陵水一安居房項目選房搖號突發系統故障，公證處向購房人致歉

?安居房選房順序搖號，搖號系統中途突然出現異常。

陵水明月安居房項目。(圖片來源：陵水發控公眾號)

11月6日，海南省陵水黎族自治縣（以下簡稱“陵水縣”）明月安居房項目在舉行選房順序搖號過程中，電腦系統突然出現了異常情況，引發了申購人員及社會的廣泛關注。

11月8日下午，陵水縣公證處發布公告，對此事進行了回應，并對此次搖號活動中出現突發狀況，向相關單位以及所有申購人員致歉。

814套安居房搖號選房

11月4日，陵水縣住建局發布《關于陵水明月安居房第一批房源選房方案的公告》，制定了該安居房項目房源配售方案。

中國房地產報記者了解到，陵水明月安居房項目位于陵水縣椰林鎮中心大道明月路，該項目第一批銷售房源814套（樓棟為1、2、3、6、7號樓）。戶型面積包括：三室二廳二衛戶型建筑面積約100平方米（518套），四室二廳二衛戶型建筑面積約120平方米（296套）。

陵水縣安居房項目樣板間。（圖片來源：陵水發控公眾號）

記者還了解到，該批安居房的配售價格實行政府銷售限定價格，即銷售均價7800元/平方米，最高銷售單價原則上不超過8000元/平方米。各單戶住宅銷售價格結合房屋位置、樓層、朝向、戶型等因素綜合評估確定，一房一價。

據了解，陵水縣是海南房地產“開發大縣”之一，商品房均價居全省之首，商品住宅均價超過了30000元/平方米。

上述公告稱，經陵水縣住房保障管理中心審核并公示后，參與本批次房源公證選房的家庭907戶。其中，第一組優先保障家庭70戶，第二組普通家庭837戶。

公告稱，選房順序搖號時間暫定為11月6日上午9:30~10:30。選房時間暫定為11月8日至11月11日。

上述公告明確，本批次明月安居房選房工作由陵水縣住房保障管理中心授權陵水陵拓數字產業發展有限公司負責組織實施；陵水縣住房保障管理中心、陵水縣公證處對選房工作進行全過程跟蹤監督，同時全過程接受社會各界監督。

但是，11月6日在選房順序搖號過程中，電腦搖號系統突然出現異常，引發了安居房申購人及社會的廣泛關注。

公證處回應并致歉

11月8日下午，陵水縣公證處在其官方新媒體平臺發布《關于明月安居房搖號軟件系統故障的公告》，回應社會關切。

該公告稱，11月6日，該公證處依據組織方申請，對“明月安居房申購人員的選房順序電腦搖號過程”辦理現場監督公證，對此次搖號活動中出現突發狀況，向相關單位以及所有申購人員致以深深的歉意。

公告回應了本次系統發生故障的基本情況。

據陵水縣公證處介紹，本次陵水明月安居房選房活動中，現場搖號所使用的電腦為公證處專用電腦，搖號軟件系統經海南省公證協會統一采購且檢驗合格的軟件。經公證員現場安裝和測試，確認搖號系統運行正常后，開始對第一組名單(共71位)進行搖號，第一組搖號過程中系統未出現異常。

在清空數據后并導入第二組名單(共836位)進行搖號，搖號系統在正常運行隨機搖出第120位順序結果后，自第121位順序結果頁面開始出現異常，公證員當場聯系技術人員尋求幫助，但未能在現場解決系統異常問題。

另據陵水縣公證處介紹，突發情況發生后，該公證處成立專門調查小組，對本次搖號活動的材料及相關視頻進行復查,經調查認為公證員對搖號系統的操作符合相關使用手冊，也不存在違反法律、行政法規的強制性規定情形。

陵水縣公證處認為，本次搖號活動中，第一組(共71位)和第二組的前120位順序號結果是在搖號系統正常運行下搖出，基于客觀真實性和保護搖號系統正常運行所搖出申購人的權益，第一組和第二組的前120位順序號應作為有效結果保留。

陵水縣公證處表示，搖號系統異常是在第二組第121位頁面開始持續發生，導致剩余716位名單出現重復錯誤，須另行安排時間組織第二組剩余716位重新搖號，后續搖出的剩余選房順序號排在已搖出的結果之后。

（作者：陳標志）

本文綜合中國房地產網、陵水縣公證處等