藍天畢業禮！飛行35載東航客艙經理告別云端

5月31日，在MU5010莫斯科－西安的航班上，中國東方航空股份有限公司高級客艙經理崔波最后一次服務旅客，機長和乘務組通過機上廣播向旅客介紹情況后，在旅客的陣陣掌聲中，她走到客艙里一一和旅客道別。今天，這位有著25年黨齡、35年飛齡的乘務長，告別了她熱愛了一輩子的藍天事業。

35年逐夢藍天，35年矢志不渝。安全飛行35載，她用青春書寫熱愛，用飛行丈量生命，用數十年如一日的堅守見證了中國民航的巨大發展與改變，從安24，到伊兒18 ，再到TU-154，直到今天空客系列馳騁藍天，她是民航巨變的親歷者。35年如白駒過隙，在藍天生涯中經歷過的種種往事都在此刻涌上崔波的心頭。

危情時刻，請您安心

2015年5月24日，崔波乘務組執行西安飛往鹽城的MU2253航班時，一名19歲的年輕女孩突然暈厥，乘務組在萬米高空進行了全力施救，最終女孩轉危為安。當日飛機進入巡航狀態，乘務員巡視客艙走至43排，一名年輕女孩起身時突然撲倒在乘務員的懷里。崔波及時發現異樣，在觀察該名旅客脈搏、呼吸微弱，瞳孔對光無反應之后，崔波第一時間安排乘務員將女孩抬至后艙地板躺平，并拿來氧氣瓶給她吸氧，組織組員客艙廣播尋找醫生。十幾分鐘后，經過崔波乘務組的齊心協力，女孩終于睜開了雙眼，崔波在女孩恢復意識后為她服用了糖水，并安排專人守護，持續觀察其生命體征。女孩呼吸脈搏漸強、意識完全清醒過來。“別擔心，我們一直在您身邊”，聽到乘務長崔波的聲音，她滿眼熱淚，抓住崔波的雙手久久不愿放開。客艙內的旅客們響起一片掌聲。

不是親人，勝似親人

有一次，崔波執行MU2318航班由海口飛往西安，登機時一位老奶奶帶著年幼小朋友引起了她的注意。老人家提著許多行李，步履蹣跚地帶著孩子在客艙左顧右盼。她看到后連忙上去詢問，發現老奶奶和小朋友的座位沒有排在一起，熱心的她先幫忙放置好行李，然后經過協調調換了座位讓老人孩子坐在了一起。交流中崔波得知老奶奶是獨自帶著小孫女去老家探親。孩子也是第一次坐飛機，兩人都略顯緊張。她微笑著告訴她們不要擔心，并講解了安全帶和座椅調節扭的使用方法，細心地拿來毛毯枕頭告訴她們洗手間和呼喚鈴的位置，有什么事可以按呼喚鈴叫她。

老人家原本緊張的情緒在崔波的關懷下逐漸放松，小朋友也漸漸進入夢鄉。由于航班時間較長，并且還是夜航，小朋友在醒來后突然哭鬧不止。崔波主動承擔起了臨時媽媽的角色，拿來了平時隨身攜帶的小零食和小玩具，吸引孩子的注意力，給小朋友講解飛機上的小知識。小朋友聽得津津有味，高興地隨聲附和。在崔波的全程細心照料和關注下，孩子的奶奶得到了休息，小朋友也非常開心。下機時，小女孩親了親崔波的臉頰，謝謝她一路的陪伴與照顧，還用稚嫩的語言說長大后也要成為一名空中乘務員。

靡不有初，鮮克有終

崔波經常跟自己帶飛的徒弟們說：“一件事開始時很容易，但是要堅持到最后卻很難，希望你們在日后的飛行中能堅持做好每一件樸素的小事，呵護每一位旅客，溫暖每一次旅程。”無論是面對客艙的任何突發情況，還是遇到眾口難調的服務需求，她永遠都是大家最有力的后盾。每次航班排班出來時，看到客艙經理是崔波，乘務員們都會很開心。她就是大家心中的定心丸，什么問題都能解決。她的凝聚力可以讓整個航班的氣氛瞬間鮮活起來，讓每一位組員都對飛行充滿了熱情和動力，這也是屬于她的獨特魅力。

如今，崔波早已把客艙當成了她的第二個家，她身上獨特的人格魅力早已在不知不覺中給這個大家庭增添了不一樣的氛圍，更給客艙帶來了活力滿滿的體驗。歷經3萬多小時的洗禮，這個家承載的也早已不僅僅是最初的那份藍天夢，更多的是責任、是堅持、是守護、是感動，更是回憶。

文：王曉宇、王郁喆

圖：徐蒙進、李亞寧、劉文靜