為深入踐行金融工作政治性、人民性,營造安全放心的金融消費環(huán)境,在2025年“3?15國際消費者權(quán)益日”來臨之際,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽河南分公司緊扣“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題啟動金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動,通過線上線下多維聯(lián)動,為市民送上金融安全“護(hù)身符”。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢 強化廳堂宣教
活動期間,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽河南分公司積極利用營業(yè)網(wǎng)點廳堂陣地開展宣傳,營業(yè)大廳消保園地專區(qū)放置充足的宣傳教育折頁,循環(huán)播放防范“代理退保”“電信詐騙”等宣傳視頻。消保服務(wù)黨員示范崗對辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁并認(rèn)真講解金融消費者享有的八項權(quán)益,引導(dǎo)客戶積極參與消保知識線上答題活動,營造濃厚宣傳氛圍。
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借助媒體矩陣 拓展宣傳維度
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽河南分公司在鄭州最繁華的新田360鄭州國貿(mào)店核心商圈的巨型智慧屏展示“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題宣教內(nèi)容,電子屏以科技感十足的視覺呈現(xiàn)和創(chuàng)新互動體驗,為市民帶來沉浸式金融知識盛宴。此舉既普及了金融知識,又展現(xiàn)了公司積極履行社會責(zé)任的良好形象。
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聚焦適老服務(wù) 跨越數(shù)字鴻溝
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽河南分公司將老年消費者作為金融知識宣傳的重點對象,通過線上線下渠道提升其運用智能技術(shù)的能力。同時開辟老年人綠色通道,完善網(wǎng)點適老設(shè)施,必要時提供上門服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻服務(wù)等便利舉措,切實增強老年群體金融服務(wù)的獲得感。
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未來,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽河南分公司將持續(xù)深化“知識科普+情景互動+權(quán)益守護(hù)”三維模式,加強公眾教育服務(wù),推動金融知識普及常態(tài)化,為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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