關(guān)于導(dǎo)盲犬的新聞很多了,多數(shù)都是要進(jìn),不讓進(jìn);要住,不讓住。有沖突,戲劇化,流量就來了。
最近,就有視障博主,出差到深圳,帶導(dǎo)盲犬住酒店,一個要住,一個不讓。入住前,她就多次致電酒店,試圖確認(rèn)攜帶導(dǎo)盲犬入住,酒店沒答應(yīng),然后就帶著狗上門了。然后又是報警又是被迫在大堂等了三個小時,好像被拘禁了一樣。最終,還是住了其他酒店。此前,該博主曾攜導(dǎo)盲犬成功入住全季酒店位于上海、北京的門店。
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修訂后的殘疾人保障法明確規(guī)定,“盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定”。這個規(guī)定并不是一種強制性的義務(wù)。酒店作為公共場所,要接待很多人,盲人需要導(dǎo)盲犬,但也會有小孩子怕狗,也有人會過敏。不管怎么說,狗畢竟是狗。
這事不是酒店和博主的矛盾,而是酒店其他住客和博主的矛盾。住酒店的客人的權(quán)利,都是平等的。作為私人經(jīng)營場所,酒店有自主經(jīng)營權(quán)。
不過,在輿論場中,殘疾人再加上可愛的狗狗,這個政治正確,人擋殺人、佛擋殺佛,最后,酒店道歉。所幸沒人丟工作。2023年3月,北京一盲人女子帶導(dǎo)盲犬去公園,被保安擋住,最后保安丟了工作。
一、導(dǎo)盲犬新聞背后的悖論
這樣的新聞很多,都快成一個賽道了。據(jù)說中國只有200條導(dǎo)盲犬,我查了一下視頻號、抖音中的賬號名稱,估計每條導(dǎo)盲犬都有自己的視頻,很多還有團(tuán)隊。
可以說,社會對導(dǎo)盲犬的認(rèn)知,完全被忽悠了。
首先,導(dǎo)盲犬的正確使用,不是帶著出差的。導(dǎo)盲犬只能認(rèn)識7條左右熟悉的路。固定路線的上下班、買菜、就醫(yī),導(dǎo)盲犬能發(fā)揮作用。但帶著導(dǎo)盲犬旅行、住酒店,幾乎是一個偽場景。當(dāng)然,導(dǎo)盲犬在陌生的路上也能避障,但前提也需要主人發(fā)指令。
在一個完全陌生的環(huán)境,主人不知道怎么走,導(dǎo)盲犬也不知道。難道導(dǎo)盲犬到了一個自己從未去過的環(huán)境中,能聽懂“去換乘二號線”“去酒店8523房間”“去5號出口”。這是不可能的。只不過善良的人們,看到新聞,不會去多想這個事。
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有記者跟隨盲人,帶著導(dǎo)盲犬乘地鐵去公園。到了地鐵站,地鐵工作人員全程接送,直到車廂里。下車出車廂,工作人員接送,交到景區(qū)游客中心。然后,游客中心的人又送到游覽車上。全程都是人在接送,狗發(fā)揮的作用非常小。看到這個新聞報道,我在想,記者全程跟隨,如果有質(zhì)疑精神,就不難看出導(dǎo)盲犬是一個偽問題。
回到深圳這件事上,就不難看出悖論了。博主是百萬粉絲的視頻博主,平時發(fā)視頻,大大大概率是有團(tuán)隊的。她到深圳參加活動,是出差,是需要工作的,那么,大概率是有人陪。如果有人陪,狗就不必帶到深圳。如果沒有人陪,盲人如何完成出差、工作等一系列事情呢?
當(dāng)然,不帶狗,就沒有視頻了。不妨設(shè)想一種可能,如果打過幾次電話,其他酒店確定可以接待(事情發(fā)生后,就去了另一家酒店),但偏偏去了未明確的酒店。那么,這是什么性質(zhì)?
二、一條導(dǎo)盲犬背后,也有生意
任何政治正確之下,都有另外一面。首先,導(dǎo)盲犬表面上是保障殘疾人的權(quán)利問題,但它同時,也是一個階層問題,平等問題。
實際上,我國導(dǎo)盲犬的數(shù)量非常稀少,全國視覺障礙人士在1731萬左右,國內(nèi)的導(dǎo)盲犬一共才200多只。
導(dǎo)盲犬那么少,是因為導(dǎo)盲犬的訓(xùn)練非常貴。導(dǎo)盲犬講究血統(tǒng),在寄養(yǎng)家庭養(yǎng)到2歲多才開始訓(xùn)練,訓(xùn)練時間要一年多。費用也不便宜,包括導(dǎo)盲犬的吃喝拉撒、訓(xùn)練費,大約在23萬元。
不過,導(dǎo)盲犬是不賣的,是免費申領(lǐng)的。大連的導(dǎo)盲犬基地是內(nèi)地首家導(dǎo)盲犬培訓(xùn)機構(gòu),2006年由中國殘疾人聯(lián)合會批準(zhǔn)成立,是一家免費為盲人提供導(dǎo)盲犬服務(wù)的公益機構(gòu)。
申請導(dǎo)盲犬,一般還要考察申請人的經(jīng)濟(jì)、文化、職業(yè)等條件是否符合要求。起碼,狗狗要住一個更好的環(huán)境吧。那么,誰能申領(lǐng)到,大家都有社會常識,不多說。所以,導(dǎo)盲犬背后,有著深刻的不平等。絕大部分盲人,根本不可能有所謂的導(dǎo)盲犬煩惱。
作為公益機構(gòu),訓(xùn)練導(dǎo)盲犬的機構(gòu)的經(jīng)濟(jì)來源主要依靠社會募捐和政府補貼。說白了,本質(zhì)就是慈善機構(gòu)采購和政府采購。
從生意角度,不管是買方還是賣方,導(dǎo)盲犬都是一個好生意。訓(xùn)練10條狗與訓(xùn)練100條狗,平均成本是差不多的。導(dǎo)盲犬要靠人來訓(xùn)練,是人力成本的凝結(jié)。隨著中國人力成本的不斷上漲,導(dǎo)盲犬可能會越來越貴。
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馴狗這個行業(yè),是一個小眾行業(yè),由于沒有激烈的競爭,小眾行業(yè)一般成本都比較高。而且,小眾行業(yè)往往不透明,所以,馴狗的成本變化非常大。曾經(jīng)在小紅書上問過,訓(xùn)練邊牧跳起來接飛盤需要多少錢,報價是5000元。也有私人出售導(dǎo)盲犬的,價格也不便宜,從兩三千到幾萬都有,但已經(jīng)大大低于20多萬這個價位了。不過,據(jù)說,這些私人培育的導(dǎo)盲犬良莠不齊,沒有導(dǎo)盲犬血統(tǒng),有安全隱患。這就見仁見智了。
任何公益,都必須在社會中去購買服務(wù),這就意味著,任何公益背后,都有一門或者多門生意。從募捐、采購、分發(fā)到使用,會構(gòu)成一個生態(tài)。人類社會中的任何生態(tài),本來就必然包含善惡,有高尚的動機,也有逐利的動機,這都是正常的。
三、這都2025年了,人工智能時代了!
這些問題在任何公益行業(yè)都會存在,如果最終效果是好的,那其實也不是大問題。但隨著技術(shù)進(jìn)步,導(dǎo)盲犬的作用正在被替代。
在2025年的國際消費電子展(CES)上,新興企業(yè)WeWALK推出了專為視覺障礙者設(shè)計的Smart Cane 2智能手杖。
得益于基于GPT技術(shù)開發(fā)的AI語音助手功能,Smart Cane 2與智能手機配對后,不僅能夠識別障礙物,還能向用戶提供周圍環(huán)境的信息,例如附近的商店和餐館名稱。用戶可以語音激活手杖的導(dǎo)航功能,它能識別具體的目的地名稱,也能理解如“帶我去最近的咖啡店”或“帶我回家”等模糊指令,并且規(guī)劃路線時還會考慮公共交通方式。
除了Smart Cane 2,CES展會上還展示了另一款名為DotLumen的頭戴式設(shè)備,它能智能地識別佩戴者的周圍環(huán)境,并通過音頻和觸覺反饋幫助視覺障礙者避開障礙。
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智能導(dǎo)盲在導(dǎo)航、規(guī)劃路線、安全性上,當(dāng)然比狗強。它也能識別各種路障,而且,人工智能真能聽懂話,真能看得懂字,真能看得懂圖標(biāo),真能說話。
更重要的是,它廉價。
WeWALK Smart Cane 2手杖的價格本身為850美元,每個月4.99 美元的AI訂閱費,或1150美元買斷。這個價格不便宜,但比導(dǎo)盲犬便宜多了。
而且,它更公平。
導(dǎo)盲犬只能為熟悉的人服務(wù),而電子產(chǎn)品可以多人共享。盲人可發(fā)出申請,定時郵寄到家,這可進(jìn)一步降低費用。
中國也有類似的產(chǎn)品原型。上海交大團(tuán)隊也開發(fā)出一套不足半斤的穿戴設(shè)備,能讓盲人精準(zhǔn)避障。上海交大的這個項目的負(fù)責(zé)人顧磊磊教授說過這樣一句話:墨鏡、手杖、導(dǎo)盲犬該進(jìn)博物館了!
四、選擇題,選1還是選180?
有人會說狗狗有陪伴作用,這也是反對科技導(dǎo)盲的主要理由。不過,我們討論的是多數(shù)盲人的基本出行需求,而不是少數(shù)人的精神需求。而且,盲人仍然可以在家養(yǎng)一只3000塊的普通寵物犬,沒人反對。
導(dǎo)盲犬很大程度上是一個政府支持的項目。政府支持的項目要講究投入收益的性價比,還有力求覆蓋更多的人,講究一個公平性,而導(dǎo)盲犬項目,是一個花費巨大,且只能覆蓋少數(shù)人的項目。
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700萬元只能為20個盲人購買導(dǎo)盲犬,但卻能購買900根手杖,如果一根手杖,一個月在4個人之間流轉(zhuǎn),則可以為3600人解決出行問題。20:3600,這個懸殊的比例之下,導(dǎo)盲犬的政治正確應(yīng)該結(jié)束了。
可以這么說,當(dāng)人們同情一條導(dǎo)盲犬時,實際上就阻礙了那沒有被看到的180個盲人獲得科技幫助,過上更有尊嚴(yán)的生活。
劉 遠(yuǎn) 舉
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央視網(wǎng)、第一財經(jīng)、光明日報、騰訊大家、南方周末、新京報、南方都市報、FT中文網(wǎng)、澎湃等特約作家,多家智庫研究員。
關(guān)注時政、財經(jīng)、科技話題,以深度、專業(yè)、理性的態(tài)度,去掘現(xiàn)象背后的事實。
騰訊大家年度作家獎;
新浪最有價值專欄作家獎;
紅辣椒評論年度佳作獎;
28屆北京新聞獎一等獎;
34屆中國經(jīng)濟(jì)新聞獎,評論一等獎
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