暮春與初夏交織的北京街頭,中國銀行北京華貿中心支行迎來一場特別的相遇。北京至善合一行公益團隊的十余名青年代表,帶著傳統文化的莊重與熱忱,將一面錦旗鄭重交予支行行長王欣鑫手中。這面錦旗如同一把鑰匙,開啟了一段關于銀行溫度、服務初心的動人篇章。
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錦心繡口待客誠,旗映丹忱中行情;
贈予華貿雙飛將,王君攜友踐初心;
十元雖微彰大義,里巷傳馨勝萬金!
王一女士攜北京至善合一行公益團隊部分年輕團員敬贈錦旗
時針撥回到 2025 年 4 月 25 日下午兩點,王女士在辦理業務時,不慎將一張十元紙幣遺落在柜臺。當班柜員王偉明發現這 “微小遺落” 后,迅速啟動追蹤程序 —— 調閱監控鎖定失主、精準致電確認信息。得知王女士因公務纏身無法前來領取,他與同事在征得領導同意后,踏上四公里的送還之路,他們送達的不僅是一張面額十元的紙幣,更是對客戶財物珍視如金的承諾。
“十元雖輕,貴行珍視之心重若千鈞。” 在錦旗贈送儀式現場,王女士深情表達。當王偉明遞還紙幣時那句 “每一張貨幣都承載著信任”,恰似春風化雨,重塑了她對銀行服務的認知。作為傳統文化公益傳播的踐行者,王女士深刻感受到,現代銀行服務與人文關懷的交融,同樣能綻放出動人光彩。
隨行的北京至善合一行公益團隊的青年團員們,身著整潔服飾,以傳統禮儀致敬這份溫暖。古雅錦旗與現代銀行大廳交相輝映,傳統文化的氣韻與銀行服務的專業相得益彰,共同勾勒出一幅充滿人文氣息的城市畫卷。這不僅是對善意的禮贊,更是文化自信在當代場景下的生動演繹。
“這張跨越四公里的紙幣,正是‘銀行為民’理念的鮮活注解。” 中國銀行北京華貿中心支行王欣鑫行長的話語擲地有聲。鏡頭定格的瞬間,鎏金錦旗與真誠笑顏融為一體,展現的不僅是國有大行的責任擔當,更是銀行服務回歸初心的溫暖圖景。在快節奏的現代銀行服務中,這種超越交易的人性化關懷,正悄然重塑行業價值坐標,讓冰冷的數字背后,涌動著滾燙的服務溫度。
愿中國銀行北京華貿中心支行這份以心換心的服務熱忱,如春日細雨,浸潤京城大地;似璀璨星火,照亮銀行為民的前行之路。期待這樣的溫暖服務持續傳遞,讓社會的每個角落都浸潤溫情,共同書寫國家繁榮昌盛的時代華章。
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