揭秘：5A級(jí)景區(qū)為何敗給商場(chǎng)里的小火車！

這個(gè)話題其實(shí)很有代表性和討論性，索性我們來(lái)聊聊一聊我們傳統(tǒng)觀念的大景區(qū)為啥干不過(guò)家門口商場(chǎng)里的小火車和游樂(lè)場(chǎng)。

先說(shuō)結(jié)論：5A級(jí)景區(qū)干不過(guò)商場(chǎng)里的小火車本質(zhì)是，傳統(tǒng)文旅模式與當(dāng)代家庭需求脫節(jié)的縮影。

普通人出門旅游一般是要提前半個(gè)月甚至幾個(gè)月做好計(jì)劃，五一放假之前，有的家庭在四月初就想好了五一放假去拿玩，然后出門之前，零食、衣服、拍照的器材等等加一塊都要收拾好幾天，出門之間查攻略、查天氣、查路線、訂酒店等工作都做的要計(jì)劃好。而逛商場(chǎng)火全家人出去吃個(gè)飯，換套衣服就出門了。

這是時(shí)間成本和心理負(fù)擔(dān)之間的差別。去5A級(jí)景區(qū)一般都需要長(zhǎng)途跋涉，時(shí)間成本和體力消耗顯著增加，而家長(zhǎng)在周末更傾向于選擇“碎片化”的娛樂(lè)方式，商場(chǎng)憑借地理位置近，一站式消費(fèi)、無(wú)序復(fù)雜規(guī)劃等優(yōu)勢(shì)成為家庭的首選。

這跟你平常上班坐地鐵、吃飯時(shí)刷抖音是一個(gè)道理。這些碎片化時(shí)間大部分人不會(huì)選擇看電視劇，而選擇刷小視頻。

還有個(gè)是即時(shí)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)捕捉。商場(chǎng)通過(guò)布局兒童娛樂(lè)項(xiàng)目（如小火車、蹦床等）在餐飲區(qū)附近，利用兒童的即時(shí)興趣觸發(fā)消費(fèi)。這種所見(jiàn)即所得的模式直接滿足家長(zhǎng)“快速解決孩子需求”的心理，而景區(qū)往往缺乏類似靈動(dòng)的小型互動(dòng)項(xiàng)目。

很多大型的景區(qū)主要還是依賴門票經(jīng)濟(jì)，來(lái)不來(lái)幾百塊錢一張的門票，當(dāng)門票收費(fèi)過(guò)高時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)權(quán)衡，門票花了那么多錢了，其他的盡量少開(kāi)支一點(diǎn)，從而導(dǎo)致景區(qū)二銷產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不佳，也就造成景區(qū)持續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)更豐富更多元化的二銷產(chǎn)品的原動(dòng)力不足，慢慢開(kāi)發(fā)或者緩慢開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致最后甚至不開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，這是一個(gè)惡性循環(huán)。

現(xiàn)在很多大型景區(qū)現(xiàn)在扎堆搞什么演藝、什么文化深度游，其實(shí)這些產(chǎn)品對(duì)于家庭游未必全部適合，家長(zhǎng)帶孩子出游的核心需求是“輕松陪伴”而非文化深度游。很多景區(qū)仍以傳統(tǒng)觀光為主，缺乏沉浸式互動(dòng)和成長(zhǎng)感設(shè)計(jì)。相比之下，商場(chǎng)的娛樂(lè)項(xiàng)目最簡(jiǎn)單，卻能快速制造“快樂(lè)記憶點(diǎn)”。孩子嘛，終歸是以好玩為核心。去商場(chǎng)隨買隨走，而景區(qū)很多存在排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，加劇家長(zhǎng)焦慮。這些運(yùn)營(yíng)模式和家庭需求的錯(cuò)位讓景區(qū)始終干不過(guò)商場(chǎng)里的游樂(lè)場(chǎng)。

還有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的因素是景區(qū)的低頻高門檻和商場(chǎng)的高頻低銷的商業(yè)模式讓5A級(jí)景區(qū)始終干不過(guò)商場(chǎng)里的小火車。我們有句俗話叫：頭發(fā)一根根拔，不痛，一把一把的拔，痛。

商場(chǎng)的里30元或40元一次的小火車相比于去景區(qū)來(lái)不來(lái)人均幾百元的門票，性價(jià)比感知要高點(diǎn)多。很多景區(qū)為了增加收入，將大門外移到好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)的地方，開(kāi)發(fā)好長(zhǎng)好長(zhǎng)的商業(yè)街，強(qiáng)制游客消費(fèi),比方觀光車、特產(chǎn)店，導(dǎo)致很多游客抱怨：還沒(méi)到景點(diǎn)，錢包已掏空的負(fù)面體驗(yàn)，進(jìn)一步削弱吸引力。

5A級(jí)景區(qū)，也不光5A級(jí)景區(qū)，其實(shí)全國(guó)大多數(shù)景區(qū)都差不多，都不是今天才有的這些問(wèn)題吧，都存在很多年了。

得虧中國(guó)人口基數(shù)大，加上假期又過(guò)于集中。一年到頭，普通家庭總要挑個(gè)時(shí)間陪陪家里的老人孩子出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，黃金周出游的人，其陪伴的屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過(guò)了旅游的意義，游客沒(méi)辦法才去人擠人。

但凡我國(guó)的假期制度稍微靈活一些，全國(guó)的旅游景區(qū)基本會(huì)倒閉完，只剩一些傳統(tǒng)的大山名川這類掌握的頂級(jí)資源的項(xiàng)目還能存活。

有人或許要問(wèn)了，那怎么解決這些問(wèn)題呢？

我從2010年入行開(kāi)始做文旅和鄉(xiāng)村振興策劃、規(guī)劃，已經(jīng)十余年了，參與和主導(dǎo)過(guò)無(wú)數(shù)的項(xiàng)目規(guī)劃和落地，見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)成功和失敗的案例。

熟悉我的粉絲知道，我前段時(shí)間寫過(guò)幾篇相關(guān)的文章，比如我國(guó)景區(qū)為啥不多做不起來(lái)？還有一篇當(dāng)下文旅最大的問(wèn)題其實(shí)缺解題思路，都重點(diǎn)提到過(guò)，怎么去破這困局。

我甚至4月初還在公眾號(hào)上發(fā)了一篇文旅活動(dòng)場(chǎng)地招募的帖子，至于是不是景區(qū)，有沒(méi)有游客接待中心、有沒(méi)有停車場(chǎng)、有沒(méi)有商業(yè)街，對(duì)于我們這招募場(chǎng)地的需求來(lái)說(shuō)，根本不重要。

核心的目的是打造社區(qū)出行解決方案，注重出行的體驗(yàn)感、沉浸感，做到服務(wù)優(yōu)化，商業(yè)模式創(chuàng)新。

1、為社區(qū)家庭不同的需求，匹配不同的場(chǎng)地和配套體驗(yàn)項(xiàng)目。

2、不同的場(chǎng)地或項(xiàng)目，根據(jù)不同的特性和優(yōu)劣勢(shì)，挖掘出場(chǎng)地或項(xiàng)目特色，再?gòu)纳鐓^(qū)家庭中找到對(duì)這特色感興趣的人群。

寫在最后，5A景區(qū)“干不過(guò)”商場(chǎng)小火車的本質(zhì)，是傳統(tǒng)文旅模式與當(dāng)代家庭需求脫節(jié)的縮影。景區(qū)需從“賣風(fēng)景”轉(zhuǎn)向“賣體驗(yàn)”，從“游客思維”轉(zhuǎn)向“項(xiàng)目經(jīng)理思維”，才能真正抓住本地家庭市場(chǎng)。正如一位寶媽所言：“我們不是為山買單，是為一個(gè)不崩潰的下午買單。”