除了造殼子，聯(lián)想也造“智能體”概念

聯(lián)想的野心不止于做硬件了。

在2025聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上，楊元慶公布了聯(lián)想在大模型時代“All in AI”的最新進展，主要包括一個“超級智能體”的概念、面向個人、企業(yè)和城市的“超級智能體”矩陣和產品以及四款搭載個人超級智能體的設備等。

其中，聯(lián)想把提出的“超級智能體”定義為“認知操作系統(tǒng)”，并首次系統(tǒng)闡述了其三大核心功能特征。

在楊元慶看來，智能體將進化為超級智能體。它已經不再只是一個工具，而是提高生活質量和生產力水平的下一個引爆點，是個人和企業(yè)亟待解決的需求與問題的總入口，“令出即行”。

還是要賣出更多PC硬件

對普通消費者，包括中小企業(yè)來說，“智能體+超級”的組合，念起來繞口，但聽上去就很硬核、黑科技。楊元慶借此對外釋放一個明確信號，“今天大家還認為聯(lián)想是一家賣設備的公司，但在未來，智能體業(yè)務可能會成為聯(lián)想的核心。”

換句話說，聯(lián)想已經很難通過“買買買”的并購方式，賣出更多電腦。“聯(lián)想的核心”增長引擎必須要更換。楊元慶找到的方向就是“硬件-軟件-服務”一體化模式：在PC等終端硬件產品銷售觸摸到天花板時，軟件、服務收入就成了“全村的希望”。

聯(lián)想希望“混合式AI”為技術底座，在AI終端（IDG，智能設備業(yè)務集團，主要是PC）、AI基礎設施（ISG，基礎設施方案業(yè)務集團，主要是服務器）和AI解決方案與服務（SSG，方案服務業(yè)務集團）三大業(yè)務板塊，通過超級智能體來實現(xiàn)硬件到服務的閉環(huán)，重塑業(yè)務生態(tài)。

目前，聯(lián)想三大業(yè)務板塊中，IDG和ISG的增長天花板肉眼可見，智能體所在的SSG業(yè)務，幾乎是聯(lián)想最具增長潛力的賽道。

具體來說，IDG板塊下的PC業(yè)務出貨量近五年都保持全球市場第一，但市場份額基本上固定，與惠普、戴爾等形成寡頭格局（合計占比接近60%），其增長空間早已經與行業(yè)周期綁定，一榮俱榮一損俱損。

ISG業(yè)務上，在聯(lián)想“ODM+”的策略下，大部分出貨形式都是為云廠商定制生產，而不是AI服務器自主訂單。這就會因為云廠商需求的多變和“陰晴不定”，是看天吃飯。ISG業(yè)務目前還是虧損狀態(tài)。

這個模式并不難理解，最佳的參考樣板就是蘋果。按業(yè)務貢獻分，蘋果最大的營收來源是iPhone、Mac電腦、iPad等硬件銷售，但軟件服務收入已經成為蘋果的第二大業(yè)務，并且增速更快。

以2025財年第二財季（截止今年3月底）業(yè)績報告為例，蘋果的服務業(yè)務收入266億美元，同比增長12%，毛利率攀升至75.7%，貢獻了公司近45%的毛利潤。訂閱服務（如Apple Music、iCloud）和支付業(yè)務的穩(wěn)定增長，成為抵御硬件周期波動的“護城河”。

蘋果模式的核心在于生態(tài)。庫克需要賣出更多的iPhone、Mac電腦等硬件，獲得足量的新用戶，再通過軟件增值服務獲得商業(yè)收益。這也是為何iPhone等硬件賣不動，庫克不得不采取多種措施拉新。比如今年618電商大促前夕，蘋果罕見以官方口徑通知渠道商降價，就是為了iPhone銷量。

此外，在第二財季財報電話會議上，庫克表示Mac、iPad和Apple Watch在中國市場的表現(xiàn)不錯，拉新效果非常好，吸引了大批新用戶。

生態(tài)的比拼，這恰是聯(lián)想的短板。作為PC硬件王者，聯(lián)想在“硬件-軟件-服務”一體化方面還有很多的課要補。

比如聯(lián)想還提出“跨設備個人知識庫”概念，用戶不需要只綁定在一個設備上，只要維持在一個生態(tài)內，AI助手就能持續(xù)根據(jù)知識庫內容為用戶服務。楊元慶將其稱之為”智能跟人走，而不是跟設備走”。

但用戶怎么留在這個生態(tài)內？如何填充知識庫？以及如何保存?zhèn)€人隱私數(shù)據(jù)？智能設備之間如何協(xié)同？相比百度、騰訊、阿里等互聯(lián)網大廠以及華為、小米等科技公司，聯(lián)想都不存在明顯的優(yōu)勢地位。華為已經圍繞鴻蒙系統(tǒng)在推薦“1+8+N”全場景戰(zhàn)略，小米也在汽車業(yè)務初戰(zhàn)告捷后，將戰(zhàn)略方向確定為“人車家”生態(tài)。

PC可能還是智能體最佳的載體。但隨著AI Devices（AI設備）朝著“強推理+端側化”的方向發(fā)展，智能體的載體已經不局限于PC了。手機、智能眼鏡、耳機、手環(huán)等，都有可能成為用戶獲得服務的入口，以及維持生態(tài)運轉的重要“構件”。

對于聯(lián)想來說，當前的破局方式就是，一方面不斷在AI、智能體方向跟風、鼓吹、造概念，獲得行業(yè)和消費者關注；另外一方面，借此包裝新產品、增加賣點，進而帶動PC、平板電腦、手機等硬件的銷售，客觀上獲得超級智能體等軟件服務的入口，轉化成軟件服務收入。

為此，聯(lián)想已經布局了8年。從時間線上看，聯(lián)想在2017年的創(chuàng)新科技大會上，首次提出“All in AI”戰(zhàn)略，重點涵蓋“設備+云”和“基礎設施+云”兩大核心領域。此后一年，聯(lián)想提出“智能PC”概念，并推出全球首款智能PC，舉辦智能電腦創(chuàng)新論壇。

2023年，聯(lián)想沿著AI的主航道又確定混合式人工智能技術路徑。在當年的創(chuàng)新科技大會上，聯(lián)想首次展示 AI PC，提出“個人AI雙胞胎”概念，強調本地化算力與隱私保護。隨后直接使出機海戰(zhàn)術，一口氣推出10余款AIPC。

單從數(shù)量上看，如果加上本屆大會上推出的四款AIPC，聯(lián)想可能是當前PC制造商里AIPC產品最為豐富的一家。

2025年是聯(lián)想歷史上關鍵的節(jié)點年份，既是聯(lián)想集團全球化20周年，也是聯(lián)想第五個10年的開始。楊元慶在今年的誓師大會中曾表示，以“混合式AI的新十年”作為分水嶺，公司正在啟動第五次創(chuàng)業(yè)，聯(lián)想將圍繞AI重塑戰(zhàn)略、能力、產品、品牌和文化。

聯(lián)想的問題還是老問題

不得不說，聯(lián)想在造概念和戰(zhàn)術上的執(zhí)行力還是相當出色的，沒有讓“All in AI”或者說“AI for All”停留在口號、紙面上。

楊元慶的悖論在于，如果聯(lián)想的超級智能體果真能給消費者和企業(yè)，帶來工作和效率上的極大提升。那么硬件和混合式AI也只是圍繞智能體展開的基礎設施和服務而已。

聯(lián)想的問題還是老問題：沒有核心技術，只是在造殼子。我曾分析過，聯(lián)想AIPC產品上的體現(xiàn)便是：產品硬件上猛堆料，概念上包裝混合式人工智能優(yōu)勢集。前者如聯(lián)想在MWC2025上推出兩款概念性AIPC，后者為支撐AIPC概念并且滿足部分場景的用戶需求，天禧個人智能體系統(tǒng)（天禧AS）中的小天個人智能體全面接入DeepSeek-R1聯(lián)網滿血版大模型。

這種縫合導致的一個后果就是，聯(lián)想的AI服務更像是智能手機的語音助手：只能解決自己有沒有的問題，但很難打造獨有的產品優(yōu)勢。

聯(lián)想也就很難搭建起一個類似華為、小米的完整軟硬件一體生態(tài)，內外割裂，只是在調用不同的大模型或者API接口，自成體系的深度協(xié)同，也是需要克服更多難題。

聯(lián)想AIPC的智能體系依然是“拿來主義”，自用尚可，但對開發(fā)者或者合作伙伴創(chuàng)造力的吸引，則效果有限，更別說構建自身應對Manus等開源產品挑戰(zhàn)的護城河。

值得注意的是，聯(lián)想端側大模型“聯(lián)想小天”的發(fā)布，是在推出首款AIPC數(shù)個月之后，是典型的“先上車、后補票”。

聯(lián)想也有過發(fā)布“智能終端AIOS（操作系統(tǒng)）”的打算。但這不會是一個全新的Windows系統(tǒng)，只會是類似魔改安卓系統(tǒng)的“套殼”，在原生系統(tǒng)的基礎上做定制開發(fā)，融入自己的AI服務。類似蘋果智能，其AI服務需要在本土尋求合作方才能落地。

楊元慶、劉軍在此次大會上關于超級智能體的演示，其在感知與交互、認知與決策、自主與演進等方面的表現(xiàn)，并未脫離現(xiàn)有大模型、普通智能體的功能范疇，表現(xiàn)出差異性。

比如天禧能理解復雜意圖。用戶輸入“下周三下午要見客戶，幫我準備資料”時，它會自動關聯(lián)日程表、客戶背景信息、歷史溝通記錄，甚至考慮交通狀況，提前提醒你出發(fā)時間，并整理好需要的PPT和合同模板。

這在統(tǒng)信UOS的AI功能、百度文心一言，包括最新發(fā)布的鴻蒙電腦操作系統(tǒng)里都有更絲滑的表現(xiàn)。

不少行業(yè)人士也注意到，聯(lián)想重推的AI能力、智能體也多是聯(lián)合微軟、英特爾等合作伙伴推出。它們有相關技術、功能更新，聯(lián)想直接拿過來二次集成。

圖源：視頻截圖

柳傳志曾被問過，聯(lián)想是做大還是做強。他的回答是，還是做大吧。這實際也是在回答眾所周知的“貿工技”和“技工貿”的路線問題。就聯(lián)想的體量看，規(guī)模并不小，但這也是外界能看到的虛胖，它的問題還是無解。

當然，聯(lián)想也并不是沒有利好。一方面，聯(lián)想集團的商業(yè)模式，雖說是面臨著“全面戰(zhàn)爭”，在多條戰(zhàn)線與互聯(lián)網公司、科技公司存在競爭，但都不會涉及到大模型廠商、芯片公司以及系統(tǒng)軟件服務商的核心利益。

所以，聯(lián)想的朋友圈很廣，比如聯(lián)想舉辦的一些發(fā)布會，英偉達、英特爾等公司的大佬紛紛到場展臺。對PC廠商和手機廠商來說，揚長避短，不追求AI能力最強，而是把AI與系統(tǒng)/設備的融合做到最好，盡可能發(fā)揮硬件潛力。

另外一方面，DeepSeek開源，并正面開源模式在未來很長一段時間內，都有很大的市場。這對聯(lián)想來說是一個很好的“技術素材”，接入就可以用。比如聯(lián)想宣傳的AI能力，有很多網友關注到，在說明頁面的顯著位置標明：滿血版DeepSeek。自研則不見痕跡。?

或許，普通用戶可以不那么在意自研，但對于拿來就用的聯(lián)想來說，手機業(yè)務的歷史性教訓，并沒有過去太久。更關鍵的是，聯(lián)想AIPC的“靈魂”也不在楊元慶手里。即便他再努力，但對聯(lián)想能做的可能也不多了。

參考資料：

光錐智能，《硬件為王的聯(lián)想，能做好智能體嗎？》

唐辰同學，《Manus的蝴蝶效應，波及到聯(lián)想AIPC的“靈魂”》

光子星球，《Manus爆火啟示錄：套殼沒有護城河》

界面新聞，《不想只做硬件商的聯(lián)想，推出超級智能體》

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