近日,有福建的消費者發布視頻投訴稱,在未拆封的參半牙膏管口處發現不明毛發,直言太惡心,此事引發爭議。該消費者表示,該產品是在官方旗艦店購買的,“如果是洗衣液清潔劑就算了”“這是基本衛生問題,這是牙膏,入口的東西”。
視頻畫面顯示,該款牙膏為參半專研清新美白牙膏(露臺碗蓮味),一根毛發在牙膏管口的封口膜下方。
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4月27日,該消費者向南都灣財社記者表示,他將此事發布在社交平臺后暫無更多進展。記者亦咨詢涉事產品批次號、生產企業、訂單等信息,截至發稿前未得到回應。
同日,參半官方客服向南都灣財社記者表示,已將此事反饋至相關部門核實處理。南都灣財社記者4月28日發送采訪郵件至參半官方,截至發稿前未得到回應。
南都灣財社記者走訪廣州多家知名零售商超發現,參半不同款式牙膏的生產商均不一樣,包括廣東圖斯生物科技有限公司、賽維泰(廣州)健康藥業有限公司、隆力奇集團控股的克勞麗化妝品股份有限公司等。參半官方客服向記者表示,商品產地有很多,具體的生產廠家需要以實際收到的產品為準。
參半為2018年創立于深圳的口腔護理品牌,憑借在抖音、小紅書等平臺種草的營銷打法“脫穎而出”。今年3月27日,參半母公司深圳小闊科技股份有限公司在港交所提交招股書,招股書顯示,2023-2025年,小闊集團營收分別為10.96億元、13.69億元、24.99億元,經調整溢利分別為5355.8萬元、6630.6萬元、1.55億元,毛利率分別為72.1%、69.8%和71.9%。
財務數據披露后,外界普遍質疑小闊集團輕研發、重營銷。招股書顯示,2023年-2025年,小闊集團研發支出費用分別為1782.4萬元、1687.5萬元和1939.0萬元,占營收比例分別為1.6%、1.2%、0.8%;不過,集團營銷開支分別為5.70億元、7.20億元和13.74億元,占營收的52%、53%和55%。南都灣財社記者曾就此發送采訪郵件至參半官方,但未得到回應。
采寫:南都灣財社記者 馮家鉅
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