美團年度報告竟然用上了AI和短劇？這下是真出圈了

原創｜科技考拉

「我就說美團才是最適合出年度報告的軟件」、「這年度報告就該美團來做」。

在12月末這個年度報告扎堆的時候，是什么讓用戶在社交網絡上發出這樣的感慨？

大約是真的被取悅到了吧。畢竟，呈現在他們面前的年度報告，不是常見的圖文總結，而是一次短劇主演初體驗。以用戶為主角視角，根據每個人的消費行為和數據，美團讓用戶化身總裁、豪門、仙尊，足足過了一把戲癮。

當助理或管家把這個「財報」遞交上來的時候，誰又能拒絕呢？

誰說年度報告不能好玩的啊？這年度報告可太棒了。

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每一個曾經在彈幕打出“我是土狗我愛看”的人，都無法拒絕美團今年的年度用戶報告。

畢竟，和常見的用戶報告所采用的數據羅列、圖文展示的方式不同，美團今年創新性的把年度報告做成了短劇，還提供了幾個熱門題材的劇本任君選擇，結合每個用戶的個性化數據，以用戶為主角視角AI生成不同的短劇。

挑了3個我覺得最是內味兒的，給你們看看。

——在今年GDP高達500元的龍城，總裁們競爭商會會長的現場，各家秘書之間battle的方式是「我們總裁可是能全款吃麻辣燙的人」vs「我們總裁最喜歡的是吃麻辣燙點兩份小料」，而秘書拿給男一號的公司財報，是你今年在美團的消費報告。

——家族繼承人之爭，作為贅婿的你原本是不被看好的，所有人都對你被選為繼承人不滿，直到一群黑衣保鏢喊出「恭迎少主歸位」后，家里的女仆揭示了你的真實身份，居然是隱姓埋名的龍國少主，并拿出了你的美團消費報告。

——你是一個豪門富婆，撈男丈夫為了探聽你的身家，對管家動手逼問。你推門進去，看到的就是一個雄競現場，丈夫對你瘋狂質問，管家被綁在椅子上楚楚可憐。沒想到管家實際上是個腹黑小奶狗，裝作被控制只是為了讓你看清丈夫的真面目，親手將他守護的美團消費報告交給了你。

但凡看過網文和短劇的人，基本都能迅速get到熟悉的爽感和樂子。當然，這幾部AI短劇都不是憑空存在的，美團把用戶年度消費的一些核心數據，合理融合在了短劇內容中。

用這種創新且有趣的嘗試，美團給各家公司率先打了個樣：你看，年度報告可不只是一份數據總結，還能同時為用戶額外提供一點精神按摩。

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評判一個to C的策劃是否成功，最好的方式就是看看用戶反饋。

在小紅書上，我們看到了大量美團年度報告的相關筆記，一邊喊著「好癲」「好土」，一邊又要讓「美團產品經理出來挨夸」。

在微博上，#美團年度報告好玩# 話題也一度登陸熱搜。

畢竟，不是每個人都會使用Sora生成AI視頻，但美團用戶都能一鍵生成自己定制的AI短劇來過把癮。

說起來，年度報告已經是幾乎所有頭部APP每年年末的常規項目，但正因如此，也很容易做得不痛不癢，要做出新意并且讓用戶能玩起來，并不容易。今年，美團做到了。

一位營銷專業人士分析稱，美團這次的年度報告之所以傳播效果斐然，不只是因為一個好的idea，細節的把控同樣重要。最典型的是，在每一個不同的短劇之后開啟的報告內容，語言都很貼合角色，完全沒有出現OOC（同人創作里形容角色走形出戲）。

比如，用戶在2024年的外賣第一單，在總裁劇本里的表述是「投資了今年的第一個項目」，在豪門劇本里的表述是「開啟了這低調又不凡的一年」，在仙俠劇本里的表述是「千年修得同船渡，百年修來第一單」。

美團，沒有你，誰還會在這種常規項目上這么努力的要哄我們開心啊？

作為國內最大的生活服務平臺，美團的年度報告，實際上是在和用戶一起回看過去一年的生活細節，復盤吃喝玩樂背后的故事和記憶。比如，今年新解鎖的美食地圖和最愛的口味，團隊集體加班趕項目的夜宵，旅行時遇到下雨天窩在酒店點的外賣，姐妹下午茶和分享八卦的快樂。

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有朋友已經注意到了，在美團年度報告的末尾，其實還有個彩蛋。

左下角的「和AI小團再聊聊」，可以繼續解鎖新的短劇劇情，短劇里的對手戲角色變身AI助手，你可以和它共同沉浸式對話和創作新的故事。

這個彩蛋背后的產品是美團AI團隊的智能語聊 APP「Wow」，也是美團在AI 應用賽道的獨立產品。目前，美團AI產品探索的重要業務方向包括情感陪伴和聊天機器人等。

我們在社交軟件上看了大家對「Wow」的測評，提取了一些普遍觀點：人設創建簡單，只需要500字描述；功能上支持回溯、重說、重置、靈感對話、文風訓練、語音輸入、定制音色等；靈感對話的質量很高，始終貼合人設，并且可以迅速反應長短句切換；另外，「Wow」目前完全免費。

大膽開麥一下，今年美團做出了短劇版的年度報告，明年就算搞出一個AI語聊版或者乙游版，我們大概也不會太意外。這次的年度報告，已經論證了美團在內容產品上的創新能力。

很長一段時間里，科技圈都有一種「硬科技崇拜」的傾向，人們熱衷于追捧芯片、光刻機、創新材料等技術。一些平臺類公司則往往被認為是商業模式驅動，他們的創新能力和研發能力很容易被忽視。

實際上，在很多方面，美團都一直是一家很有預判力、創新力和決斷力的公司。

比如，在珠海航天展之后爆火的「低空經濟」，其實美團2017就在做了。目前美團的無人機產品已更新至第四代，運營規模位列全球第一梯隊。美團在北京、上海、廣州、深圳等地開辟出數十條航線，截至今年12月，無人機商業化訂單量已超過40萬單。

我們看到，2024年前三季度，美團都交出了超出市場預期的財報，多項核心數據持續增長。很顯然，完成組織架構變革后的美團已經重回戰斗狀態。對于2025年的本地商業市場，我們或許可以多一些期待。