高度波動時代，頂級CIO都在做什么？

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導讀

在全球地緣政治局勢頻繁變動、經濟環境日益復雜的當下，企業CIO正面臨前所未有的挑戰。

從政策突變到供應鏈中斷，從技術迭代到人才短缺，CIO們必須在高度不確定的環境中保持敏捷與韌性，同時推動企業持續創新和業務增長。

這到底有多難呢？

01

以“靜制動”的生存智慧：

決策進入“觀望模式”

數字轉型解決方案公司UST的首席技術官Ramsunder指出，如今政策變化頻率之高已達到“日內級別”，讓企業難以預測和規劃。關稅調整、國家經營許可政策的反復變更，使得許多企業在戰略執行上采取“暫緩策略”，優先保守現金流，推遲重大投資和數字化轉型項目。

大型企業尚可維持現狀，但對中小企業而言，這種“凍結式應對”可能帶來致命打擊。正如Ramsunder所說：“創新型企業因持續燒錢而陷入困境，而我們的首要對策就是靜觀其變。”

02

從“多情景準備”到“即時響應”：

敏捷成為生存關鍵

疫情期間，企業普遍采用蒙特卡洛模擬等工具制定多種應急方案，如Plan B、C、D甚至E，以應對未知風險。然而，2025年異常高頻的變化已超出傳統預案的能力范圍。

“我們的快速響應能力已成為關鍵差異化優勢。”Ramsunder強調，“雖然無法預測未來，但組織必須具備瞬時調整的能力。”這意味著CIO不僅要關注技術本身，更要構建靈活的團隊架構和決策機制，以便隨時應對突發狀況。

03

多元化布局：

疫情教會企業的風險管理課

BlackLine CIO Johar認為，過去三年建立的多元化體系正在幫助企業抵御當前的地緣沖擊。“我們不再依賴單一供應商或地區，團隊和合作伙伴也實現了地理分布上的多樣化。”這不僅增強了抗風險能力，也讓企業在面對硬件延遲、軟件斷供等問題時仍有回旋余地。

此外，Johar還指出，AI等新技術帶來了新的安全與合規風險，CIO需要在推動創新的同時，重新審視數據隱私和網絡安全的管理結構。

04

角色進化：

CIO從技術管理者走向商業領袖

現代CIO的角色早已超越技術運維，他們正日益成為企業轉型的引領者。普華永道云與數字戰略運營模型負責人Phaneuf指出：“今天的CIO必須既是技術專家，又是變革推動者。”

他們需要：

·推動組織文化變革；

· 擅長“講故事”，用業務語言闡述技術價值；

· 構建有吸引力的IT人才生態，吸引并留住高潛力數字人才；

· 在成本控制與創新投入之間找到平衡點。

Phaneuf強調，CIO必須聚焦業務價值，明確每一項技術投資如何轉化為客戶滿意度提升、營收增長或成本節約。

那么，面對不確定性，CIO究竟該怎么做？

全球咨詢公司Protiviti的技術戰略負責人Datt總結出CIO應對當前形勢的五大策略：

1、主動風險管理：識別潛在威脅，提前部署彈性機制；

2、強化跨部門協作：與業務領導共同評估技術投資的商業價值；

3、透明溝通機制：建立定期匯報制度，向不同層級的利益相關方清晰傳達策略邏輯；

4、靈活用工與項目節奏：面對技能短缺和技術采購延期，采用彈性招聘和分階段實施；

5、價值導向的技術投資：聚焦短期內能產生可見回報的項目，避免盲目追求前沿技術。

05

結語：在動蕩中重塑領導力

面對前所未有的復雜環境，CIO不再是幕后支持者，而是站在前臺的戰略推動者。他們必須在不確定性中找到確定性，在風險中發現機遇，在壓力下實現轉型。

未來的CIO，將是那些既能駕馭技術浪潮，又能引領組織文化的“雙棲型領導者”！

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