消費(fèi)者正重新定義“物美價(jià)廉”

就在6月4日，官媒刊布一篇名為“中國消費(fèi)向新而行”的文章真可謂是意義重大，不僅闡述了當(dāng)下消費(fèi)者追求的“物美價(jià)廉”有了新定義，也預(yù)示著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)市場轉(zhuǎn)型新方向。

就如同社交媒體上很多年輕人吐槽的一樣，“為什么我們的衣服越來越難買了？”，有的說質(zhì)量不行，有的說價(jià)格太貴，其實(shí)本質(zhì)就是消費(fèi)者不再接受以犧牲質(zhì)量為代價(jià)的低價(jià)，更對(duì)質(zhì)量或許過關(guān)、但溢價(jià)嚴(yán)重的品牌祛了魅。

在這樣消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變下，“物美價(jià)廉”因而有了新的定義，即：功能與價(jià)格相應(yīng)的性價(jià)比，品質(zhì)與價(jià)值適配的質(zhì)價(jià)比，情感與個(gè)性共振的心價(jià)比。

而這種理性消費(fèi)主義浪潮在奢侈品行業(yè)引發(fā)的動(dòng)蕩表現(xiàn)更為直觀。據(jù)各大奢品巨頭財(cái)報(bào)顯示，今年一季度，LVMH營收同比下滑3%，開云集團(tuán)總營收暴跌14%，核心品牌GUCCI同店銷售額更是慘跌25%。去年24年CHANEL總營收同比下降5.3%至187億美元，凈利潤大跌28.2%至34億美元，這還是自疫情以來，其首次出現(xiàn)營收與利潤雙雙下滑的局面。

貝恩咨詢也發(fā)布《2024年中國奢侈品市場報(bào)告》指出，中國內(nèi)地奢侈品市場正處于一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，奢侈品牌面臨生存求變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，預(yù)計(jì)很多品牌或?qū)⑾萑氲兔裕糠制放迫詴?huì)保持增長。對(duì)于大多數(shù)奢侈品牌而言，未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)將從擴(kuò)張和提高價(jià)格，轉(zhuǎn)為銷售網(wǎng)絡(luò)整合與績效提升。

比如最近特賣平臺(tái)唯品會(huì)聯(lián)合COACH的狂秒活動(dòng)，就是一個(gè)很好的例子。COACH低至1.6折，不少爆款上線不久就直接售罄，當(dāng)日銷售額刷新了該品牌在唯品會(huì)平臺(tái)近三年來的最高紀(jì)錄。

通過這樣的方式，價(jià)格積極擁抱消費(fèi)者，25年第一季度COACH銷售額勁增了13%，在奢侈品市場集體寒潮中，實(shí)現(xiàn)了極少數(shù)的業(yè)績逆勢(shì)增長。這很好證明了中國消費(fèi)者不是不買奢侈品了，只是價(jià)格還不夠打動(dòng)人心。

總之，隨著國人對(duì)自己的消費(fèi)需求更加理性、認(rèn)真審視,有意識(shí)地衡量消費(fèi)行為帶來的實(shí)際價(jià)值。奢侈品要實(shí)現(xiàn)行業(yè)回春，或許在維持品牌調(diào)性的同時(shí)，也要考慮向“物美價(jià)優(yōu)”靠近了。