家電維修不用等！一句話，魯小班隨叫隨到

作為客廳的“C 位擔當”，電視正進化為全屋互聯的中心。卡薩帝電視憑借卡薩帝高端家電大家族的“血脈壓制”，在與其他家電的互聯互通上具有先天優勢。卡薩帝電視深度洞察用戶需求，不僅以行業更高標準的音畫質讓用戶看得爽，更升級為全屋“AI 家電專家”，輕松解決家電日常使用問題，真正把高端體驗拉滿了！

?卡薩帝電視對于AI技術的應用和升級

隨著AIGC（人工智能生成內容）技術浪潮的爆發，各大家電品牌紛紛布局自研大模型，卡薩帝電視推出AI知源大模型，成為行業首批搭載DeepSeek智能體、可深度思考的電視。其涵蓋了觀影、健康、美食、暢聊、服務等六大智能體，可針對每個場景提供更垂類的專業指導，比DeepSeek更有深度！值得注意的是，卡薩帝電視創新性推出了「AI服務智能體」，首次針對家電使用問題提出解決方案。

卡薩帝電視AI服務智能體：貼心管家，化解生活痛點

卡薩帝電視的 AI 智能服務體特別“能扛事兒”—— 不管是家電操作疑問還是突發故障，它都能輕松搞定各種家電小問題！

?家電使用在線指導？卡薩帝電視「魯小班」24 小時在線待命，隨時響應需求。不論是“電視怎么安裝軟件”，還是“冰箱門怎么調齊”等家電使用疑問，只要對著電視喊一聲，「魯小班」就能快速響應，無需苦等售后上門，讓家電難題隨時問、隨時解，輕松開啟智能生活省心模式～

說明書看不懂、功能操作犯迷糊？卡薩帝電視「魯小班」就是你的隨身智能助手！只需對電視說一句“冰箱有報警聲是不是壞了”“熱泵顯示屏水溫一直顯示25度？”，它就能秒變電子說明書，無需手動翻找紙質說明書，也不用在海量菜單里盲目摸索，一句話就能喚醒智能指引～

遇到家電錯誤代碼別慌！卡薩帝電視「魯小班」能幫你快速搞定 —— 只需對電視說“空調顯示代碼怎么辦”“熱水器顯示E2是壞了嗎”，它會秒級解析代碼含義，定位問題根源，并通過視頻引導操作，哪怕你是家電維修小白，也能跟著完成初步排查。

在家電保養這件事上，它同樣專業！能根據不同家電特性，提供清潔養護攻略。比如針對“波輪洗衣機怎么清理過濾器”，它會詳細說明過濾網位置、拆解步驟、清潔方法及注意事項；還能通過視頻指導“干衣機過濾網怎么清理”，讓保養操作簡單易懂。

隨著電視越來越智能，大家對家電的服務需求也在升級！作為服務滿意度連續20年第一的品牌，卡薩帝電視創新推出「AI 服務智能體」，就像給家里的家電配了個 “智能小助手”，專門解決各種家電使用問題！它總結了四十年家電服務經驗，覆蓋172類家電故障，經過76萬+真實案例訓練，一秒提供故障排查，保養知識，操作指南等服務，解決80%的高頻使用問題。

家電服務躍遷之路：卡薩帝電視引領智能服務 3.0 時代

回顧家電服務的發展歷程，歷經了三次重要的變革。從1.0 時代傳統技術維修，到2.0 時代，品牌專業售后服務體系建立，再到如今卡薩帝電視這波升級，讓家電服務從“被動等待”變成了“主動服務”，真正進入了“不用你操心，家電自己被照顧得好好的”智能 3.0 時代！

卡薩帝電視 AI 服務智能體的推出，讓大家從“家電使用者”變成“智能生活享受者”，把高端家電的服務從“基礎保障”升級為“智慧增值體驗”，真正實現了“家電會思考、服務有溫度、生活更省心”的理想狀態。