平均每天賣(mài)出500盆，線上綠植品牌The Sill是怎么做到的？

高聳的大廈看似屹立不倒，但只是一個(gè)用來(lái)困住時(shí)間和精力的水泥罐頭；夜晚的霓虹生活看似精彩十足，但也只是讓人們感到乏味的光污染源。

在現(xiàn)代社會(huì)，物質(zhì)生活有多豐富，內(nèi)心的豐盈就離我們有多遠(yuǎn)。

因此，無(wú)論再發(fā)展多久，綠色永遠(yuǎn)是隱藏在人類(lèi)基因中的幸福開(kāi)關(guān)，而這也正是近幾年來(lái)綠植作為一種兼顧“身心健康”和“家居美學(xué)”的功能產(chǎn)品受到市場(chǎng)熱烈追捧的原因。

根據(jù)Mordor Intelligence的報(bào)告顯示，2025年全球室內(nèi)綠植市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到220.3億美元，2025–2030年復(fù)合年增長(zhǎng)率為4.42%。

然而，受限于運(yùn)輸條件和采購(gòu)成本，海內(nèi)外面向普通消費(fèi)者的綠植一般都是以社區(qū)街店或花鳥(niǎo)市場(chǎng)為主要渠道出售的。

但是在物流技術(shù)的逐漸成熟的今天，有這么一個(gè)品牌僅通過(guò)獨(dú)立站的形式就實(shí)現(xiàn)了起盤(pán)和增長(zhǎng)，并收獲了不錯(cuò)的銷(xiāo)量。

The Sill，這個(gè)成立于2012年的綠植品牌，秉承“Plants Make People Happy”的理念，專(zhuān)注于為用戶提供室內(nèi)外植物、園藝產(chǎn)品及植物護(hù)理服務(wù)。

品牌自創(chuàng)立以來(lái)不斷拓展產(chǎn)品線與市場(chǎng)版圖：早期通過(guò)DTC模式快速積累用戶口碑，隨后一度上線多家實(shí)體門(mén)店，又于 2024 年全面回歸數(shù)字化。

2023 年起更是將品類(lèi)延伸至戶外果樹(shù)、灌木及園藝工具等類(lèi)別。憑借優(yōu)質(zhì)的選品、周到的配送與專(zhuān)業(yè)的售后護(hù)理支持，The Sill多次獲得媒體與用戶的高度評(píng)價(jià)。

對(duì)此，SocialBook希望能通過(guò)復(fù)盤(pán)The Sill的發(fā)展歷程，對(duì)相關(guān)品類(lèi)的出海品牌提供不一樣的運(yùn)營(yíng)視角。

一、多產(chǎn)品線滿足多樣化需求

室內(nèi)綠植只是一個(gè)籠統(tǒng)的稱(chēng)呼，其中包含了非常多的種類(lèi)，不僅是養(yǎng)植新手，很多經(jīng)驗(yàn)豐富的消費(fèi)者都只是熟悉自己經(jīng)常養(yǎng)護(hù)的少數(shù)品類(lèi)。

因此，The Sill將自家的產(chǎn)品線做到很豐富，針對(duì)初學(xué)者，品牌推出了“Easy-Care”系列，適合工作忙碌的都市人群；而對(duì)于養(yǎng)寵家庭來(lái)說(shuō)，“Pet-Friendly”系列則精選了對(duì)貓狗無(wú)毒的植物（例如，很多貓其實(shí)對(duì)綠蘿過(guò)敏），滿足寵物主人的需求。

此外，為了滿足一些對(duì)某種植物“情有獨(dú)鐘”的消費(fèi)者的需求，品牌還提供了以蘭花為主的“Orchids”系列......

在售后的養(yǎng)護(hù)服務(wù)方面，The Sill 提供詳細(xì)的植物護(hù)理指南和在線咨詢(xún)服務(wù)，幫助用戶了解如何照料植物。品牌還建立了線上植物互動(dòng)社區(qū)，提供植物護(hù)理知識(shí)、室內(nèi)設(shè)計(jì)搭配技巧等內(nèi)容，增強(qiáng)用戶粘性。而且The Sill 的植物幾乎都來(lái)自本地種植商，這樣可以確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性，提升用戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

The Sill 的產(chǎn)品不僅注重功能性，還強(qiáng)調(diào)美學(xué)設(shè)計(jì)。其陶瓷花盆由女性擁有的陶藝公司制造，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約，適合各種家居風(fēng)格。品牌還提供多種配件，如澆水壺、植物噴霧器等，幫助用戶更好地照料植物。

總的來(lái)說(shuō)，豐富的產(chǎn)品線、用戶友好的服務(wù)和精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位讓The Sill 在室內(nèi)綠植市場(chǎng)中占據(jù)了有利位置，成為諸多都市消費(fèi)群體提升生活品質(zhì)的優(yōu)選品牌。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)楹每诒€需要好營(yíng)銷(xiāo)。

二、和紅人做深度內(nèi)容，用聯(lián)名完成借勢(shì)

作為極具觀賞屬性和情緒價(jià)值的家居產(chǎn)品，綠植一直是社媒平臺(tái)和用戶私人朋友圈中的亮眼點(diǎn)綴。因此，將自家產(chǎn)品放在公域社媒平臺(tái)上營(yíng)銷(xiāo)，是The Sill重要的業(yè)務(wù)來(lái)源。

但是品牌的社媒營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)多元化，既執(zhí)行了很多傳統(tǒng)的紅人合作，也做了不少在其他品牌看來(lái)很“無(wú)用功”的策略，例如博客訪談。

自2019年起，The Sill就通過(guò) “Plantfluencer Stories” 系列與來(lái)自全球各地的種植達(dá)人和相關(guān)品類(lèi)的KOL進(jìn)行訪談，并將文稿放在獨(dú)立站中。

從生活在舊金山的語(yǔ)言病理學(xué)家到穿梭在布魯克林的跨性別種植達(dá)人，再到來(lái)自北卡羅來(lái)納州的攝影師。品牌合作了近30位領(lǐng)域不同、地域不同但卻對(duì)植物充滿熱愛(ài)的紅人。

這些采訪的文稿在很大程度上幫助品牌對(duì)目標(biāo)客群進(jìn)行了認(rèn)知拉齊和心智建設(shè)。

畢竟，能夠理解綠植對(duì)室內(nèi)環(huán)境有積極作用，并愿意持續(xù)付出時(shí)間和金錢(qián)進(jìn)行打理的消費(fèi)者，一般都擁有平均水平以上的教育背景，對(duì)于這類(lèi)用戶，深度的內(nèi)容訪談比奪人眼球的短視頻更有效果。

除此之外，The Sill還通過(guò)廣泛的聯(lián)名合作來(lái)提升品牌的知名度。

260 Sample Sale，是一家總部位于紐約的連鎖奢侈品買(mǎi)手店，在芝加哥、洛杉磯和邁阿密等地都有分店。這個(gè)買(mǎi)手店經(jīng)常舉辦限時(shí)的品牌折扣活動(dòng)，很多知名品牌的身影都在其中，包括Prada、Marc Jacobs、Alexander Wang......

The Sill在去年和260合作過(guò)，用來(lái)出售品牌堆積的樣本產(chǎn)品。活動(dòng)通過(guò)聯(lián)合發(fā)帖的形式在Instagram上向兩個(gè)品牌的粉絲和用戶做了宣傳，整條視頻播放量有18.4萬(wàn)，收獲了1068次點(diǎn)贊，數(shù)據(jù)反饋還是不錯(cuò)的，畢竟是線下活動(dòng)的引流帖文。

其實(shí)，數(shù)據(jù)對(duì)于The Sill和260的這次合作來(lái)說(shuō)并不是排在首位的，背后更重要的原因還是借助260的形象和過(guò)往奢侈品合作的案例來(lái)在進(jìn)一步拓展目標(biāo)客群的同時(shí)，還拔高了The Sill的品牌價(jià)值，給予潛在消費(fèi)者一種“綠植屆的Prada”的感覺(jué)。

從紅人合作到跨界營(yíng)銷(xiāo)，從線上購(gòu)買(mǎi)到線下門(mén)店，通過(guò)這些多樣化的合作形式，The Sill不僅獲得了更高的曝光和更緊密的社區(qū)文化，還直接促進(jìn)了品牌社媒賬號(hào)及獨(dú)立站的顯著增長(zhǎng)。

三、

用內(nèi)容構(gòu)建品牌調(diào)性，讓綠植成為“生活”的一部分

The Sill 之所以能在眾多綠植品牌中脫穎而出，并不只是因?yàn)槠洚a(chǎn)品多、服務(wù)優(yōu)，更在于它始終堅(jiān)持以?xún)?nèi)容為核心構(gòu)建品牌調(diào)性，讓植物真正融入消費(fèi)者的日常生活與情感認(rèn)同中。

在內(nèi)容層面，The Sill 遠(yuǎn)不止于銷(xiāo)售產(chǎn)品說(shuō)明或養(yǎng)護(hù)技巧。品牌通過(guò)大量博客、電子報(bào)、線上課程和社媒內(nèi)容，向用戶傳遞“植物不僅是裝飾，更是生活方式延伸”的理念。

更值得一提的是，The Sill 還將品牌空間打造成了一個(gè)真實(shí)且具有歸屬感的“植物社區(qū)”。無(wú)論是社交媒體上的用戶曬單、評(píng)論區(qū)的養(yǎng)護(hù)交流，還是線上線下同步舉辦的植物主題沙龍、插花課程，品牌始終努力把人與植物、人與人之間的關(guān)系緊密聯(lián)結(jié)起來(lái)。

通過(guò)這種將內(nèi)容與情感交織、把產(chǎn)品體驗(yàn)與生活理念深度融合的方式，The Sill 逐步塑造出一個(gè)既專(zhuān)業(yè)又有溫度的品牌形象——它不只是賣(mài)植物，而是在售賣(mài)一種“有綠意陪伴的生活方式”。對(duì)出海品牌而言，這種內(nèi)容先行、理念驅(qū)動(dòng)的打法，或許才是打造長(zhǎng)期品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)。

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