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“以前產(chǎn)檢,先要在產(chǎn)科門診開單,再去采血中心抽血,最后到2樓做B超,樓上樓下跑,非常不方便。現(xiàn)在這些檢查都集中在一個科室,對我們這些大肚子來說,真是太方便了!”6月7日,剛在保定市婦幼保健院做完產(chǎn)檢的劉女士說。
保定市婦幼保健院黨委書記楊金蘭介紹,該院把主題教育成效轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展行動,以提升患者就醫(yī)獲得感為導(dǎo)向,日前推出便民惠民新舉措——“一站式”服務(wù)中心,優(yōu)化診療流程,讓群眾在醫(yī)院辦理手續(xù)盡量少跑路甚至不跑路,最大程度方便患者。“現(xiàn)在的產(chǎn)科診區(qū)整合心理咨詢門診、營養(yǎng)指導(dǎo)門診、超聲室、胎心監(jiān)護(hù)室,孕婦常規(guī)檢查移動距離不超過50米,為準(zhǔn)媽媽提供系統(tǒng)的產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后服務(wù)。”楊金蘭說。
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一位“寶媽”正在接受產(chǎn)前檢查
該院還開設(shè)了產(chǎn)后42天母嬰保健區(qū)域,將兒保科、婦保科、眼科、口腔科、中醫(yī)科、智護(hù)訓(xùn)練室等科室整合到同一區(qū)域,只需提前預(yù)約媽媽和寶寶的體檢號,無需上下樓奔波即可完成保健體檢。在該院的各個診區(qū)還增設(shè)了采血窗口,幾位“寶媽”有序排隊(duì),十幾分鐘就“一站式”完成診療服務(wù),減少了流動。
“我每個月過來檢查,發(fā)現(xiàn)這次用時最少,就在這一層不一會兒就檢查完了。”“寶媽”張女士高興地分享著她的就醫(yī)體驗(yàn)。
為進(jìn)一步滿足人民群眾高品質(zhì)健康需求,該院不斷創(chuàng)新中西醫(yī)協(xié)作醫(yī)療模式,將中藥足浴和艾灸納入多學(xué)科診療體系,推行“中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)病房”診療模式,將中醫(yī)診室搬到病房,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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為“寶媽”提供人性化服務(wù)
此外,為避免患者及家屬來回奔波、排隊(duì)等候時間長,該院借助“互聯(lián)網(wǎng)+”護(hù)理平臺,在保定市區(qū)范圍內(nèi)開展“護(hù)理到家”業(yè)務(wù),把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到群眾身邊,打通了醫(yī)患“最后一公里”。(通訊員杜娟 沁河人)
來源 |保定市婦幼保健院
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