新質(zhì)商家里的“女掌柜”：在拼多多里闖出千萬生意

生活中，我們都有過不甘平凡、渴望突破的時(shí)刻。

有這樣一群女性，她們?cè)谏罾锩悦！⒃诶Ь持袙暝瑸榧彝ヅc事業(yè)的平衡絞盡腦汁，在城市的角落里尋找希望……雖身處不同境遇，但都懷揣著對(duì)現(xiàn)狀的不滿與對(duì)事業(yè)的渴望。

自 2018 年起，拼多多平臺(tái)見證了這樣一群獨(dú)特女性的崛起，電商，成為了她們突破生活束縛的利刃。

借助拼多多平臺(tái)低門檻的入駐特性，她們突破了傳統(tǒng)就業(yè)的枷鎖，在各自領(lǐng)域綻放精彩。從平凡走向卓越，她們以女性獨(dú)有的細(xì)膩與堅(jiān)定，改寫了人生軌跡。

本期顯微故事就將走進(jìn)這樣一群女性創(chuàng)業(yè)者：

創(chuàng)業(yè)之初，她們是不懂流量玄學(xué)卻深諳品質(zhì)之道的 “外行”，卻憑借著堅(jiān)持，硬是讓蓬萊海參翻越天山，令貴州山民嘗到渤海滋味，把凍品盲盒塞進(jìn)了年輕白領(lǐng)的空氣炸鍋，闖出了一個(gè)又一個(gè)的千萬生意。

她們的故事不止關(guān)乎千萬級(jí)生意的誕生，更是一場(chǎng)關(guān)于 “可能性” 的啟蒙：當(dāng)電商平臺(tái)的星火點(diǎn)燃平凡女性的野心，那些曾被地域、學(xué)歷、性別鎖住的人生，終將涌成中國(guó)新質(zhì)商業(yè)的驚濤。

而在超百萬女性創(chuàng)業(yè)者撕掉 “寶媽”“打工妹”“年輕”“資歷淺”“不合適” 的標(biāo)簽的背后，我們會(huì)看到新質(zhì)商家中，涌現(xiàn)的女性力量。

以下，是關(guān)于她們的真實(shí)故事：

文 | 常寧寧

編輯 | 卓然

“讓你們公司老板跟我說！”

每當(dāng)接到這樣的客戶電話，常成蕓總會(huì)笑著回應(yīng)：“我就是老板。”

“老板” 這個(gè)身份，是 95 后常成蕓最驕傲的標(biāo)簽 —— 在男性占絕對(duì)主導(dǎo)的海鮮行業(yè)，這位來自貴州山區(qū)的姑娘，硬是在拼多多開辟出三間海鮮店鋪，并創(chuàng)下年銷售額超 200 萬的佳績(jī)。

常成蕓的拼多多小店 “漁民海鮮” 主營(yíng)梭子蟹。梭子蟹產(chǎn)業(yè)季節(jié)性特征明顯，且屬于典型的 “白牌” 產(chǎn)業(yè)：由于海鮮行業(yè)缺乏領(lǐng)軍品牌，店鋪長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)只能依靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和消費(fèi)者的良好口碑。

圖 | 常成蕓的小店

所以，每年 9 月至 11 月的捕撈旺季，常成蕓都會(huì)凌晨 4 點(diǎn)出現(xiàn)在當(dāng)?shù)刈畲鬂O市，成為最早挑選螃蟹的那批人。12 月進(jìn)入銷售旺季，常成蕓又會(huì)仔細(xì)檢查梭子蟹的質(zhì)量，確保發(fā)到消費(fèi)者手中的每一份產(chǎn)品，都不辜負(fù)買家的信任。

正是憑借這種嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，她把沒有品牌背書的連云港梭子蟹，打造成了平臺(tái)上的爆款產(chǎn)品。當(dāng)?shù)氐睦仙虘舳紝?duì)她贊不絕口，由衷地稱贊：“了不起，一個(gè)外鄉(xiāng)女人，居然能把我們本地海鮮生意在網(wǎng)上做得風(fēng)生水起。”

在拼多多上，像常成蕓這樣打破偏見、把海鮮生意做得風(fēng)生水起的女性還有很多。

1998 年出生，擁有 “千萬身價(jià)女老板” 頭銜的劉陽，也是其中之一。

劉陽是山東蓬萊人，是拼多多店鋪 “老遼生鮮旗艦店” 的老板。蓬萊被譽(yù)為 “海參之都”，擁有 “中國(guó)海參苗種之鄉(xiāng)” 和 “國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記保護(hù)產(chǎn)品” 等榮譽(yù)稱號(hào)。但當(dāng)?shù)睾⒔?jīng)營(yíng)模式傳統(tǒng)，依賴線下批發(fā)，行業(yè)影響力一直難以擴(kuò)大。

2022 年，劉陽看到線上商機(jī)，決定回到老家蓬萊做海參生意。

故事的開頭并不順利。由于當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)薄弱，劉陽招不到合適人才，所有崗位只能自己 “一肩挑”。

同時(shí)，一些行業(yè)資深人士也質(zhì)疑劉陽的能力，覺得她年紀(jì)輕、資歷淺，不相信 “小姑娘能搞出什么名堂”。

但劉陽用實(shí)際成績(jī)給出了最有力的回應(yīng)：如今，她在拼多多經(jīng)營(yíng)著 40 家店鋪，年銷量達(dá)千萬級(jí)。曾經(jīng)那些持觀望態(tài)度的老牌商戶，如今紛紛登門，向她請(qǐng)教拼多多運(yùn)營(yíng)的秘訣。

圖 | 劉陽的海參產(chǎn)品打包完成正待發(fā)貨

劉陽的路，“首鮮道” 創(chuàng)始人莊叔英也走過。寒潮最猛烈的凌晨，莊叔英的創(chuàng)業(yè)記憶總會(huì)被寒冷喚醒 —— 她會(huì)想到零下 18℃的凍庫。

20 多年前，這位臺(tái)州女人和妹妹闖進(jìn)北京最大的凍品市場(chǎng) “西南郊冷凍批發(fā)市場(chǎng)”，同人租下一個(gè)小檔口，開啟了創(chuàng)業(yè)之路。

凍庫的工作環(huán)境極為惡劣，對(duì)女性身體傷害大，凍庫里女性從業(yè)者極少，大家也不太看好這對(duì)姐妹的創(chuàng)業(yè)之舉。

然而，就在傳統(tǒng)批發(fā)商斷言 “女人不適合做這行” 時(shí)，姐妹倆憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將自家凍品生意打造成了行業(yè)標(biāo)桿。

當(dāng)同行還固守批發(fā)模式時(shí)，她們又大膽地在拼多多開辟品牌戰(zhàn)場(chǎng)，成功將自家的品牌“首鮮道” 送進(jìn)拼多多平臺(tái)。

如今，莊叔英姐妹在全國(guó)擁有十幾個(gè)凍庫，大部分城市能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，且經(jīng)營(yíng)的品類在拼多多生鮮類目下的多個(gè)品牌中名列前茅。

圖 | 進(jìn)口帝王蟹是莊叔英拼多多店鋪的拳頭產(chǎn)品

“質(zhì)疑聲追了二十年，現(xiàn)在很多人開始模仿我們了。” 莊叔英說。后臺(tái)不斷跳動(dòng)的訂單數(shù)據(jù)，成了對(duì)那些偏見最有力的回?fù)簟?/p>

常成蕓、劉陽、莊叔英三人只是拼多多的商業(yè)版圖中，女性突圍故事的縮影。事實(shí)上，拼多多新質(zhì)商家中的女性群體，正成為不斷崛起的新力量。

她們中有借助手機(jī)燈光驗(yàn)貨的媽媽，有不愿墨守成規(guī)的年輕女孩，還有想帶領(lǐng)鄉(xiāng)親走向富裕之路的女村官……這些打破 “窠臼” 的軌跡，繪就了中國(guó)女性創(chuàng)業(yè)者的星辰大海。

其實(shí) 2018 年，常成蕓決定嘗試拼多多創(chuàng)業(yè)時(shí)，正值她人生最迷茫的階段。

彼時(shí)發(fā)現(xiàn)自己懷孕后，常成蕓與丈夫從上海工廠辭職，回到丈夫的老家連云港謀生，卻陷入漫長(zhǎng)的迷茫期。

回鄉(xiāng)頭兩個(gè)月，常成蕓換了兩份工作，丈夫更是輾轉(zhuǎn)十多份工作，常成蕓開始焦慮出路：丈夫的家鄉(xiāng)是個(gè)小村子，缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)，當(dāng)?shù)卦S多年輕人，會(huì)選擇將孩子托付給父母后，再度外出務(wù)工。

“我不愿我的孩子成為留守兒童。” 常成蕓說。她哥哥的孩子就是留守兒童，一年只能與父母團(tuán)聚一兩次。而常成蕓自己有一個(gè)充滿父母陪伴的童年，她認(rèn)為：“孩子的成長(zhǎng)只有一次，錯(cuò)過了賺再多錢都無法彌補(bǔ)。”

隨著預(yù)產(chǎn)期臨近，既要避免孩子成為留守兒童，又要負(fù)擔(dān)育兒開支的雙重焦慮，常成蕓決定創(chuàng)業(yè)，在拼多多賣連云港的梭子蟹。

常成蕓選擇在拼多多賣螃蟹源于三個(gè)樸素的考量：連云港豐富的梭子蟹資源觸手可及，“上海市場(chǎng)一百多元一斤的螃蟹，在當(dāng)?shù)刂恍琛撞藘r(jià)’就能買到”；作為平臺(tái)資深用戶她深諳消費(fèi)者心理，“只要產(chǎn)品質(zhì)價(jià)比足夠高，不愁銷路”；以及近乎零門檻的創(chuàng)業(yè)條件，“不需要組建團(tuán)隊(duì)、不需大額投入，有雙手就能干”。

而開業(yè)當(dāng)天就成功賣出產(chǎn)品，更讓初涉電商的常成蕓看到了希望。

“從那個(gè)時(shí)候起，我就下定決心，要把拼多多的事業(yè)好好做下去。” 常成蕓回憶道。

和常成蕓一樣，劉陽也是因?yàn)?“當(dāng)時(shí)只有通過拼多多賺到了錢”，才堅(jiān)持下來的。

回到蓬萊老家準(zhǔn)備做電商創(chuàng)業(yè)前，劉陽還特意去旁邊的城市學(xué)了三個(gè)月的電商運(yùn)營(yíng)，從制圖、設(shè)計(jì)到上架，樣樣學(xué)得十分認(rèn)真。

可學(xué)成歸來不久，她就遭遇了挫折 —— 電商行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，不少平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，單打獨(dú)斗很難突出重圍。第一個(gè)月，她只賣出了 17 單。

望著這個(gè)微不足道的數(shù)字，劉陽只得另尋他路。

“拼多多的開店流程簡(jiǎn)單，對(duì)設(shè)計(jì)的要求也不高，只要上傳圖片就能開張營(yíng)業(yè)，我能抽出更多時(shí)間來關(guān)注產(chǎn)品本身。” 在低門檻入駐的吸引下，劉陽入駐了拼多多，并在一周的摸索后，達(dá)到了每天 50 單的穩(wěn)定出貨量。

也就是從那時(shí)起，劉陽把拼多多當(dāng)作了最契合自己的平臺(tái)，決定持續(xù)鉆研。

對(duì)于多數(shù)女性而言，自主創(chuàng)業(yè)本是無奈之舉，但拼多多讓創(chuàng)業(yè)變得簡(jiǎn)單。這些最初迫于生計(jì)的選擇逐漸沉淀，開始顯現(xiàn)新的意義。

通過拼多多創(chuàng)業(yè)，常成蕓獲得了遠(yuǎn)超上海務(wù)工時(shí)的收入，還能兼顧照顧兩個(gè)女兒。她的小店如今聚集了十多位留守母親，她們?cè)诖虬l(fā)貨間隙交流育兒經(jīng)驗(yàn)、賺錢補(bǔ)貼家用。

圖 | 事業(yè)成功后常成蕓也帶動(dòng)家鄉(xiāng)的女性就業(yè)

手機(jī)屏幕照亮的不僅是商品詳情頁，更是孩子們的未來。“我從山區(qū)一路走來，深知女性的不易，我想為孩子們樹立榜樣。” 常成蕓如是說。

劉陽則創(chuàng)立了電商公司，招募 20 多名年輕人，與數(shù)十家漁民建立穩(wěn)定合作，助力蓬萊海參拓展市場(chǎng)。她的團(tuán)隊(duì)中，絕大多數(shù)員工是女性。“我刻意招募女性員工，我認(rèn)為女性可以勝任任何行業(yè)。” 劉陽表示。未來她計(jì)劃打造自主品牌，嘗試更多創(chuàng)新，為女性提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

“年齡和性別不應(yīng)成為束縛。”這位 27 歲的創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)定地說。

有人為守護(hù)家庭，有人為證明價(jià)值，有人為改變?nèi)后w命運(yùn)...... 當(dāng)電商數(shù)字化浪潮襲來，這些或許始于生活重壓的創(chuàng)業(yè)故事，最終在堅(jiān)持中綻放出了多元的光芒。

當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)本身就是一場(chǎng)艱苦的修行，這條路從未因 “女性” 身份而變得平坦。

創(chuàng)業(yè)初期，常成蕓身兼創(chuàng)業(yè)者與孕婦雙重角色。連云港寒冷的冬季凌晨，她每天四點(diǎn)頂著零下低溫守候港口，等待第一批歸來的漁船；呼出的水汽在睫毛上凝結(jié)成霜，徹骨的寒冷讓她渾身長(zhǎng)滿凍瘡，直到次年春天才逐漸好轉(zhuǎn)。

圖 | 連云港的冬天，白雪皚皚（圖源網(wǎng)絡(luò)）

劉陽在首次遭遇 “爆單” 時(shí)，因無法及時(shí)支付 200 萬供應(yīng)商貨款而崩潰大哭，一度產(chǎn)生 “不想干了” 的念頭。

莊叔英則因早年長(zhǎng)期在凍庫低溫環(huán)境里工作、鑿冰，留下了一身的職業(yè)病，如今關(guān)節(jié)每到陰雨天時(shí)還會(huì)隱隱作痛。

每個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者都有過不曾為外界知曉的艱苦，也曾產(chǎn)生過放棄的念頭，但性格中的韌性讓她們選擇了堅(jiān)持。

“我出生在貴州山村，我從小的夢(mèng)想就是出人頭地，所以我絕對(duì)不服輸。”常成蕓說，也正是這個(gè)原因，她都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了過來。

莊叔英也是如此，她的老家浙江臺(tái)州流傳著浙商 “走遍千山萬水，想盡千方百計(jì)，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦” 的 “四千” 精神。所以無論外界怎么質(zhì)疑她，她都堅(jiān)持下來了。

“因?yàn)槲抑溃疑鷣砭褪且隼习宓摹！?莊叔英說。

對(duì)于女性創(chuàng)業(yè)者而言，她們不需要特殊關(guān)照，只渴望公平的機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)的土壤。而拼多多恰好提供了這樣的平臺(tái)。

拼多多的低門檻入駐、廣闊市場(chǎng)空間和公平流量分配，讓創(chuàng)業(yè)變得觸手可及。其創(chuàng)新機(jī)制更助力商家突破地域限制 —— 去年推出的西部地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免政策，讓劉陽的海參首次賣到了西藏等市場(chǎng)。

“以前因成本太高，我們很難打開這塊市場(chǎng)。” 她感慨道。

而當(dāng)劉陽的店鋪從 1 家擴(kuò)展到 40 家，面臨從創(chuàng)業(yè)者到管理者的身份轉(zhuǎn)變時(shí)，平臺(tái)小二及時(shí)提供運(yùn)營(yíng)支持，也對(duì)劉陽產(chǎn)生了巨大的影響：“那時(shí)起，我才感覺到自己的生意，不能用老一套模式了。” 于是這個(gè) 27 歲的小姑娘，開始 “升級(jí)”。

“信心也很重要。” 常成蕓仍記得開店初期，面對(duì) “安心養(yǎng)胎，別折騰” 的勸阻，是后臺(tái)持續(xù)增長(zhǎng)的訪問量給了她堅(jiān)持的勇氣：“我當(dāng)時(shí)就想，這個(gè)事有盼頭，因?yàn)槲铱吹靡姵砷L(zhǎng)。”

平臺(tái)極低的技術(shù)服務(wù)費(fèi)也讓商家能專注經(jīng)營(yíng)。“每單服務(wù)費(fèi)僅幾毛錢，且成交后才收取。” 莊叔英指出。

在莊叔英看來，這種模式能極大降低商家的運(yùn)行成本，真正有利于商家。

去年平臺(tái)“百億減免”還推出推廣服務(wù)費(fèi)紅包返還的舉措，更是進(jìn)一步降低了商家成本 —— 未成交訂單不收取任何費(fèi)用。

“積少成多，一年能替我們商家節(jié)省十幾萬。” 莊叔英說。

“百億減免”“西部地區(qū)包郵”“新質(zhì)商家百億扶持計(jì)劃”等平臺(tái)政策，造就了一個(gè)個(gè)新商機(jī)、新風(fēng)口。當(dāng)抓住這些機(jī)會(huì)后，女性創(chuàng)業(yè)者們以更大的投入研發(fā)新質(zhì)商品，從而抓住更廣袤的市場(chǎng)。

常成蕓如今是這個(gè)品類的 Top，計(jì)劃根據(jù)拼多多提供的數(shù)據(jù)，推出新產(chǎn)品，做全季節(jié)的生意；

劉陽的產(chǎn)品賣到了海外，從運(yùn)營(yíng)瑣事中抽出身的她，去年推出了無冰衣海參，保證海參分量足；今年她計(jì)劃做一些干海參的產(chǎn)品改良，減少鹽分，保證泡發(fā)后海參分量更足。

圖 | 劉陽的店鋪，以及她推出的產(chǎn)品

莊叔英，則利用拼多多提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為了迎合 90 后、00 后的口味，做了魚子醬等各種口味的蟹腿，空氣炸鍋一炸就可食用，今年還研發(fā)蒜蓉口味的蟹腿，滿足年輕用戶群的需求。

盡管她們的生意還面臨著許多挑戰(zhàn)：常成蕓計(jì)劃回到貴州建廠、幫助家鄉(xiāng)脫貧，讓老鄉(xiāng)也吃上平價(jià)的海鮮；但因客觀因素限制，這個(gè)計(jì)劃還沒有落地。

擁有 40 家店鋪的劉陽，正面臨著從創(chuàng)業(yè)者到管理者、從家族企業(yè)到公司運(yùn)營(yíng)的難題；莊叔英苦惱公司發(fā)展大了，管理難題和成本增長(zhǎng)，作為 70 后，她也有時(shí)候感嘆自己不懂 90 后乃至 00 后的消費(fèi)者……

但這群女性創(chuàng)業(yè)者都是樂觀的。

“做就完了，不會(huì)比當(dāng)初更差。” 常成蕓的這句話，道出了所有女性創(chuàng)業(yè)者的心聲。在商業(yè)浪潮的起伏中，這群不向命運(yùn)低頭、不要求特殊待遇的女性創(chuàng)業(yè)者，從不畏懼挑戰(zhàn)。