從一枚車標到一座工廠：享界如何用"用戶思維"啃下高端市場？

引言：高端市場的用戶密碼

中國汽車品牌沖擊高端市場的征程，始終面臨著"技術過剩"與"品牌勢能"的雙重挑戰。據乘聯會數據顯示，2024年前三季度，自主品牌在30萬以上價格區間的滲透率僅為18.7%，暴露出高端化轉型的集體困境。

【享界用戶星享之夜現場】

然而，享界S9的異軍突起——單月銷量突破4150輛，不僅刷新了新能源豪華轎車紀錄，更揭示了一個顛覆性事實：當傳統玩家還在參數表上廝殺時，真正的破局點已轉向用戶價值重構。從產品定義階段的場景共創，到體驗設計環節的情感共鳴，再到制造流程的透明化參與，享界構建了一套完整的用戶主權體系，讓高端化不再是企業的單方面宣言，而成為用戶用訂單投票的集體共識。

一、車標煥新：用戶審美共識的具象化

享界S9上市后，車標成為用戶熱議焦點。社交平臺涌現“換標”呼吁，用戶期待“更具文化味、辨識度的設計”。華為余承東與北汽張建勇在用戶之夜發布全新車標，其設計完全源于用戶反饋：

【北汽集團黨委書記、董事長張建勇邀請全場用戶共同見證享界新車標發布】

【華為常務董事、終端BG董事長余承東解讀享界新車標寓意】

· 設計邏輯：六邊形骨架延續鴻蒙智行家族基因，白銀比例與G3曲率塑造東方“留白”美學；

【享界發布全新車標】

· 雙層巧思：上層星芒呼應浪漫需求，下層微米級電鑄紋理實現“見光不見紋”的精致；

· 深層價值：從樸素訴求到審美共識，體現品牌對用戶需求的系統性回應。

二、場景化豪華：從功能滿足到情感共鳴

享界S9的配置單背后，是對用戶生活場景的深度解構：

· 家庭守護者：激光雷達+全向防碰撞系統，將安全從“參數”轉化為暴雨夜的主動避讓；

· 都市精英：零重力座椅與智能投影巨幕，重構工作間隙的“第三空間”；

· 寵物家長：暈車舒緩模式+健康座艙，解決傳統新能源車未被重視的痛點。品牌通過真實車主故事證明：豪華的本質是“被精準理解”。

三、車主故事：定義多元豪華場景

真實用車場景成為豪華的最佳注解：

1. 奧運冠軍楊家玉：零重力座椅按摩緩解訓練疲勞，一鍵泊車解決新手焦慮；

【享界S9車主奧運冠軍楊家玉分享了她的“享界時刻”】

2. 科技奶爸李先生：暴雨中激光雷達與CAS 3.0系統主動避讓，守護家庭安全；

【車主李先生分享享界S9讓潛在意外消弭無形的全方位守護】

3. 攝影愛好者陳先生：華為途靈平臺+暈車舒緩模式，讓寵物出行無憂；

【車主陳先生分享開上享界S9“想去哪就去哪”的自由】

4. 體驗官沈騰：片場零重力座椅+智能投影巨幕，重構工作舒適度。這些故事揭示享界豪華的本質——精準適配不同人生階段的“需求顆粒度”。

【沈騰與張建勇、余承東共同為車主送上祝?！?/p>

這些故事背后，是不同人群對豪華的共同期待：它可以是家庭守護者眼中的“安心防線”，是寵物主人心里的“舒適港灣”，也可以是奮斗者日常里的“治愈空間”。享界用“享界樣?就界樣”的理念，讓每個用戶都能在其中找到屬于自己的答案。畢竟，真正的豪華從不是千篇一律的標準配置，而是能精準觸達不同人生場景的“量身定制”。

四、超級工廠：透明化智造構建信任壁壘

北京密云超級工廠的獨特之處，在于將傳統黑箱式制造變為用戶可感知的價值鏈：

· 技術可視化：AI質檢、毫米級藍光掃描等工藝開放參觀，消除“高端=玄學”疑慮；

· 需求直通車間：用戶APP選配（如輪轂、內飾）直接驅動柔性產線，實現“千人千面”；

· 情感連接：工廠打卡+周邊游（水庫賞景）形成體驗閉環，讓制造基地變身品牌IP。

這種“透明即豪華”的理念，成為享界對抗傳統豪車品牌光環的利器。

結語：用戶思維的終局是生態共建

從一枚車標的誕生到一座工廠的運營，享界驗證了高端化的新公式：用戶需求洞察×技術極致表達×體驗透明化。余承東透露秋季將推旅行車新品，持續完善矩陣。其秋季旅行車的預告，將進一步拓展用戶生活場景的覆蓋廣度。當行業仍在爭論“堆料”與“品牌”孰重孰輕時，享界已用銷量證明：高端市場的終極戰場，始終是用戶心智。