅”中,農(nóng)夫山泉并不孤單,伊利在2024年底的新品發(fā)布會上展示了自家冰杯;蒙牛也在今年3月發(fā)布了“冰+”系列,進(jìn)軍冰杯市場。
從市場端來看,在新式茶飲品牌們加入亂戰(zhàn)之前,初代冰杯產(chǎn)品是便利店的即時冰飲解決方案。7-11、便利蜂、羅森、新佳宜都有冰杯產(chǎn)品,并時不時推出“購買飲品加1元送冰杯”的活動,盒馬推出的750克醇冰食用冰售價6.5元,曾連續(xù)三周位列盒馬夏日冰品回購榜第一,小象超市的小象食用冰重量800克,售價為8.9元,已售出3000多單。
今年暑期,新式茶飲品牌接連入局。古茗推出售價1元的“一杯冰水”,容量500ml,顧客可以選擇只加冰塊不加水。古茗的冰杯主要在線下門店內(nèi)小范圍投放,并未全面上線外賣平臺,同樣是一次試運(yùn)營。據(jù)品飲匯報道,古茗內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,購買1元冰水的顧客中約35%會加購其他產(chǎn)品,最終客單價輕松突破20元。
書亦燒仙草也推出1元冰杯,仿照便利店的思路,通過“任意消費(fèi)+1元換購”的模式上線,支持線上點(diǎn)購,每人每日限購三杯。
一個新的商業(yè)風(fēng)口迅速成型,能與冰杯的熱度抗衡的只有夏天的溫度。
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質(zhì)疑冰杯賣的貴
卻不否認(rèn)該收費(fèi)
把水凍成冰,就可以輕松實現(xiàn)售價翻倍,甚至從飲品附屬的身份中脫離出來,成為一個新的大品類,這難免讓人疑惑,除了即時便利,還有哪些環(huán)節(jié)支撐起“溢價”?
以農(nóng)夫山泉為例。官方介紹顯示,農(nóng)夫山泉純透食用冰主打“千島湖水源”和“超低速緩凍工藝”,相比流水冰工藝冰塊,更持久耐融,農(nóng)夫山泉還將家庭自制冰“等待冰凍時間久,融化速度快,氣泡、雜質(zhì)多,衛(wèi)生無保障”等痛點(diǎn)拿來對比,強(qiáng)調(diào)自身賣點(diǎn)。
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圖片來源:山姆會員店
冰杯中的冰,確實跟家庭冰箱中的冰不一樣。自家冰箱中凍出的冰塊會有很多氣泡,融化也更快,冰杯中的冰透明度更高,往往一杯冰能搭配2-3杯飲品,更純更持久。
因為家用冰箱的制冰方式是從外層開始凍結(jié),因此冰塊內(nèi)部的氣泡無法排出,內(nèi)部溫度不夠低,更易融化,而商業(yè)制冰的方式是流水緩凍和分層結(jié)冰。簡單來說,就是將水分層噴灑到結(jié)冰板上逐層受凍,同時層層擠壓,以提升冰塊的密度,延緩融化速度。
此外,家庭制冰通常采用自來水或純凈水,而商業(yè)制冰往往采用多次過濾的、純度更高的純凈水,不但能進(jìn)一步提升冰塊密度,還能解決家庭制冰中難以解決的衛(wèi)生問題。
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圖片來源:盒馬情報局
此外,大部分人只看到杯子里的冰,卻會忽視裝冰塊的杯子。普通飲料杯一般采用PET塑料,但這種塑料在低溫環(huán)境下會變脆,冰杯的杯子要耐低溫,保證長期處在-18℃到-20℃的低溫環(huán)境中不會開裂,從而達(dá)到長途運(yùn)輸與低溫存貯的要求。冰杯蓋處還有一個封層,通常采用熱收縮膜,也要滿足同樣的要求。
總而言之,杯子的材質(zhì)、冰塊的冰凍工藝,讓“結(jié)水成冰”這件事變得昂貴,從消費(fèi)端來看,目標(biāo)用戶可以在線下消費(fèi)場景中即時滿足冰杯的使用需求,背后還涉及運(yùn)輸、鋪設(shè)密度、配送等環(huán)節(jié),這就解答了冰杯憑什么賣高價的問題,這本質(zhì)上是工業(yè)能力的勝利。
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圖片來源:新浪
一個新需求轉(zhuǎn)化為一個新市場,需要對消費(fèi)痛點(diǎn)進(jìn)行針對性打擊。冰杯最大的優(yōu)勢當(dāng)然是即時性,因為用冰需求的存留期不會太長,通往下一家門店的路上陽光太強(qiáng)烈,很多人會就地購買一杯冰飲,隨處可見、隨時可購,節(jié)約消費(fèi)者的時間成本,才能第一時間將焦慮轉(zhuǎn)化為訂單,將確定性需求變成確定性體驗,溢價的來源是技術(shù),也是服務(wù)。
為冰杯市場錦上添花的無疑是各類DIY教程,推出冰杯的品牌們無一例外都會在商品詳情頁展示各種搭配,便利店會在冰杯附近擺放各種飲品,或在飲品區(qū)域貼上“加1元得冰杯”的標(biāo)簽,這是對年輕人消費(fèi)方式的精準(zhǔn)拿捏,誰讓咱們又窮又精致,該省省,該花花,冰杯里要加速溶果咖。
通過DIY教程實現(xiàn)破圈,冰杯將冷飲需求中的“冷”剝離出來,但又牢牢吸附于飲品賽道,以“飲品搭子”的名義將一整套飲品解決方案進(jìn)行重構(gòu),并且通過儀式感和參與感,成為一種情緒貨幣與社交話題。
因此,當(dāng)“是誰在買3.5元一杯的冰杯”沖上微博熱搜,很多人會質(zhì)疑一杯冰憑什么賣那么貴,但卻少有人再提及一杯冰憑什么收費(fèi),這是消費(fèi)人群代際轉(zhuǎn)換所產(chǎn)生的紅利,也是另一種消費(fèi)降級。
便利店長久采用的3元價格體系經(jīng)受住了市場的考驗,而新式茶飲的1元“價格戰(zhàn)”并非長久之計,即使以蜜雪冰城的供應(yīng)鏈能力,也很難在初期實現(xiàn)價、量之間的平衡。
所以,新的問題出現(xiàn)了,既然冰杯是一個新需求,那到底算不算好生意?
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售價是飲用水的3倍
利潤卻不是
蜜雪冰城的“冰不應(yīng)求”,并不是一種營銷套路,3元冰杯的高銷量與高單價,也不代表高利潤。
綜合招股書數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)公開資料,蜜雪冰城、古茗的杯子成本價約為0.7元,如果計算房租、人力、水電、機(jī)器等成本,很難說1元冰杯是盈利產(chǎn)品。蜜雪冰城初次推出冰杯就登上熱搜,其實隱藏著新式茶飲的創(chuàng)新難題,品牌方需要更大的步調(diào)去追逐市場上轉(zhuǎn)瞬即逝的創(chuàng)新需求,門店經(jīng)營者則更希望在保持單店坪效的基礎(chǔ)上小步快走。
大多數(shù)便利店都推出了自有品牌冰杯,但本質(zhì)上也是代工模式,冰極限、冰力達(dá)、冰趣味、冰語等制冰行業(yè)的企業(yè)們紛紛進(jìn)入便利店的供應(yīng)商名單,是冰杯產(chǎn)品的主要制造商。
據(jù)媒體報道,2022年以前,冰力達(dá)的冰杯年銷量穩(wěn)定在100萬-200萬杯,到2023年已經(jīng)增長至5000萬杯。冰力達(dá)總經(jīng)理廖碧林表示,2024年冰杯銷量較2023年同期翻倍增長,已經(jīng)做了二次工廠改造來擴(kuò)大產(chǎn)能。
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圖片來源:冰力達(dá)
2024年,北京冰趣味食品科技有限公司總經(jīng)理王慶松也在接受采訪時表示,因為冰杯火熱,工廠日產(chǎn)量從40噸擴(kuò)產(chǎn)到100多噸,“還滿足不了”,接下來還要擴(kuò)產(chǎn)到200噸。
但對制冰企業(yè)而言,他們同樣不是產(chǎn)業(yè)鏈的最上游,大型商用制冰機(jī)企業(yè)才是。制冰機(jī)是精密儀器,研發(fā)成本較高,且長時間在低溫狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),維修成本也不低。
在很長一段時間里,商用制冰機(jī)市場被弗格森、斯科茨曼、星崎、萬利多等國際巨頭占據(jù),制冰行業(yè)的國產(chǎn)替代趨勢已經(jīng)出現(xiàn),比如樂創(chuàng)、東貝、格蘭特、創(chuàng)歷、惠康等企業(yè)逐漸嶄露頭角。不過,在冰杯這一細(xì)分市場出現(xiàn)之前,制冰機(jī)廠商還是將更多精力投入餐飲、酒店、家用制冰機(jī)等市場。
2025年6月,深交所官網(wǎng)顯示,寧波惠康工業(yè)科技股份有限公司IPO已進(jìn)入問詢階段。惠康科技主要產(chǎn)品為制冰機(jī),收入占比約8成。2022—2024年,其營收分別為19.30億元、24.93億元、32.04億元;凈利潤分別為1.97億元、3.38億元、4.51億元。
制冰機(jī)并不是一門“印鈔機(jī)”般的生意,而處在中游的制冰企業(yè)還要承擔(dān)研發(fā)、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、運(yùn)營等環(huán)節(jié),每一環(huán)都會壓縮整體利潤,所以更是規(guī)模化生意,追求薄利多銷。有制冰工廠的老板表示,每杯冰杯利潤僅0.1元。
在冰杯市場,農(nóng)夫山泉是一個典型品牌,同時擁有生產(chǎn)與銷售能力,而且既賣冰又賣水。
2024年財報顯示,農(nóng)夫山泉包裝飲用水收入為159.52億元,營收占比為37.2%,毛利率約為31.2%。其成本大頭并不是水,因為農(nóng)夫山泉水廠多建在天然水源地附近,取水成本極低,有市場分析指出,一瓶農(nóng)夫山泉中,瓶身、瓶蓋、包材的成本占比可達(dá)70%,而水的成本只有3%。
農(nóng)夫山泉500ml瓶裝水零售價2元,2kg包裝的食用冰售價22.8元,按照同等重量換算,價格幾乎翻了3倍。不過,制作食用冰的凈化流程更為復(fù)雜,制作過程中也會有水量的損耗以及分層緩凍的能耗,加上制冰與運(yùn)輸中的人力及物力成本,3倍的價格,也很難保證冰塊是比飲用水更賺錢的生意。
在消費(fèi)市場上,新需求意味著新市場,但商業(yè)世界的運(yùn)行卻往往不會這么簡單直接,對于冰杯產(chǎn)業(yè)鏈上的每一環(huán)而言,想要挖掘更多的利潤,還是要從規(guī)模化層面下功夫,既要聯(lián)手推動市場規(guī)模的增長,又要采取規(guī)模化生產(chǎn)的路線,同時縮短生產(chǎn)到銷售的時空距離。
更重要的是,冰杯是一個技術(shù)壁壘較高的賽道,但技術(shù)又很難成為護(hù)城河,因為冰杯產(chǎn)品天然同質(zhì)化,規(guī)模的增長意味著競爭的加劇,1元冰杯攪動價格體系后,“價格戰(zhàn)”的到來也只是時間的問題。
因此,無論是便利店和商超等渠道商,還是新式茶飲品牌,都在將冰杯打造成一種“飲品場景補(bǔ)充品”,成為新的流量入口。
畢竟像文章開頭那樣買來冰杯只為貼臉的需求還是非常罕見,大部分消費(fèi)者會為冰杯增加一點(diǎn)“內(nèi)涵”,進(jìn)而滿足商家抬高客單價的目的。
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結(jié)語
當(dāng)代年輕人喜歡養(yǎng)生,并自帶智能化系統(tǒng)。八段錦比健身房更有性價比,可以找來練一練;中醫(yī)強(qiáng)調(diào)夏天少吃冰,中醫(yī)你知道我有多熱嗎?
這不是叛逆,而是人群的細(xì)分帶來需求的細(xì)分,三伏天即將到來,養(yǎng)生水的銷量依然會高于冰杯的銷量。韓國年輕人很多年前就喊出“冬天再冷也要喝冰美式”,能喊出一個冰杯新賽道,卻喊不出不適合中國年輕人的生活方式。
歸根結(jié)底,冰杯的爆火是飲品解決方案的優(yōu)化,并未從根本上改變供需結(jié)構(gòu),是一個因暑氣而擴(kuò)散的需求,卻不會獨(dú)屬于暑期。冰杯會成為一個大單品,也是品牌的新考題。
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