編者按:
外賣騎手,困在卡點里。
超時一秒,配送費扣掉一半。超時率超過3%,騎手面臨淘汰。
超速、闖紅燈、逆行,成了他們的生存法則,也讓送外賣成為名副其實的高危職業。
但他們拼盡全力得到的,是沒有社保,沒有五險一金,每天工作12小時大部分人卻只有月薪幾千。
總有人說,“大不了就去送外賣”,把外賣員當作人生的退路。事實上,送外賣真的能為人生兜底嗎?
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好不容易熬走了大雪降溫,沒想到又迎來了霧霾污染。最近半個月,鄭州的天氣對需要在戶外奔波的外賣騎手而言,十分不友好。但在娜姐看來,霧霾比降雪要好,因為霧霾不影響送餐。
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娜姐1983年出生,是當地為數不多的女騎手之一。我們對娜姐的第一印象,就是為人十分溫柔和善,當我們聯系上她并表明來意,還沒來得及對冒昧的打擾表示抱歉時,娜姐便開始連連道謝:感謝你們愿意深入了解我們外賣騎手的工作。
負債60萬,還為甘肅地震捐款,因為想找回一點自己
娜姐說自己送外賣的原因很簡單,就是欠債太多了,大概在60萬左右。
“現在只要有點錢就都還債了”,娜姐說,“我是從農村走出來的,一窮二白,沒有什么存款,結婚后日子也過得普普通通。前些年嘗試做生意,還借錢買了房子,但生意沒有賺到錢,房價也不景氣,現在想賣都賣不掉,算是砸手里了。”
娜姐表示鄭州的房價掉的太厲害:“前幾年最高時每平一兩萬塊錢,現在也就六七千了,我們這附近更便宜,四五千一平。”
但娜姐沒有被巨大的經濟壓力擊垮,生活中她始終在努力的做自己。
12月19日凌晨,甘肅積石山發生6.2級地震,災情十分嚴重。為了能讓災區的同胞盡早重建家園,娜姐將自己跑外賣一天的收入全都捐了出去,她在自己的抖音賬號上說一方有難八方支援,自己想為災區盡一點微薄之力。
不過娜姐告訴我們,她這次捐款其實也是有一點“私心”的:“我并不覺得自己捐款這個行為有多高尚,我其實以前一直都喜歡幫助別人,比如獻血什么的,算是比較正能量吧。但最近幾年因為錢的問題,每天都在努力掙錢還債,處理債務上的問題,我感覺自己都被錢這一個字給困住了,它(錢)讓我忘了自己內心深處的一種東西。這次捐款,雖然不是什么大事,但對我來說,我覺得能幫我找回一點自己,找回一點本心。生活已經是一地雞毛了,我也是希望這次捐款能幫我想起自己以前是個什么樣的人。”
剛開始月入3000,大年初一帶孩子送外賣
雖然是名女騎手,但娜姐工作起來的勁頭讓很多男騎手都自愧不如。回憶起自己剛開始送外賣的那段時間,娜姐直言確實有些辛苦。
娜姐的騎手生涯是從跑眾包(外賣騎手的一種模式)開始的。作為一名新人,且沒有他人的幫助與指點,娜姐只能靠更多的工作時長來換取更多的單量。
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“那時候每天家里沒有什么事情的話,我都是早上7點出門,晚上11點回家,中間可能休息2個小時左右吃個飯什么的,但一天下來跑不了多少錢,有時連100塊錢都拿不到,一個月也就3000塊錢左右,甚至可能還到不了。”娜姐說道。
去年過年期間,娜姐幾乎一天沒休,她說本以為那幾天騎手少,能多跑一點,但沒想到點外賣的更少了。
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大年初一娜姐帶著兒子送外賣
大年初一,娜姐11歲的兒子沒人照顧,于是她便決定帶著兒子出來送外賣。娜姐說:“沒有哪個當媽的想這樣做,但那段時間收入太不穩定,要債的催的也緊,不怕你們笑話,那時候連過年的錢都沒有了,所以如果再不跑的話就更沒有收入了。好在孩子也小,什么都不懂,只要他能跟著我,讓我陪著他,做什么他也都愿意。”
跑眾包雖然賺的不多,但娜姐對于這樣的模式還是有些感激的:“起碼收入很靈活,今天跑的錢明天就到賬,吃飯也就有著落了。”
今年5月份,娜姐決定放棄眾包,加入樂跑遠,她解釋稱就是相當于找到隊伍了。娜姐說自己是現在團隊里的唯一一名女騎手,所以同事們對她都一直很照顧,最讓娜姐開心的是,隊伍里有很多跑單大神,教會了她很多跑單技巧,對這些人,娜姐心懷感激。
娜姐告訴我們,目前自己平均每個月的收入能達到六七千,和最開始比已經翻了一番了。
對于能有現在的收入,且仍有上漲的空間,娜姐表示很滿意,但她也不得不承認的是,作為一名女騎手,體力上的確與男性有著先天的差距。而外賣騎手這一職業,經過了近些年的發展,工作強度似乎已經成為了給男性量身定做的一樣,無論是跑單量還是獎懲制度,其實對女騎手還是有一些苛刻的。
中元節去陵園送外賣,男騎手都夸我膽子大
如今的娜姐一心想早點解決債務問題,她說:有句話是只要錢能解決的事兒,那就不叫事兒,但對于我來說,只要能把錢的事兒解決,其他的事兒都不叫事兒。
今年8月30日,農歷中元節,娜姐像往常一樣跑到了夜里,這時系統提示有其他騎手轉單,手里正好沒有單的她想都沒想就搶了過來,沒想到這單的目的地竟是當地陵園里的一個石材廠。
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娜姐說:“當時路兩邊都是燒紙祭祀的人,點這單外賣的顧客是陵園內石材廠的工作人員,雕刻墓碑的,這顧客還跟我說不要怕,我住在這都沒事。更有意思的是,后來遇到了轉出這單的騎手,他還夸我膽子大,換他都不敢去。”
雖然娜姐敢去陵園送外賣,但她其實也有怕的東西,她說:我最怕送外賣的時候遇見狗。
“一般小區家里的寵物狗還好,像工地或者市場這些地方的狗,那就太嚇人了,成群結隊的,有一次我送單的時候就被十多條狗給圍住了,當時真的給我嚇傻了。幸好提前給顧客打了電話,顧客出來后把狗都轟走了。”娜姐回憶說,“還有一次,我晚上騎車送餐被三條狗追了幾百米,它們還一直叫,它們一叫周圍其他狗也跟著叫,最后我關了車燈,躲在一個貨車后面,給顧客打電話希望他能出來接一下,但顧客說你要送不了我就取消訂單讓別人送,聽到這話我真的挺無奈的,太無情了。”
那最后這單送了嗎?“送了啊,我在火車后面躲了10多分鐘,等狗都走了,我才把餐給他送過去。”
當然,娜姐送外賣時所遇到的,也不光是糟心事,前兩天遇到的兩位顧客,就讓她暖心了一整天。
“我當時手上有兩個單子,結果不小心把這兩單送反了,我本來打算給兩位顧客賠錢的,畢竟是自己工作的失誤嘛。但沒想到,兩個人都十分通情達理,表示沒關系,還說麻煩我多跑一趟換回來就可以。其中一個顧客還說,自己沒注意喝了對方餐里的飲料,這個損失他來賠償,另外一個顧客說沒關系,飲料不用賠。我真的是從來沒有遇到過這么好的顧客,還一次遇到兩個”,娜姐特別開心的說“明明是我送錯了,給他們造成了損失,結果他們不但自己承擔,還跟我說辛苦了,路上注意安全。當時我這個心就感覺,真的太暖了!”
送外賣也是高危行業,有騎手被水沖走險些喪命
由于騎手們經常在路上奔波,難免會遇到一些突發事故。娜姐有一次在路上騎車的時候就遇到了“開門殺”,一輛停在路邊的汽車突然開門,她躲閃不及重重的摔在了地上,膝蓋也磕破了。
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娜姐遭遇“開門殺”
娜姐說:“當時我的保溫箱里裝著三份餐,我第一反應就是去看餐灑了沒有。從車上下來的那個司機說去給我買點藥抹一下,但我滿腦子想的都是會不會超時,超時了會不會影響我們全隊的數據,自己的傷無所謂,但不能因為自己影響了隊友賺錢。”
“比較搞笑的是什么你知道嗎?是那個人(肇事者)最后說要不我給你10塊錢,你自己買點藥抹一下吧。10塊錢啊,他這話真是讓我覺得特別尷尬,好像我是碰瓷兒的一樣。最后我也沒要那10塊錢,送完餐自己買了點藥抹上了”。娜姐繼續說道,“也挺無奈的,跑外賣時間長了,真都快培養出職業習慣了,遇到什么事情,第一反應不是去解決事情,而是想著不能超時。”
之后,娜姐還告訴了我們一件更為驚心動魄的事情。
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外賣小哥被救起時視頻
今年7月份,鄭州再次下起了暴雨,不一會路面上的水就已經很深了,騎著電動車都能沒過大腿。娜姐表示自己艱難的從一個小隧道口附近涉水騎了過來,不久后就聽說有一名騎手在同樣的位置被水沖走,隨著水流被沖了好幾公里才被救起,萬幸最后人沒事。
待我還清債務后,去追求自己想做的事情
在談話間,我們發現,其實娜姐是個責任心很強的人,這或許也是她時不時便會提起自己債務的原因,甚至她還會因為擔心自己做不好某一件事影響他人,而選擇舍棄自己的利益。
娜姐說自己的父親是一名教師,受父親的影響,自己在上學時也考上了一所師范學校,拿到了本科文憑與教師資格證,畢業后就可以去初中任教。但當去學校試講,真正站上講臺的時候,自己卻怕了,怕教不好學生,影響孩子們的前程。經過再三慎重的考慮后,最終放棄了做一名教師。
對于娜姐的這一決定,我們感到有些惋惜,但娜姐說:當老師,教書育人,責任很重的。
最后,娜姐說起了對未來的打算,不出所料還是與債務有關:“我現在就想早點把賬還完,體驗無債一身輕的感覺,然后去做一些我想做的事情吧。”
讓我們祝愿娜姐,早日夢想成真。
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