《得到產(chǎn)品手冊(cè)》：把你的技術(shù)變成錢(qián)的全部心法，都在這里

市面上流傳著許多教授專(zhuān)欄制作的書(shū)籍、課程，我也看過(guò)許多。但是，我認(rèn)為，其中最有價(jià)值的就是得到出品的一本叫做《得到產(chǎn)品手冊(cè)》的指南類(lèi)書(shū)籍。

我后面要說(shuō)的專(zhuān)欄制作心法，都是來(lái)自于這本指南的內(nèi)容，我也希望大家把這本書(shū)找來(lái)，仔細(xì)地研讀，會(huì)有非常大的收獲。

今天，我就拋磚引玉，把我讀這本書(shū)的一些心得，以及書(shū)里的一些關(guān)鍵內(nèi)容，介紹給大家。

說(shuō)到專(zhuān)欄，我們不得不先面對(duì)兩個(gè)問(wèn)題：一門(mén)課程和一項(xiàng)技能之間，到底有什么區(qū)別？

是什么，在阻礙著你的技能成為一門(mén)能夠售賣(mài)、能夠?yàn)橛脩糍x能的課程呢？

答案很簡(jiǎn)單：技能是為你自己加分，而課程的目的，是讓用戶改變自我。

你懂的東西，不代表你能讓別人也懂。你必須要站在用戶是否能改變自我的角度，來(lái)審視你所掌握的那些知識(shí)。

這，就是專(zhuān)欄制作的第一個(gè)心法“用戶思維”

你所掌握的技能，在你看來(lái)，可能只是謀生計(jì)，吃飯技。

但是，很有可能，你的技能恰恰是用戶改變自我的有力工具。

比如寫(xiě)作，在我來(lái)說(shuō)，是吃飯的手藝。但是，當(dāng)我把它當(dāng)作一門(mén)課程來(lái)對(duì)待的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，有許多人，因?yàn)閷W(xué)了我的專(zhuān)欄，聽(tīng)了我的分享，而改變了自己原有的認(rèn)知，從而改變了自我。

這，就是技能與課程最本質(zhì)的區(qū)別。

你不需要把你所了解的技能投喂給用戶，你所需要做的，是把你的技能，轉(zhuǎn)化成一種認(rèn)知模式，并準(zhǔn)確的傳達(dá)給用戶，從而改變他們的認(rèn)識(shí)。

為什么我們要用知識(shí)服務(wù)，去改變用戶的認(rèn)知模式呢？

因?yàn)椋阋欢ㄒ钪粋€(gè)道理：線上的課程，只能改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)方式，不能改變其他。

我們都是學(xué)校教育、社會(huì)教育下走過(guò)來(lái)的，我們深知，只有這些才是真正改變一個(gè)人的有效途徑，因?yàn)榘ǚ闪x務(wù)、升學(xué)壓力、朋友競(jìng)爭(zhēng)在內(nèi)的一切手段，都是線下教育能夠利用的手段。

但，線上的課程和專(zhuān)欄，在改變?nèi)耍茉烊说哪芰ι希h(yuǎn)遠(yuǎn)不如學(xué)校教育來(lái)的有效。

所以，我們先要明白的就是，如果你想打造一門(mén)線上專(zhuān)欄，那么，請(qǐng)用認(rèn)識(shí)改變的心態(tài)，來(lái)為用戶賦能。

而這，才是用戶思維真正的底層邏輯。

專(zhuān)欄制作的第二個(gè)心法是：工程師思維

如果你想將自己的手藝變成一門(mén)課程，請(qǐng)首先告訴自己，你的技能，已經(jīng)不再是你的技能，而是“祖師爺”在通過(guò)你的手，將本門(mén)大道傳授給世人。

你要有責(zé)任感，有對(duì)得起“祖師爺”的心態(tài)。

要讓用戶學(xué)得會(huì)。

要讓同行認(rèn)同。

要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

要在細(xì)微處下功夫。

要在別人看不見(jiàn)的地方，較個(gè)真。

我是一個(gè)寫(xiě)作者，十年寫(xiě)作生涯，我都把寫(xiě)作當(dāng)成自己吃飯的家伙。

但現(xiàn)在，我想要重新理解寫(xiě)作，想要用寫(xiě)作為更多的人賦能。

那么我所要做的，就是更加審慎地對(duì)待寫(xiě)作這件事。

要有態(tài)度，有標(biāo)準(zhǔn)，有自律，有方法。

一個(gè)專(zhuān)欄課程的制作者，不是隨意的表達(dá)者，不是藝術(shù)家，不是評(píng)論家。

而是一項(xiàng)知識(shí)工程的建造“工程師”。

你要對(duì)這項(xiàng)工程的方方面面負(fù)責(zé)，而不是享受言論自由的福利。

既然是工程，就必須有系統(tǒng)性，否則就不牢靠。

那什么是系統(tǒng)？

這就是一張米老鼠圖片和迪士尼樂(lè)園的區(qū)別。

專(zhuān)欄課程，必須有一套自成邏輯的系統(tǒng)，并且創(chuàng)造一種特殊的體驗(yàn)環(huán)境，讓知識(shí)和技能，融入到環(huán)境中，成為可被感知，能被使用，并且打開(kāi)用戶認(rèn)知維度的一道大門(mén)。

我再重復(fù)一遍：專(zhuān)欄課程，是不灌輸知識(shí)，而是打開(kāi)大門(mén)。讓用戶自己走進(jìn)一個(gè)未知的世界，去探索，去發(fā)現(xiàn)，去升級(jí)。

一個(gè)專(zhuān)欄課程的作者，絕不是要告訴用戶一項(xiàng)從未有人知道的新知識(shí)。

事實(shí)上，太陽(yáng)底下已經(jīng)沒(méi)有什么新知識(shí)了。

作者要做的唯一工作，是幫助用戶重建自己已有的知識(shí)序列，讓用戶把自己原有的思維模型打破，重新組裝成一個(gè)全新的知識(shí)系統(tǒng)。

比如：你在現(xiàn)有的工作崗位上，可能已經(jīng)工作了十幾年，有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能。

但是，如果你問(wèn)問(wèn)自己一下幾個(gè)問(wèn)題，你可能會(huì)對(duì)你的工作，有一個(gè)全新的發(fā)現(xiàn)。

1. 你認(rèn)為工作中你做過(guò)的最失敗的事和最成功的事是什么？

2. 你曾經(jīng)做過(guò)哪些不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的工作，但你卻為此付出了巨大的努力？

3. 如果你和你們公司的老板被迫共處一個(gè)小時(shí)，你會(huì)跟他聊什么？

4. 如果公司只能留下一個(gè)人，你覺(jué)得應(yīng)該是誰(shuí)？為什么？

你看，這些看似奇怪的問(wèn)題，其實(shí)并不是在考察你不知道的事。

恰恰相反，這些問(wèn)題的答案，只有你自己知道。

但是，要回答這些問(wèn)題，卻需要你將原有的知識(shí)系統(tǒng)和思維習(xí)慣打碎，重新將它們組裝。

這種把已有的知識(shí)重裝的能力，是理解這個(gè)快速變換的世界，最有力的抓手。

我建議大家都來(lái)做一門(mén)課程，這不但能讓你重新看待你已經(jīng)爛熟于心的技能，還能讓你和你的用戶，換個(gè)角度看世界。

專(zhuān)欄制作的第三個(gè)心法是：重新建模思維

這個(gè)心法在我的專(zhuān)欄課程里也有提到，我今天再講一遍。

做專(zhuān)欄的目的，不是讓用戶獲得新知識(shí)，而是要讓用戶將自己原有的知識(shí)“重新建模”。

那么，新知怎么辦？

其實(shí)大家一定要相信人的好奇心，發(fā)現(xiàn)新知，是每個(gè)人都向往的事情。

關(guān)鍵是如何激發(fā)這種好奇心。

方法其實(shí)也很簡(jiǎn)單，只要能打開(kāi)用戶的認(rèn)知黑洞，并且?guī)椭匦陆⒁粋€(gè)認(rèn)知模型，他就會(huì)自己順著這個(gè)模型，去完善，去探索。

舉個(gè)例子：

你知道中國(guó)有八大菜系，那么，請(qǐng)問(wèn)，到底是哪八大菜系？

這就是一個(gè)認(rèn)識(shí)黑洞問(wèn)題。

首先，選取大家熟悉的知識(shí)，“八大菜系”誰(shuí)都知道，但是，到底是哪八個(gè)，就是認(rèn)知黑洞，沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)全。

這里面的核心是，不能直接給出一個(gè)大家完全陌生的概念，那樣，用戶就會(huì)敬而遠(yuǎn)之，因?yàn)閷W(xué)習(xí)全新的知識(shí)，是非舒適區(qū)的事兒，是與自己無(wú)關(guān)的東西，是很反人性的。

所以，要從大家熟悉的事物入手，但是，一出手，就要打破認(rèn)知，開(kāi)啟認(rèn)知黑洞。

好，開(kāi)啟了認(rèn)知黑洞，下面，就要開(kāi)始重新組裝認(rèn)知模型了。

八大菜系，分為，魯、川、粵、淮、閩、浙、湘、徽。

我這么說(shuō)，你肯定記不住。

但是，我把它們分成兩個(gè)類(lèi)型，你就能記住了。

兩條線。

第一條沿海線，第二條沿江線。

沿海線：你順著從北到南的海岸線數(shù)數(shù)就行，山東的魯菜、江蘇的淮揚(yáng)菜、浙江的浙菜，廣東的粵菜，福建的閩菜

這是五個(gè)了。

沿江線：你再順著長(zhǎng)江從東到西數(shù)數(shù)，江蘇往西，安徽的徽菜，湖南的湘菜，四川的川菜。

那么，為什么是沿海和沿江這兩條線呢，因?yàn)槟軌蛐纬刹讼档牡胤剑际鞘巢呢S富的地方，有江有海的地方，食材必定豐富。

這就是為什么陜西、山西沒(méi)有自己的菜系的原因。

你看，這就是將原有的認(rèn)知，重新組合，重新建模的過(guò)程。

當(dāng)大家記住了這個(gè)模型，有興趣的人，就會(huì)自己去填補(bǔ)，去尋找各個(gè)菜系的名菜，將模型中的空白地方填滿。

因?yàn)樗麄円呀?jīng)找到了自己的樂(lè)趣所在，能夠通過(guò)獲取新知，自得其樂(lè)了。

教育的根本目的，不在于灌輸知識(shí)，而在于激發(fā)一個(gè)人探索新知的欲望。

對(duì)于同樣的一堆幾乎已經(jīng)被我們廢棄的知識(shí)，通過(guò)重新建模，梳理系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)了令人驚奇的收獲，學(xué)習(xí)的快感噴涌而出。

這就是我們稱(chēng)之為心流的巔峰時(shí)刻。

專(zhuān)欄制作的第四個(gè)心法是：挑戰(zhàn)思維

專(zhuān)欄要做的不是豐富知識(shí)的百科全書(shū)，而是解決實(shí)際問(wèn)題，回應(yīng)真實(shí)世界的挑戰(zhàn)。

所以，一門(mén)好的專(zhuān)欄，必須能夠非常清楚明白的知道，你在為什么人，解決什么問(wèn)題。

比如，你想要為職場(chǎng)小白解決社交問(wèn)題，想要為新手媽媽解決育兒困境等等。

帶著問(wèn)題思維去設(shè)計(jì)一門(mén)課程，才能真正的做到為用戶服務(wù)。

但是，只有問(wèn)題，還不能讓一門(mén)專(zhuān)欄精彩。

除了問(wèn)題，還要有挑戰(zhàn)。

例如，你要為新手媽媽解決育兒困境，有兩種講法。

第一種，你可以把新手媽媽會(huì)遇到的問(wèn)題，一一例舉出來(lái)，講明問(wèn)題背后的邏輯，然后給出解決方案。但這種講法會(huì)讓專(zhuān)欄顯得刻板、教條。

第二種講法，就是先預(yù)設(shè)一個(gè)挑戰(zhàn)。

假設(shè)一個(gè)新手媽媽?zhuān)⒆觿倓側(cè)龤q，9月入學(xué)進(jìn)入托兒所，但是孩子卻是個(gè)典型的媽寶，離開(kāi)媽媽哪怕一分鐘，都會(huì)哭鬧不止。媽媽曾兩次將孩子強(qiáng)行留在托兒所，但最終都因?yàn)楹⒆訜o(wú)法停止哭泣而被媽媽重新接回家里。如果要讓這個(gè)新手媽媽?zhuān)谝惶熘畠?nèi)，搞定孩子上學(xué)問(wèn)題，你會(huì)給她支什么招？

你看，這個(gè)題目里，有主題、有目標(biāo)還有約束條件。用戶很容易被帶入一個(gè)挑戰(zhàn)性的情境，新的知識(shí)遇到了新的挑戰(zhàn)，用戶的興趣立刻就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，而不是被動(dòng)的被灌輸。

一門(mén)專(zhuān)欄的優(yōu)質(zhì)程度，決定于這項(xiàng)情境挑戰(zhàn)的難度，以及解決方案的精彩程度，事實(shí)上，這兩個(gè)維度成正比，挑戰(zhàn)難度越大，解決方案往往越精彩，專(zhuān)欄也就會(huì)越優(yōu)質(zhì)。

根據(jù)這個(gè)原理，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一門(mén)好的專(zhuān)欄課程，不光是能提供與我們切身相關(guān)話題的解決方案，比如財(cái)富、愛(ài)情、升職、加薪等等。

其他的諸如天文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知等等原本枯燥，跟生活聯(lián)系并不那么緊密的學(xué)科，也可以運(yùn)用這種情境挑戰(zhàn)的方式，讓用戶產(chǎn)生興趣，從而跟隨作者學(xué)習(xí)。

要相信人的同理心和想象力，只要你能設(shè)計(jì)一個(gè)好問(wèn)題，好場(chǎng)景，好挑戰(zhàn)，用戶就能夠跟隨著你去探索，去求知。

這就是為什么，大家喜歡看電影，喜歡玩游戲的原因。

好的電影和游戲，都在情景挑戰(zhàn)上下足了功夫。

專(zhuān)欄制作的第五個(gè)心法是：感性思維

線上專(zhuān)欄最大的難題就是用戶的注意力太分散，你無(wú)法讓他們始終盯著你的專(zhuān)欄看。

這就需要你做一件事，將你的內(nèi)容“感性化”。

感性化不是講故事、舉例子這么簡(jiǎn)單，其核心，是對(duì)用戶注意力的管理。

感性是指，一切不需要調(diào)用大腦皮層進(jìn)行概念推理的內(nèi)容。

知道了這個(gè)概念，你要做的，就是調(diào)用一切手段，讓你的內(nèi)容充滿下意識(shí)，比如：熟悉的人名、地名，數(shù)字的運(yùn)用，俗語(yǔ)的運(yùn)用，節(jié)奏押韻的運(yùn)用，情緒的渲染等等。

總之，要讓用戶消除一切認(rèn)知負(fù)擔(dān)，不制造概念，不創(chuàng)造新名詞。要讓用戶在你的專(zhuān)欄里短暫休息，放松，并獲得安全感。

要跟用戶聊天，跟用戶訴說(shuō)，跟用戶調(diào)侃，跟用戶玩鬧。

調(diào)用你所有能娛樂(lè)用戶的方法，讓他在游戲里，不知不覺(jué)的學(xué)到新知。

這里說(shuō)的娛樂(lè)和游戲，不是讓你對(duì)內(nèi)容放松，反而是讓你調(diào)用你的知識(shí)寶庫(kù)，充分的發(fā)揮你的聰明才智，將內(nèi)容變成一種更高級(jí)的形式。

關(guān)于專(zhuān)欄，我們也是在探索的過(guò)程中前進(jìn)，通過(guò)今天的分享，我覺(jué)得大家可以開(kāi)始考慮制作一個(gè)專(zhuān)欄這件事，并且在這個(gè)過(guò)程中，總結(jié)心法，經(jīng)驗(yàn)，我們大家一起分享交流。

畢竟，實(shí)戰(zhàn)才是檢驗(yàn)理論的唯一方式。

希望大家，在不久的將來(lái)，都能做出一款屬于自己的專(zhuān)欄。