不買就滾！買10萬的車牛什么？豐田銷售罵客戶的原因找到了，秒慫

不買就滾！你買個10萬的車，牛什么？

有沒有聽錯？這是江西南昌豐田4s店的一名銷售員辱罵客戶的犀利言辭，真是太稀奇了，太令人驚訝了。

送上門的生意不做，竟然還要辱罵客戶，天下之大真是無奇不有。

天下也沒幾個人這樣做生意的，竟然要將上門的生意趕走，還怒懟諷刺客戶，誰給他這么大的膽子？

客戶是上帝，客戶對他做了什么？現場曝光，更多內情流出，豐田銷售員怒罵客戶的原因找到了，還有更可怕的事。

最后他們又秒慫了！

事件回顧：南昌豐田4s店銷售員怒懟客戶

在江西省南昌市一家豐田4s店里面，一位女顧客之前在網上簽訂購車意向，10月5日她到店里面洽談具體的買車事宜。

她對4s店的銷售人員表示自己想全款買車，不料銷售人員不建議她全款買車，堅持建議她貸款買車。

而顧客不聽從銷售員的建議，堅持要全款，幾番溝通之后甚至被晾在了一邊。

之后，又在溝通過程當中，顧客還是這么堅持自己的意見，惹怒了現場的銷售人員，對顧客就是一頓怒懟，銷售人員的態度十分惡劣：

“我們現在不賣，請你出去！”

“不買就滾！”

“狗咬你，你還咬狗嗎？”

“買個10萬的車，你叫什么叫？”

哪里是把顧客當成上帝，簡直是把顧客當成泄憤的對象，令人十分震驚。

顧客堅持全款買車不好嗎？一手交錢一手交貨也是生意，能賣出一輛車增加公司收入難道不行嗎？

銷售人員竟然以這種態度對待顧客，背后的原因又是什么呢？

據當事女士透露，他們當時到店以后詢問整車的價格要11萬左右，表示要全款買車，然后現場的銷售人員一聽，要他們貸款買車，不聽從建議銷售人員就惱羞成怒。

針對這些事情，引發了網上熱議。

知情人透露很多內幕，原因找到了，秒慫道歉！

一位自稱曾經是車貸客戶經理的網友透露，如果消費者通過車貸買車，銀行會返傭金給4s店，這筆返還的傭金，在目前國內汽車市場行情下，基本上比單純賣車的利潤還高，所以4s店一般都會建議消費者通過車貸來買車。

如果你堅持要全款買車的話，4s店一般就會給消費者加價。

他還透露，有些正規的銀行做車貸，也有免息或者貼息政策，消費者通過車貸來買車可以獲得實惠，當然貼息的錢不是銀行出，也是汽車廠家來出。

另一名知情人也透露，原本車貸是給更多人有買車的機會，有的汽車廠家認為如果車貸客戶占比達不到一定的數量，說明經銷商的工作不到位，流失了很多客戶。

銀行也要賺利息，所以車貸占比這個指標，逐漸成為汽車經銷商的業績考核指標之一。

其次，對經銷商來說，完成了這個業績指標，也會獎勵銷售人員有車貸的銷售單，然后車貸的手續費也會進入經銷商的小金庫。

所以，很多4s店都會鼓勵客戶通過車貸來買車。

這兩位知情人所透露的主要觀點，非常相近，都體現兩個核心觀點：

第一，汽車廠對每個經銷商有這個車貸銷售指標，如果完成了相應的指標，那么就有獎勵，因此為了達到這個指標，很多銷售人員就會努力推薦車貸。

第二，銀行金融機構跟經銷商也有合作協議，如果有車貸產生，銀行機構也會返點給銷售傭金，這個銷售傭金可能比賣車利潤還要高。

所以利潤驅使他們，不得不這么做。南昌這家4s店的銷售人員為什么惱羞成怒，怒罵客戶上帝的核心原因就非常明顯了。

理解他的心情，他想賺更多的錢，4s店銷售人員非要讓這名客戶貸款買車，如果不接受建議，就不待見，還要被一頓責罵。

說實話，車貸本身是一個非?；菝竦暮谜?，讓那些買不起車又想買車的人，可以通過車貸來買車，提高自己的生活水平，也能促進經濟消費，銀行也可以獲得利息收入。

真是一舉多得，但是沒想到被一些經銷商玩壞了，導致亂象叢生，也是讓人無語，這才是最可怕的事。

隨著事件的發酵，被利益沖昏了腦袋，在10月10日涉事4s銷售店不得不出來道歉認慫，又是對客戶各種好話來爭取諒解，真是秒慫！

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