電視開機率不足30%，銷量連續五年下滑——電視廠商如何打破僵局？

近日，一份名為《2024 年中國智能電視交互新趨勢報告》的研究震驚了家電圈。報告顯示：自2016年起，中國電視的開機率如遭遇滑鐵盧一般，從高達70%一路下滑至2022年慘淡的30%。根據數據顯示，2023年前三季度，國內彩電銷量同比慘遭13.02%的暴跌，這已經是該行業連續第五年陷入銷售下滑的泥潭了。曾經家家戶戶必備的電視機，如今卻面臨著前所未有的市場挑戰。這一銷售頹勢無疑讓本已處境艱難的電視機廠商們雪上加霜。在這個數字化、智能化的時代，消費者對于電視機的需求似乎正在發生深刻的變化。而廠商們，又該如何應對這一市場變局，重拾昔日的輝煌呢？

一.深度調研電視機的使用情況

電視作為一個大型設備，其換機周期遠比手機和電腦要長。即使開機率下降，但在新家裝修或公司會議室布置時，電視仍然是不可或缺的選擇。這讓電視的地位變得有些尷尬：它似乎只是一個大屏觀看工具，但真正賦予它靈魂的卻是內容。

有人曾一針見血地指出：“如今的收音機廣播都比電視好！”雖然廣播也有廣告，但至少不會讓人開通會員才能收聽節目。而電視呢？不僅廣告多，很多內容還需要付費觀看。手機和電視的會員不能同步，電視還有專門的會員制度。這一切都讓人感到無比厭煩。

電視的衰落似乎是必然的趨勢。智能手機的普及讓人們對電視的需求大大降低，晚上的消遣方式也變得多樣化。與80后、90后小時候相比，現在的戶外娛樂和手機設備都豐富得多。忙碌一天后，人們更愿意選擇放松身心的方式，而不是坐在電視機前。

二．電視機衰落的原因：

人們不禁產生這樣的疑問，是什么讓曾經風光無限的電視行業陷入如此困境？仔細想來也不難得出答案。一方面，隨著手機、平板等便攜設備的異軍突起，讓我們的娛樂方式變得更加豐富多元和便捷。相比之下，傳統電視顯得笨重且操作復雜。有網友甚至調侃道：“家里的電視簡直成了擺設，除了我誰會開？家里的老人想看電視還得等我回家當‘技術支持’。”

另一方面，電視在觀看體驗方面也大打折扣。開機廣告冗長、各種收費陷阱層出不窮，讓人對電視敬而遠之。不過，值得欣慰的是，部分電視廠商已經開始行動，比如小米電視就推出了永久關閉開機廣告的服務。只要通過小米商城App聯系客服并提供MAC地址，就能在2-3個工作日內告別煩人的開機廣告。

但即便提出這些舉措也很難挽回電視行業的頹勢。因為在移動互聯網時代，電視行業的競爭對手遠不止手機和平板。層出不窮的“套娃式”收費、復雜的操作界面以及缺乏創新的功能，都是電視開機率持續下滑的罪魁禍首。要想從根本上解決問題，電視廠商必須痛定思痛，進行徹底的改革。

從實用的角度講，智能電視的設計應該更加簡潔易用，尤其要考慮到老年群體的使用習慣。而對于視頻資源，應該更加開放和免費，避免讓消費者陷入無盡的付費陷阱。只有積極擁抱互聯網時代的功能創新，如跨端互動、語音識別、體感操控等，才能讓電視在物聯網時代煥發新的活力。

三．智能電視的發展現狀

智能電視，作為電視行業的革新產品，融合了互聯網、多媒體、通訊等多種技術，為用戶提供了更加豐富的視聽體驗和互動功能。但智能電視在發展過程中也暴露出一些問題。智能電視的交互界面及使用流程頗具復雜性，這對于科技新手或年長者而言，構成了較高的使用障礙。盡管智能電視匯聚了浩渺如海的內容資源，但用戶在尋覓心儀節目時卻常感迷茫，個性化的內容推薦與導航顯得匱乏。此外，智能電視產品的更新迭代日益加速，然而部分廠商在售后服務與技術支持方面卻顯得力不從心，這無疑損害了用戶的整體體驗。

近年來，智能電視市場的競爭變得越來越激烈，各大廠家為了實現自己的野心，紛紛推出新品，試圖搶占更多的市場份額。但行業數據卻顯示，智能電視市場并未迎來預期的繁榮。據相關統計數據顯示，智能電視的銷量雖然逐年上升，但增速卻逐漸放緩。而且智能電視的開機率也呈現出下滑趨勢，用戶對于智能電視的使用頻率和時長均有所減少。這些數據表明，智能電視市場正面臨著嚴峻的挑戰。

因為在智能電視市場，產品同質化現象愈發嚴重。各大廠家推出的智能電視產品在功能、外觀、性能等方面差異不大，缺乏創新點。這使得消費者在購買時難以作出選擇，也加劇了市場競爭的激烈程度。

一些知名的電視品牌在智能電視領域一直未能取得突破性進展。其推出的智能電視產品雖然具備一定的技術優勢，但在用戶體驗、內容生態等方面卻表現平平。這使得該品牌在市場競爭中處于不利地位，銷量和市場份額均受到較大影響。

部分電視廠家在營銷策略上過于注重短期效益，忽視了長期品牌建設和市場需求的變化。例如，廠家過于依賴價格戰來爭奪市場份額，導致品牌形象受損、利潤空間被壓縮。同時，這些廠家在產品研發和創新上的投入也相對較少，無法滿足消費者日益多樣化的需求。

五．電視廠家的出路

為了擺脫自身的困境，電視廠家需要加強產品創新和技術研發。通過深入了解消費者需求和市場趨勢，開發出具有差異化競爭優勢的智能電視產品。例如，針對老年人和兒童等特殊群體推出操作更簡單的適合他們的智能電視產品。加強人工智能、大數據等技術在智能電視領域的應用，提升用戶體驗和滿意度。

此外，電視廠家需要調整營銷策略，注重品牌建設和長期效益。通過多元化的營銷手段，如社交媒體營銷、內容營銷等，提升品牌知名度和美譽度。同時，加強與電商平臺、線下實體店等渠道的合作與整合，實現更廣泛的消費者覆蓋和更高效的銷售轉化。

針對智能電視使用過程中可能出現的問題和困難，電視廠家需要構建完善的售后服務體系。通過提供專業的技術支持、維修服務、使用指導等，幫助消費者更好地使用和維護智能電視產品。

電視廠家在面臨開機率下滑和銷量連續五年下降的困境時，需要從智能電視的發展現狀、產品創新、營銷策略和售后服務等方面進行全面反思和改進。在激烈的市場角逐中，唯有敏銳洞察市場動向、精準滿足消費者需求、持續強化品牌形象，并不斷優化服務體驗，方能穩操勝券，屹立不倒。