永輝反腐，向供應(yīng)商發(fā)布公開(kāi)信還是不夠的。

7 月 7 日，永輝超市發(fā)布《致供應(yīng)商伙伴的一封公開(kāi)信》，向內(nèi)部腐敗和潛規(guī)則宣戰(zhàn)，誓言打造陽(yáng)光型、服務(wù)型供應(yīng)鏈。

公開(kāi)信提出建立全方位監(jiān)督機(jī)制、公布舉報(bào)渠道、承諾零容忍等措施，在供應(yīng)商入駐上拒絕 “走后門”，要求線上申請(qǐng)以杜絕人為干預(yù)，財(cái)務(wù)結(jié)算也強(qiáng)調(diào) “不拖、不卡、不刁難”。這些舉措看似全面，直擊傳統(tǒng)零售業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)灰色利益鏈的痛點(diǎn)，但深入剖析會(huì)發(fā)現(xiàn)，永輝要真正實(shí)現(xiàn)反腐目標(biāo)，僅靠這些措施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

從執(zhí)行層面看，永輝內(nèi)部盤根錯(cuò)節(jié)的既得利益不會(huì)因一紙公開(kāi)信就輕易瓦解。采購(gòu)腐敗在零售行業(yè)屢禁不絕，根源在于行業(yè)低毛利背景下，灰色收入成了采購(gòu)崗位某種潛規(guī)則下的補(bǔ)償機(jī)制。

即便永輝立下新規(guī)，如何確保區(qū)域經(jīng)理、采購(gòu)人員切實(shí)遵守，不私下變通？當(dāng)監(jiān)管者與被監(jiān)管者處于同一利益網(wǎng)絡(luò)時(shí)，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督監(jiān)管者？如果內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制未同步革新，僅靠高層呼吁，極易出現(xiàn) “上有政策、下有對(duì)策” 的情況，讓腐敗轉(zhuǎn)入更隱蔽的地下。此前盒馬鮮生雖有革新零供關(guān)系的理想，仍在 2021 年集中查處 16 名腐敗員工，這足以說(shuō)明執(zhí)行環(huán)節(jié)稍有漏洞，腐敗便會(huì)滋生。

監(jiān)督體系方面，永輝目前依賴供應(yīng)商與社會(huì)各界監(jiān)督，可能效果不會(huì)太明顯。零售行業(yè)腐敗形式多樣，供應(yīng)商出于合作顧慮可能不敢舉報(bào)，社會(huì)監(jiān)督也存在信息獲取不及時(shí)、不準(zhǔn)確的問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部缺乏一套獨(dú)立、專業(yè)且多維度的監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，從日常業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)到員工行為，進(jìn)行全方面、常態(tài)化的監(jiān)測(cè)。像家樂(lè)福中國(guó)區(qū)曾曝出 8 名高管收受供應(yīng)商千萬(wàn)賄賂，若當(dāng)時(shí)家樂(lè)福有更完善的內(nèi)部監(jiān)督體系，或許能更早發(fā)現(xiàn)并制止此類貪腐行為。永輝在這方面若不補(bǔ)充強(qiáng)化，僅靠外部監(jiān)督，很難做到防患于未然。

員工激勵(lì)與教育層面，永輝舉措有所缺失。長(zhǎng)期以來(lái)，采購(gòu)崗位員工薪資待遇與工作強(qiáng)度、責(zé)任不成正比，是導(dǎo)致他們尋求灰色收入的誘因之一。永輝未提及對(duì)員工合理薪酬體系的調(diào)整，以及職業(yè)發(fā)展通道的優(yōu)化。沒(méi)有正向激勵(lì)，員工很難有動(dòng)力遵守新規(guī)。同時(shí)，企業(yè)文化教育在反腐中的作用也被忽視，若員工未從思想層面認(rèn)識(shí)到腐敗危害，未將廉潔價(jià)值觀內(nèi)化于心，很難從根本上杜絕腐敗行為。對(duì)比胖東來(lái)，其通過(guò) “高工資→高素質(zhì)員工→高服務(wù)質(zhì)量→高客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率→高利潤(rùn)” 的良性循環(huán)，從源頭上減少員工貪腐動(dòng)機(jī)，這正是永輝所欠缺的。

供應(yīng)商關(guān)系管理也需深化。永輝要求供應(yīng)商改變既有生存方式，走陽(yáng)光正道，但未考慮到供應(yīng)商轉(zhuǎn)型成本與適應(yīng)周期。對(duì)于此前依賴不正當(dāng)手段獲取利益的供應(yīng)商，切斷其利益來(lái)源后，如何引導(dǎo)其合規(guī)經(jīng)營(yíng)，給予一定的幫扶與過(guò)渡期，永輝并未給出方案。而對(duì)守規(guī)矩的供應(yīng)商，若在申請(qǐng)流程中仍感受到不透明、存在隱性門檻，其對(duì)永輝的信任難以真正建立。長(zhǎng)此以往，可能導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商流失，供應(yīng)鏈生態(tài)惡化。

永輝此次反腐決心可嘉，但措施存在諸多短板。要想真正清除腐敗毒瘤，還需在執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制完善、員工激勵(lì)教育、供應(yīng)商關(guān)系深化等方面持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建一套全面、系統(tǒng)且長(zhǎng)效的反腐體系，否則很可能重蹈其他零售企業(yè)反腐不力的覆轍，難以實(shí)現(xiàn)打造陽(yáng)光供應(yīng)鏈的目標(biāo)。

以上探討僅聚焦于企業(yè)反腐措施的完善性，并不意味著永輝采購(gòu)環(huán)節(jié)存在實(shí)際的腐敗行為。只是從防范風(fēng)險(xiǎn)、筑牢防線的角度出發(fā)，分析現(xiàn)有舉措的可提升空間。

永輝超市向腐敗宣戰(zhàn)的舉措值得肯定，但要實(shí)現(xiàn)徹底反腐，還需要在內(nèi)部監(jiān)督體系強(qiáng)化、懲處力度升級(jí)、供應(yīng)商審核完善以及財(cái)務(wù)結(jié)算安全保障等方面進(jìn)一步補(bǔ)充和完善措施，構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的反腐體系，才能真正營(yíng)造一個(gè)廉潔、健康的企業(yè)生態(tài)環(huán)境。

版權(quán)申明：零售信息公眾號(hào)所發(fā)稿件、圖片均用于學(xué)習(xí)交流使用，并已在顯要位置注明文章出處和來(lái)源，若文章涉及版權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系138 0241 9028，將馬上安排刪除。