越節(jié)儉反而越?jīng)]錢，這個(gè)陷阱正在掏空你的錢包，切記趁早防范

作者 | 十點(diǎn)肖肖

來源 | 十點(diǎn)讀書（ID：duhaoshu）

太離譜了。

這幾天在網(wǎng)上看到一個(gè)帖子：

某網(wǎng)友想買一張從大阪到香港的機(jī)票。

最初搜的價(jià)格是“4309”。

誰知，他在社交平臺(tái)上連罵了好幾天：

“機(jī)票太貴了，買不起不去了”。

等到再次搜索時(shí)，機(jī)票價(jià)格竟然降到了“1903”。

本以為這帖子要么是段子，要么是騙子。

畢竟，“罵手機(jī)，機(jī)票就能降價(jià)”的魔幻程度堪比“相信天上掉餡餅”。

但讓我們大跌眼鏡的是：

評(píng)論區(qū)有1.2w的網(wǎng)友加入了“罵機(jī)票”的陣營(yíng)。

清一色地用著同一套話術(shù)：

“不去了，機(jī)票漲了那么多，虧我那么信任你。

天天看天天漲，辜負(fù)了我對(duì)你的期待。”

似乎每個(gè)人都相信：

只要堅(jiān)持pua手機(jī)，機(jī)票就能降價(jià)。

這不是個(gè)例。

在某書平臺(tái)上還能搜到很多相似的帖子，

其中有的帖子評(píng)論數(shù)甚至破了3w。

出于好奇，我研究了下這場(chǎng)“奇觀”背后的真實(shí)原因。

隨后才明白：

原來，這是網(wǎng)友們反抗“大數(shù)據(jù)殺熟”的新法子。

1

“在網(wǎng)上立“窮鬼人設(shè)””

買東西就能更便宜？

“大數(shù)據(jù)殺熟”，相信很多人都不陌生：

• 大數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)我們的上網(wǎng)瀏覽記錄、消費(fèi)記錄、使用設(shè)備等等，來為我們打標(biāo)簽，然后“見人下菜碟”：
• 
  
• 老板推貴的，打工人推便宜的；
• 
  
• 上班族推貴的，學(xué)生黨推便宜的；
• 
  
• 老客戶推貴的，新客戶推便宜的。

這不僅適用于買機(jī)票。

也適用于訂酒店、網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、外賣、打車等所有需要用到app的消費(fèi)行為。

但不同于線下殺熟，還能找老板理論。

大數(shù)據(jù)殺熟，我們只能吃啞巴虧——因?yàn)榕e證太難了！

畢竟，沒人說得清大數(shù)據(jù)是怎么運(yùn)作的。

所以很難拿出決定性證據(jù)，更多是“感覺被坑了”。

因此每當(dāng)投訴時(shí)，客服總能用最溫柔的語(yǔ)氣，說出最氣人的話：

“價(jià)格變動(dòng)由多重因素導(dǎo)致，不存在殺熟。”

圖源@黑貓投訴

既然“正道”走不通，網(wǎng)友們只好各出奇招。

一部分人致力于為自己塑造“窮鬼人設(shè)”：

要么在各大社交平臺(tái)的評(píng)論區(qū)留言“最近好窮哦”“xx太貴了，買不起”；

要么在購(gòu)物平臺(tái)反復(fù)搜索“9.9連衣裙”“工廠尾單”“便宜襪子”等關(guān)鍵詞，并多次添加低價(jià)商品到購(gòu)物車。

他們堅(jiān)信：

通過修改上網(wǎng)痕跡，可以反向馴化大數(shù)據(jù)把自己標(biāo)記為“窮人”，也能順勢(shì)收到更低價(jià)的商品推薦。

而另一部分人則更喜歡當(dāng)“渣男”：

用一種“養(yǎng)魚”的心態(tài)，交替使用不同的外賣平臺(tái)或購(gòu)物平臺(tái)，甚至一個(gè)不高興就直接卸載。

企圖向大數(shù)據(jù)表達(dá)：

“你隨時(shí)可能失去我。

如果識(shí)相，最好多發(fā)點(diǎn)優(yōu)惠券給我。”

還有不少人干脆和大數(shù)據(jù)玩起了“躲貓貓”：

統(tǒng)一把社交平臺(tái)上的頭像換成一只粉色小恐龍，并修改網(wǎng)名為momo。

“如果網(wǎng)上有一堆同名同頭像的人，大數(shù)據(jù)就分不清到底誰是誰，自然就無法追蹤上網(wǎng)痕跡了。”

不得不佩服網(wǎng)友們的“奇思妙想”。

即便大數(shù)據(jù)“店大欺客”，依然想盡辦法和它斗智斗勇，抗?fàn)幍降住?/p>

絕不忍氣吞聲。

但話說回來：

這些辦法真的有用嗎？

網(wǎng)友芒果的經(jīng)歷或許能給我們答案：

“前段時(shí)間我打算買機(jī)票，在網(wǎng)上連罵一周。

機(jī)票竟然從700漲到1200，嚇得我趕緊下單。

生怕再等下去就真買不起了。

經(jīng)過這次，我算是明白了：

‘在網(wǎng)上哭窮’和去寺廟拜拜一樣，都是玄學(xué)。

有人靈驗(yàn)，有人落空。”

正如南京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副院長(zhǎng)陳志所說：

“在手機(jī)上反復(fù)評(píng)論，其實(shí)不會(huì)改變算法的決策。”

2

“每個(gè)人都是大數(shù)據(jù)的“韭菜””

看到這里，必然有人要嘲笑前文網(wǎng)友們的異想天開。

但也別怪大家劍走偏鋒。

畢竟，如今的大數(shù)據(jù)實(shí)在是欺人太甚了：

同樣是打車，蘋果手機(jī)總是比安卓手機(jī)的價(jià)格更貴，折扣更低；

打車頻率高的人比頻率低的人價(jià)格更貴；

在同個(gè)平臺(tái)同個(gè)店鋪網(wǎng)購(gòu)破壁機(jī)，妻子的賬號(hào)比丈夫的賬號(hào)要貴10塊；

兩人同時(shí)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠套餐，依然是妻子手機(jī)里的價(jià)格更貴；

公司組織團(tuán)建，同一時(shí)間，同一平臺(tái)查詢同一家酒店的價(jià)格，唯獨(dú)老板手機(jī)里的價(jià)格比別人貴了300元；

外出旅行買機(jī)票，沒買前，每天都在漲價(jià)，買票后，迅速降價(jià)700元；

在購(gòu)物平臺(tái)買同一款乳液時(shí)，會(huì)員價(jià)竟然比非會(huì)員價(jià)貴了260元；

定同個(gè)平臺(tái)同家店的外賣，兩臺(tái)手機(jī)差價(jià)好幾塊，假如退出去再點(diǎn)進(jìn)來，價(jià)格又加了好幾塊。

你們看，大數(shù)據(jù)殺熟已經(jīng)全方位滲透進(jìn)我們的“吃穿住行”中。

當(dāng)真防不勝防。

更可怕的是，大數(shù)據(jù)疑似還會(huì)用手機(jī)“監(jiān)聽”我們的對(duì)話：

• “和老公聊天說要買空調(diào)，結(jié)果一打開手機(jī)就被推薦空調(diào)了。”
• 
  
• “白天剛和朋友說想去杭州旅行，晚上機(jī)票就漲價(jià)了。”
• 
  
• “和爸媽電話時(shí)提到了嬰兒用品，轉(zhuǎn)頭就被電商平臺(tái)推薦了母嬰廣告。”

以上種種，絕非空穴來風(fēng)。

根據(jù)北京市消協(xié)2022年發(fā)布的“大數(shù)據(jù)殺熟”調(diào)查報(bào)告顯示：

86.91%的受訪者認(rèn)為有過被“大數(shù)據(jù)殺熟”的經(jīng)歷。

在提及的諸多案例中，基本都逃不開以下3條規(guī)律：

1、根據(jù)用戶的“新”“老”差別對(duì)待。

大數(shù)據(jù)有一種“吃里扒外”的心態(tài)。

既然老用戶鐵定會(huì)為平臺(tái)花錢，那就無需費(fèi)任何精力維護(hù)。

相反，因?yàn)楹ε滦氯肆魇В缘枚喟l(fā)優(yōu)惠券，又或者調(diào)低定價(jià)。

畢竟，“得不到的總是最好的”。

2、根據(jù)設(shè)備不同定價(jià)。

正如前文所說。

蘋果手機(jī)用戶在大數(shù)據(jù)眼里都是有錢人。

因此，對(duì)有錢人多收錢“天經(jīng)地義”。

對(duì)身為“窮人”的安卓手機(jī)用戶，自然要少收錢，以示“慈悲”。

3、根據(jù)消費(fèi)頻率高低定價(jià)

越常消費(fèi)的人，往往消費(fèi)能力更強(qiáng)，對(duì)固定平臺(tái)的依賴性越高。

更少多方比價(jià)，也更少消費(fèi)前還深思熟慮。

所以啊，大數(shù)據(jù)就耍了個(gè)心眼：

“偷偷給常消費(fèi)的人加價(jià)，賭你看不出來。”

你們感覺到了嗎？

大數(shù)據(jù)就像是在生活中為我們布下天羅地網(wǎng)。

任憑我們?cè)倬髦?jǐn)慎，也架不住被處心積慮地“暗害”。

以前總以為是錢難賺，才導(dǎo)致生活變得緊巴巴的。

如今看來，也因?yàn)闊o意間做了大數(shù)據(jù)的“韭菜”，誰知道花了多少冤枉錢？

你們說，這怎么可能不生氣呢？

3

“在大數(shù)據(jù)面前

如何保護(hù)我們的錢包？”

毋庸置疑。

“大數(shù)據(jù)殺熟”絕對(duì)是違法行為。

從去年7月起，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》已經(jīng)正式實(shí)行。

其中明確規(guī)定了：

“經(jīng)營(yíng)者不得在消費(fèi)者不知情的情況下，對(duì)同一商品設(shè)置不同的價(jià)格。”

11月，中央網(wǎng)信辦又一次提出：

“嚴(yán)禁利用用戶年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等特征，對(duì)相同商品實(shí)施差異化定價(jià)行為。”

并聯(lián)合多部門開展了專項(xiàng)行動(dòng)，意圖根治“大數(shù)據(jù)殺熟”。

這些都是好兆頭。

畢竟，單靠我們消費(fèi)者的反抗，終究是杯水車薪。

還是需要消費(fèi)者和相關(guān)監(jiān)管部門聯(lián)手，才能根治問題。

因此筆者準(zhǔn)備了幾條建議，希望能給到大家更多幫助。

可以先點(diǎn)贊收藏，需要的時(shí)候再拿出來看。

給消費(fèi)者：

1、樹立“價(jià)格敏感”人設(shè)

在購(gòu)物時(shí)，對(duì)價(jià)格變化更加的敏感，只在價(jià)格低時(shí)下單。

這樣時(shí)間長(zhǎng)了，算法就能識(shí)別出我們對(duì)價(jià)格的敏感性，從而推送更優(yōu)惠的價(jià)格。

2、養(yǎng)成多平臺(tái)比價(jià)習(xí)慣

可以定期對(duì)比不同平臺(tái)價(jià)格，觀察價(jià)格波動(dòng)或差異，尋找最佳的購(gòu)物時(shí)機(jī)。

3、利用促銷活動(dòng)

多關(guān)注平臺(tái)的各類促銷活動(dòng)和優(yōu)惠券，只在折扣最優(yōu)時(shí)購(gòu)買。

4、同平臺(tái)交換使用多個(gè)賬號(hào)

可以通過注冊(cè)新賬號(hào)，獲取新客戶優(yōu)惠。

又或者利用親友的閑置賬號(hào)，查看是否有更多的優(yōu)惠。

5、注重隱私保護(hù)

養(yǎng)成定期清理消費(fèi)記錄和瀏覽記錄的習(xí)慣，減少平臺(tái)對(duì)我們消費(fèi)行為的跟蹤。

注冊(cè)新平臺(tái)時(shí)，謹(jǐn)慎授權(quán)個(gè)人信息，避免被平臺(tái)收集數(shù)據(jù)。

除此之外，也希望監(jiān)管部門能加快推進(jìn)以下幾項(xiàng)措施，進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益：

1、降低消費(fèi)者維權(quán)門檻

建立消費(fèi)者集體訴訟機(jī)制，探索小額爭(zhēng)議快速處理程序。

2、完善法律明細(xì)

進(jìn)一步細(xì)化“大數(shù)據(jù)殺熟”的判定標(biāo)準(zhǔn)，方便消費(fèi)者維權(quán)。

3、推動(dòng)算法透明化

要求平臺(tái)公開定價(jià)模型的核心參數(shù)，并允許用戶關(guān)閉個(gè)性化推薦功能。

4、加大科技創(chuàng)新力度

充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能等手段，對(duì)商家的定價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處違規(guī)操作。

大數(shù)據(jù)本是工具，無好壞之分。

唯有到了昧良心的黑心平臺(tái)手中，才會(huì)變成傷害我們的利刃。

希望通過我們和相關(guān)監(jiān)管部門的上下聯(lián)手，能盡快整治黑心商人，還大家一個(gè)安心的消費(fèi)環(huán)境。

祝愿每個(gè)消費(fèi)者在未來都不再被背刺。

*參考資料：

1、極晝工作室：《一萬條罵機(jī)票的留言，試圖打敗大數(shù)據(jù)》

2、刺猬公社：《靠發(fā)瘋反擊大數(shù)據(jù)殺熟，是爽文還是幻想？》

3、南方人物周刊：《對(duì)手機(jī)喊窮，商品價(jià)格能便宜一半？》

*作者：肖肖，心里有人煙，筆下才有眷戀。本文來源十點(diǎn)讀書（ID：duhaoshu），超3000萬人訂閱的國(guó)民讀書大號(hào)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系十點(diǎn)讀書。