茶葉原產(chǎn)于中國,而不種一棵樹的英國卻打造出賺全世界錢的立頓茶品牌;咖啡原產(chǎn)于非洲,美國的雀巢、星巴克卻是全球最具競爭力的咖啡品牌。可見在全球大市場上,原產(chǎn)地品牌不一定賣得過流通品牌,好品牌應(yīng)該是賣出來的。
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李光斗在中非產(chǎn)業(yè)合作論壇發(fā)表主題演講
日前,李光斗受邀出席“中非咖啡產(chǎn)業(yè)合作論壇”,在演講中表示中國是新消費(fèi)品牌快速成長之地,品牌是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的最重要推手。中國作為全球咖啡消費(fèi)增速最快的國家,未來隨著消費(fèi)者對價(jià)格的敏感性降低,會(huì)更多地關(guān)注咖啡產(chǎn)地、咖啡豆品種和品牌背后的故事,使得咖啡不只是飲品,還要帶有文化社交屬性和生活方式。
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李光斗對話"小咖主"品牌創(chuàng)始人景建華
而在中非經(jīng)貿(mào)深度合作先行區(qū)落戶湖南的背景下,主打非洲直采咖啡豆的咖啡連鎖品牌“小咖主”如何能充分把握住中非合作的歷史機(jī)遇,打造出一個(gè)世界性的中國咖啡品牌?為此, 李光斗走進(jìn)小咖主調(diào)研,并深度對話在咖啡行業(yè)深耕二十余年的品牌創(chuàng)始人 景建華,探討當(dāng)非洲的直采咖啡 遇上中國的網(wǎng)紅城市,會(huì)產(chǎn)生怎樣奇妙 的化學(xué)反應(yīng)?
李光斗對話景建華節(jié)選
李光斗:最近網(wǎng)友有一個(gè)話題說他們不愿意去喝星巴克咖啡了,你怎么看?
景建華:這個(gè)問題說明我們的消費(fèi)者越來越理性了,從早期喝咖啡是標(biāo)榜身份的標(biāo)簽,情懷、趣味等等,逐漸過渡到咖啡就是一種生活方式,就需要一杯好喝、很純正的一杯咖啡而已,就越來越單純,越來越簡單。
李光斗:咖啡其實(shí)是一種口味文化,好咖啡的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
景建華:早期速溶咖啡就是好咖啡對吧,第一波是以速溶咖啡為代表,第二波是以星巴克為代表的現(xiàn)磨咖啡,第三步叫精品咖啡時(shí)代,就強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和口感,講究花香,水果的果酸,講究調(diào)性,講究產(chǎn)區(qū)以及微氣候賦予它的一種無窮的魅力。
李光斗:長沙誕生了很多消費(fèi)品的升級品牌、網(wǎng)紅品牌,產(chǎn)生了聚集效應(yīng),你認(rèn)為在長沙我們的消費(fèi)品品牌有什么樣的優(yōu)勢?
景建華:作為長沙首先來講是湖湘人的一種精神,敢為人先,敢去做別人不敢做的事情,敢去做別人不敢嘗試的事情,敢于冒險(xiǎn)的精神,這是非常難得,在這種精神之下,大家更多的愿意去創(chuàng)造,去創(chuàng)新。所以我們在長沙看到了很多很網(wǎng)紅的一些美食,餐飲等等。我覺得這種城市和文化賦予了我們這些品牌一些千載難逢的機(jī)遇。
第二個(gè)就是作為政府層面來講,將長沙打造成一個(gè)網(wǎng)紅城市過程當(dāng)中所做的對外的宣傳。國慶或者是重大節(jié)假日的時(shí)候,長沙人山人海,半個(gè)中國的人都在長沙。而且長沙是一個(gè)娛樂之都,更能夠形成全國的一個(gè)品牌效應(yīng)。
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李光斗:很多業(yè)內(nèi)人士說,現(xiàn)在其實(shí)咖啡的創(chuàng)業(yè)是面臨非常大的競爭壓力,前有星巴克后有瑞幸,如果我們用非洲的直采好咖啡,賣五塊錢到十塊錢,自信在哪里?這個(gè)咖啡還是一杯咖啡,還是稱之為咖啡的奶茶而已?
景建華:當(dāng)別人認(rèn)為中國咖啡市場競爭白熱化,甚至是非常激烈的時(shí)候,而我認(rèn)為中國的咖啡市場才剛剛開始。為什么這么講呢?中國目前有14億人口,有十億人沒有喝過咖啡,在四億人當(dāng)中,真正喝咖啡的人群只有一個(gè)億,還有三億只是偶爾喝一喝,這是第一個(gè)。
第二,從國際上面來講,我們知道在歐美等發(fā)達(dá)國家,年人均咖啡是有600杯到800杯,芬蘭是1100杯,德國有400杯,日本、韓國年人均是240杯。我們最新從灼識(shí)咨詢看到的數(shù)據(jù)顯示,中國目前的咖啡年人均飲量只有11杯,這是個(gè)巨大的賽道,我認(rèn)為咖啡才剛剛開始。
李光斗:那再回到原點(diǎn),就是作為非洲咖啡,它的賽道在哪里?
景建華:非洲是全世界公認(rèn)的咖啡發(fā)源地,得天獨(dú)厚的氣候、海拔孕育了高品質(zhì)的咖啡,有濃郁的花香、水果的果酸以及醇厚的口感,就是眾多懂咖啡、喜歡咖啡人夢寐以求的追求。
還有一個(gè)重要的點(diǎn)是什么呢?就是價(jià)格。到底多少錢才是消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格?這里要談到咖啡的三個(gè)特點(diǎn),剛需,高頻,成癮性。當(dāng)消費(fèi)者越來越理性的時(shí)候,追求的是一種極致的,產(chǎn)品本身的性價(jià)比,不再關(guān)注別的東西,就是咖啡本身要很好。
我想聊一個(gè)話題,就是我之前看到一個(gè)數(shù)據(jù),在美國一杯美式、一杯拿鐵是1美元,中國差不多也是按照這個(gè)價(jià)格。但這里有一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是跟據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局顯示的數(shù)據(jù), 2021年中國年人均可支配收入是35128塊,也就是說一個(gè)月不到3000塊錢,但一個(gè)月不到3000塊錢,我們要花30塊錢買咖啡的時(shí)候,我覺得是巨大的壓力。歐美國家它顯示是一個(gè)月3000歐、3000美元的支出,所以1美元對他而言是1‰。當(dāng)我們的咖啡好喝不貴,真正把價(jià)格壓下來,讓消費(fèi)者沒有壓力來喝一杯咖啡的時(shí)候,咖啡才能真正成為我們的一種生活方式。
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李光斗:瑞幸把咖啡的價(jià)格打下來因?yàn)樗猩先f家的門店,你想成為價(jià)格殺手,那你的底氣何來?
景建華:有三個(gè)重點(diǎn),第一個(gè)就是中非經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)落戶在湖南長沙,這是國家的一個(gè)戰(zhàn)略和平臺(tái)。第二,就是依托湖南自貿(mào)區(qū)和中非經(jīng)貿(mào)的平臺(tái),我們可以和非洲直接面對面的溝通和交流。第三,在去年我還只有十家店的時(shí)候,我都已經(jīng)建立了咖啡的烘焙工廠,星巴克也是在三年前才建了昆山的第一家工廠,包括瑞幸也是在去年才建立了新的工廠。我們其實(shí)還沒有布局?jǐn)U張的時(shí)候就已經(jīng)建立了工廠,中國有句古話叫兵馬未動(dòng),糧草先行。
今年是我做咖啡的第24個(gè)年頭,在過去的20多年當(dāng)中我一直在耕耘,從培訓(xùn)人才的儲(chǔ)備,包括供應(yīng)鏈、設(shè)備以及售后,從后端轉(zhuǎn)向前端,過去這么多年對咖啡的理解以及沉淀,我相信這可能是我們最大的自信。現(xiàn)在我們看到中國的咖啡市場確實(shí)很繁榮,也吸引了更多的人入局,更多的資本加持,但是大部分我們看一下背景,基本上都是從事咖啡可能三個(gè)月甚至半年一年的。對我而言,我是本著一個(gè)信條,就是一生只做一件事,一生做好一件事的目標(biāo)去做的。
過去的24年是開篇,現(xiàn)在我們才認(rèn)為說時(shí)間到了,讓我們來嘗試著做一件有意義、有價(jià)值的事情。我是一名咖啡師出身,那我們保證首先我的咖啡一定要做得好喝。我也做過咖啡的參賽選手,做過大賽的評委,我知道怎么樣做好一杯咖啡。同時(shí)我也去非洲去考察過,去交流過,學(xué)習(xí)過,我知道怎么把非洲的好的咖啡豆引進(jìn)中國。我們也知道怎么樣依托自貿(mào)區(qū)的平臺(tái),依托湖南整個(gè)的這些優(yōu)勢的一些政策,幫助我們進(jìn)行品牌賦能。我相信把幾個(gè)環(huán)節(jié)都做好的時(shí)候,小咖主一定是一個(gè)穩(wěn)健的、持續(xù)發(fā)展的一個(gè)品牌。我們不知道100年是多久,但是我們知道當(dāng)下每一時(shí)每一刻把咖啡做好,讓咖啡成為一種生活方式,用一輩子的行動(dòng)去踐行它,去落實(shí)它,至死不渝。
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李光斗:未來你的定價(jià)策略是一直堅(jiān)持平民的定價(jià),還是也有高端化品牌的追求?
景建華:在中國來講,我們需要一個(gè)國民的咖啡品牌,那價(jià)格一定是基于這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)下的一個(gè)非常重要的考量,同時(shí)未來我們也會(huì)考慮推出精選的咖啡品牌以及咖啡豆。我們的產(chǎn)品有個(gè)三七法則, 70%的產(chǎn)品是經(jīng)典產(chǎn)品,還有30%的特選。但是目前中國在一個(gè)咖啡市場剛剛啟蒙的過程當(dāng)中,我覺得更多的還是會(huì)考慮為廣大的10億人以及13億人口,提供一杯好喝不貴的咖啡。
李光斗:年輕人都喜歡嘗鮮,餐飲店的特點(diǎn)是一陣風(fēng)過去之后消費(fèi)者又去追逐新的潮流了,你有什么獨(dú)門暗器讓消費(fèi)者真正成為你的鐵粉?
景建華:咖啡這門生意它跟別的生意還有所不同,你看在今天全中國任何一個(gè)地方都能看到咖啡館琳瑯滿目,大家不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新,這個(gè)其實(shí)我認(rèn)為在當(dāng)中大可不必。為什么大可不必呢?第一個(gè)你會(huì)發(fā)現(xiàn),在全世界任何一個(gè)地方賣得最好的還是那杯卡布奇諾,還是那杯拿鐵,好咖啡永遠(yuǎn)是有國際標(biāo)準(zhǔn)的。但我們現(xiàn)在確實(shí)看到很多破壞性的創(chuàng)新,咖啡里面加桂子油啦,咖啡里面加辣椒、加山核桃油等等,這種可以在短時(shí)間當(dāng)中獲得大家的關(guān)注,但是回到原點(diǎn),一杯好喝的咖啡,一定要回到老老實(shí)實(shí)做好咖啡當(dāng)中。一杯穩(wěn)定而且始終如一的品質(zhì),1杯咖啡,10杯咖啡,100杯,1000杯,10萬杯始終如一的品質(zhì),這是我們的基石。我們在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,希望是將咖啡原有的元素和中國文化、長沙以及湖南的東西有機(jī)融合,而不是破壞性的創(chuàng)新,破壞性的創(chuàng)新小咖主一定不會(huì)去做。
李光斗:小咖主怎么樣能用一種世界的語言講好故事?
景建華:我的故事是從一匹斑馬開始的。在2018年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)有機(jī)會(huì)在整個(gè)湖南省政府的主導(dǎo)下去非洲交流、考察和學(xué)習(xí)。當(dāng)我去到咖啡農(nóng)家里走訪的時(shí)候,一些畫面讓我非常觸動(dòng),一路上我看到很多很多的草棚,最開始以為是裝咖啡豆的倉庫。中途下車我就走進(jìn)一個(gè)草棚,一個(gè)年輕的母親出來和我們打招呼,還有一個(gè)穿著斑馬條紋衫的男孩趴在門口,很好奇地看著我,在那一剎那我愣住了,淚流滿面。做了二十年的咖啡,來到咖啡發(fā)源地,在整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)鏈的底端,他們的生活竟然是如此不堪,眼淚刷刷地往下流。
我希望未來能通過我的努力,以及通過大家所有人的努力,能夠借助中國快速增長的咖啡市場,讓更多的中國人能夠采購非洲咖啡,買非洲咖啡。最后在創(chuàng)立品牌的時(shí)候,我一直在想用什么來代表我的logo和理念?那個(gè)穿著斑馬條紋衫的男孩的眼神,明亮的眼睛看著我,那個(gè)眼神時(shí)時(shí)刻刻提醒著我的初心,所以最后我們選擇了斑馬。
黑代表著什么?就是咖啡,白代表的就是牛奶,咖啡和牛奶的融合,代表著和諧共生的中非友誼,在這種互惠互利的過程當(dāng)中,孕育出一個(gè)咖啡品牌走向全國。只要有消費(fèi)者的地方,就應(yīng)該有喝咖啡的人的存在,有喝咖啡的人存在的地方,就應(yīng)該有小咖主的存在。我希望能夠從長沙這樣一個(gè)網(wǎng)紅城市走出湖南,走向全國,成為一個(gè)全國性的品牌。
在去年的時(shí)候,我們已經(jīng)將門店開到了整個(gè)長沙最網(wǎng)紅的國金街,有兩家旗艦店,同時(shí)將我們的門店開到了南昌,廣東的茂名,也開到了江浙滬的一些區(qū)域,最重要的是我們?nèi)ツ臧验T店開到了上海的迪士尼,這個(gè)其實(shí)就代表著我們本身是希望發(fā)源于長沙,起步于湖南,我們要立足于上海,走向全國。
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李光斗:做咖啡賽道的人很多,很多人是講商業(yè)模式的故事,我還是第一次聽到有追求的創(chuàng)業(yè)者講咖啡本身的故事。
景建華:在中國確實(shí)目前我們看到每年20%、25%的增速,成為餐飲行業(yè)乃至所有行業(yè)當(dāng)中增速最快的一個(gè)板塊,從這個(gè)角度來講咖啡確實(shí)是一個(gè)好生意。但是短短兩三年,你發(fā)現(xiàn)很多品牌銷聲匿跡了,同時(shí)還有更多的人參與進(jìn)來,這樣一波一波的浪潮。它是資本需要咖啡,還是咖啡需要資本?大部分是認(rèn)為資本需要咖啡,咖啡僅僅只是一個(gè)媒介,所以參與進(jìn)來對他而言是個(gè)生意,是一個(gè)投機(jī)的生意,很少有人會(huì)考慮10年、20年甚至是30年的事情。我們今天思考的問題是,十年之后那些跟我一起做咖啡的人,他們還在嗎?15年, 20年, 30年之后,那些做咖啡的人他們還在嗎?
還有一個(gè),做咖啡看似是一個(gè)簡單的生意,買上臺(tái)咖啡機(jī),買上咖啡豆,找個(gè)老師教教,會(huì)拉個(gè)花就能做好一杯咖啡,其實(shí)不然,看上去入門門檻很低,但是要做精做透必須要躬身入局,要細(xì)心去研磨,要細(xì)心去打造。單純有商業(yè)模式是不夠的,單純有供應(yīng)鏈也是不夠的,需要有好的產(chǎn)品,好的供應(yīng)鏈,加上資本的加持,文化的賦能,再加上天時(shí)地利人和,再加上創(chuàng)始人以及團(tuán)隊(duì)的恒心和毅力以及信仰,才有可能成為一個(gè)品牌。
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李光斗:你覺得目前中國咖啡這個(gè)賽道是不是太擁擠了?
景建華:一點(diǎn)都不擁擠。我們看到很多品牌可能一夜之間開了很多店,要開300家、500家、1000家店這個(gè)其實(shí)不是一件特別難的事情,只要廣告、宣傳的費(fèi)用足夠,做好招商加盟其實(shí)是不難的事情,我相信對我也不難。但是這些是花錢能解決的問題,哪些東西是花錢都解決不了的問題呢?是本身團(tuán)隊(duì)對咖啡的理解和認(rèn)知,持久的供應(yīng)鏈,以及對咖啡行業(yè)的經(jīng)營鉆研和琢磨,甚至把它當(dāng)成一種學(xué)術(shù)去探討。這些東西其實(shí)在資本市場,在我們大部分的消費(fèi)者當(dāng)中是看不到的。大家關(guān)注的是在大海當(dāng)中那塊冰山,它上面能夠看到的東西,比較簡單,其實(shí)冰下面的東西,一棵樹的樹根才是關(guān)鍵。20多年來我們一直在琢磨怎么把這個(gè)樹根扎得深,扎牢、扎透。
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李光斗:其實(shí)你的競爭對手很多時(shí)候不是真正的咖啡。
景建華:我們有一個(gè)自己的文化叫做自己,做最好的自己。小咖主一定不會(huì)去隨波逐流,也不會(huì)去因?yàn)槲业母偁帉κ郑麄冮_發(fā)了什么新東西而去莫名的追隨。我覺得我們今天要做的事情其實(shí)要把事情做得很簡單,當(dāng)潮水褪去的時(shí)候,當(dāng)消費(fèi)者懂得喝咖啡的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他還是最喜歡就像媽媽做的那份米飯,我們長沙的一份辣椒炒肉,就是我們?nèi)粘I町?dāng)中的那種煙火氣。咖啡不需要太多的絢爛,不需要太多的盲目追隨,老老實(shí)實(shí)做好這杯咖啡,小咖主還是要堅(jiān)持產(chǎn)品主義,產(chǎn)品為王。
李光斗:小咖主的coffee Z,這個(gè)“Z”最后邊有什么樣的品牌寓意?
景建華:它有三層意思,第一咖啡Z就是咖啡主的意思,就是咖啡的主人,告訴每一個(gè)消費(fèi)者做咖啡的主人,知道咖啡的好與不好。第二個(gè)也是英文單詞“Zebra”的第一個(gè)字母,就是斑馬的意思。第三是做一個(gè)斑馬企業(yè),我們要做一個(gè)持續(xù)增長、持續(xù)盈利的企業(yè),同時(shí)還要承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任,我們的logo也能把這些寓意融合在一起,這就是我們coffee Z的意思,做最好的自己,做最好的咖啡。
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