養老服務師破解中國養老人才困局，新職業2025年即將開考！

近年來，隨著我國人口老齡化進程的不斷加快，“養老”這個話題變得愈發重要。南京市點將臺社會福利院的蔣丹陽和樂鄰社區居家養老服務中心的劉琉，是這個時代下“守護夕陽”的真實縮影。他們每天奔波在一線，為失能、半失能老人提供翻身、換尿布、喂藥、助浴等貼心服務，這些工作看似平凡，卻需要極高的專業技能與耐心。新聞報道中提到，南京全市目前只有1.1萬名養老護理員，而像蔣丹陽這樣能夠提供專業照護的人員卻非常稀缺。面對老齡化社會帶來的巨大養老需求，專業養老服務人才短缺的問題日益突出。

其實，這一現象并非南京獨有，而是整個中國社會在快速邁向深度老齡化過程中共同面對的難題。根據最新統計，截至2024年末，我國60歲及以上老年人口已突破3.1億，占總人口的22.0%；65歲及以上老年人口也超過2.2億，占比15.6%。而到2035年、2050年，我國65歲及以上人口比例預計將分別達到22.8%和30.9%，屆時，老年人口數量將分別突破3億和4億大關，老年撫養比也將大幅提升。龐大的老齡人口基數，對養老服務行業提出了前所未有的挑戰。

90后護理員蔣丹陽和助浴師劉琉的故事令人動容。他們不僅需要掌握專業護理技能，還要學會與老人建立深厚的情感聯系。正如王華所說：“一開始可能只是為了生活而工作，但跟他們情感互動之后，我覺得自己也很需要他們，也能體會到職業價值感、社會價值感?！比欢o理員工作苦、累、收入低、壓力大、地位低等問題，導致從業者流失嚴重。王華畢業于智慧健康養老服務與管理專業，但同屆30多位同學里最終留在養老行業的屈指可數。南京市民政局工作人員坦言，行業招不到人，很大程度上與勞動強度大、待遇低直接相關。

除了數量上的短缺，養老服務人才的專業化水平也面臨巨大挑戰。很多從業者僅能滿足老年人日?；旧钫樟闲枨?，難以適應現代養老服務模式對高層次、復合型人才的要求。南京市老年學學會會長張衛指出，目前高層次人才供給嚴重不足，一部分工作人員專業化程度較低，不具備護理技術、心理照護等方面專業知識和技能。與之相對的是，我國失能失智老年人已超過4000萬人，按照國際標準，每3位失能老人需配備1名護理人員，這意味著我國養老護理人員的實際需求量至少超千萬，而現實中遠遠不夠。

面對這一困境，行業內正在積極探索出路。除了繼續加大政策支持力度，完善專業人才培養體系，各地也在嘗試通過細分領域的專業照護崗位來提升服務品質。比如助浴師、養老護理員等新職業不斷涌現，這為年輕人提供了更多元的發展機會和職業選擇空間。孟榮芳副教授認為，細分領域的專業照護不僅能夠體現從業者的專業技能，也有助于消除社會偏見，吸引更多高素質青年人才加入到養老服務行業中來。

不過，如果說傳統的養老護理員主要負責老年人的日常照料和基礎護理，那么“養老服務師”則是一個全新的、更高層次的職業概念。作為新興職業，養老服務師（Senior Care Service Officer, 簡稱SCO）承擔著更加綜合和系統的職責。他們不僅需要掌握護理技術，更要具備服務需求評估、個性化方案制定、照護技術培訓指導、質量管理、服務咨詢轉介等多方面能力，是集醫療護理、心理支持、康復技術、機構運營、智慧養老系統管理于一身的復合型人才。

與傳統養老護理員相比，養老服務師的角色更為多元和專業。舉例來說，一名合格的養老護理員需要熟悉生活照料、健康看護、心理關懷、安全防護等基礎知識，能夠為老人提供飲食起居照料、康復鍛煉協助、情感陪伴和社交活動組織等服務，對老年人生理心理特點、常見病照護重點、安全急救常識以及相關法律法規都要有一定了解。而養老服務師則需要在這些基礎上，進一步具備居家、社區、機構多場景下綜合需求評估能力，為老人量身定制整體照護方案，并對照護過程進行全流程管理和質量評估，還要能指導和培訓一線護理人員，提高整個團隊的專業水準。

以南京為例，在實際工作中，蔣丹陽這樣的90后護理員雖然已經能夠熟練完成翻身、喂藥等操作，但如果有了養老服務師這樣的高端人才，就可以通過科學評估失能老人的實際需求，為他們設計更精準的照護計劃，并及時調整護理措施，提升服務質量。同時，養老服務師還能整合各類資源，為老人及其家庭提供政策咨詢、康復建議、心理疏導等全方位支持，讓養老變得更有溫度和科學性。

實際上，從行業發展趨勢來看，僅僅依靠傳統意義上的護理員隊伍已經無法滿足龐大且多樣化的老齡社會需求。隨著醫養結合、智慧養老等新模式興起，對跨學科、跨領域綜合型人才的渴求越來越強烈。以往單一技能背景的人才已難以勝任日益復雜的養老服務工作，高校培養體系滯后，“醫養管”融合課程不足，新興領域如智慧養老、老年金融、適老化設計等課程覆蓋率也偏低，導致高素質青年人才儲備不足，直接影響到養老機構連鎖化擴張和智能化升級進程。

養老服務師職業標準建設工作已經啟動，全國范圍內的養老服務師考試即將舉辦。根據官網公布的信息，養老服務師考試分為初級、中級、高級三個等級，將在包括北京、上海、廣州、南京等35個城市設立考點。

那么，為什么說養老服務師是未來養老行業最有前景的新職業？首先，從市場需求角度看，隨著人口老齡化趨勢加劇，無論是社區居家養老還是機構集中照護，都亟需大量既懂專業技術又懂管理運營的高端人才。以南京為例，目前全市僅有1.1萬名護理員，而失能老人數量遠超護理人員配備標準，供需缺口巨大。從全國范圍來看，到2035年甚至2050年，對高素質養老服務師的人才需求將呈現指數級增長。

其次，從個人發展路徑來看，養老服務師不僅可以在各類公立或民營養老機構就業，還可以在社區居家服務中心、醫療康復機構、智慧養老平臺等多種場景下實現多元就業。同時，隨著行業規范化推進和薪酬待遇提升，從業者職業地位和社會認可度也將顯著提高，為年輕人提供了廣闊的發展空間。

再者，養老服務師的職業內容豐富多樣，不僅涵蓋了醫療護理、康復訓練、心理支持，還涉及政策咨詢、資源整合、團隊管理等綜合能力，非常適合那些希望實現自我價值、有志于為社會貢獻力量的青年才俊。這一職業不僅僅是“照顧老人”，更是幫助無數家庭解決后顧之憂，讓每一個老年人在有尊嚴、有溫度、有安全感的環境中安享晚年。

當然，要真正讓更多高素質人才投身這一行業，還需要完善的人才培養體系和激勵機制。新聞中提到，為吸引更多人加入養老行業，南京出臺了一系列獎勵政策，如入職獎勵金和崗位津貼，并常態化舉辦職業技能競賽，為優秀從業者頒發榮譽稱號。這些舉措極大提升了從業者獲得感和歸屬感，也為行業注入了新的活力。

與此同時，高校和職業院校也應加快改革步伐，加強“醫養管”融合課程建設，引入智慧養老、新興科技應用等內容，不斷優化教學內容和實訓方式，讓學生在校期間就能掌握理論與實操相結合的本領。對于已經在崗的從業者，則要強化繼續教育和持證上崗制度，通過定期輪訓提升其專業水平，讓每一位參與“守護夕陽”的人都能成為真正意義上的“專家”。

對于整個社會而言，重視并推動養老服務師人才培養，不僅關乎千家萬戶的幸福安康，更是應對人口老齡化挑戰，實現經濟社會可持續發展的關鍵所在。有了足夠多高素質、高水平的養老服務師，我們才能為越來越多需要關愛的老人提供科學、人性化、高質量的照護，讓“老有所養”變成現實，讓每個家庭都能安心托付，讓每一份溫暖都能被及時傳遞。

無論是像蔣丹陽一樣的一線護理員，還是即將走上崗位的新晉養老服務師，他們都是這個時代最值得尊敬的人。他們用耐心和汗水守護著無數家庭，也用專業和愛心點亮了無數老人晚年的幸福時光。在全社會共同努力下，我們有理由相信，一個更加規范、高效、有溫度的現代養老服務體系正在加速形成。而即將開啟報名通道的全國養老服務師考試，也必將成為推動這一變革的重要里程碑，為無數熱愛養老事業的人才提供展示自我、實現價值的平臺，讓“守護夕陽”的事業更加燦爛輝煌。