浙江
近日，福州一小區商戶店內出現污水返涌的情況，不僅造成店內積水，還滋生異味。一起去看看什么情況。
01 商戶：像坐在廁所上
一樓商戶反映，店內不斷有污水、糞水從地磚縫隙里滲出，一到早上味道尤其刺鼻，整個店面彌漫著廁所般的惡臭。
“我們等于一天到晚都坐在廁所上面！”商戶無奈表示，一開始以為是自家管道問題，把地面撬開檢修后才發現，破損管道是樓上整棟住戶共用的排污管。該管道正好從店鋪地下穿過，因為管道破裂，才導致污水持續外溢。
商戶表示，這一情況已經持續了3個月，不僅嚴重影響正常營業，衛生環境也讓人難以忍受。
02 物業回應
物業表示，該管道屬于整棟樓業主共同使用、共同受益的公共設施。按照“誰受益、誰負責”的原則，維修費用應由樓上所有相關住戶共同分攤，目前正在推進費用籌集事宜。
記者采訪部分小區住戶，但住戶均表示，尚未收到物業關于分攤費用的正式通知，維修進度遲遲沒有推進。
03 社區介入
記者將相關情況反映到屬地社區，社區表示將跟進協調維修事宜，督促盡快完成管道修復。
物業也回應：只要不下雨，爭取本周末就進場維修，盡快解決污水返涌問題，讓商戶恢復正常經營。
公共下水管道屬于業主共有部分，一旦破損滲漏，維修責任與費用通常由全體受益業主共同承擔。
遇到類似情況，業主與商戶可先通過物業、社區確認管道歸屬，及時固定證據、協商費用，避免問題長期拖延，影響生活與經營。
截稿前，暫未收到相關最新進展。幫幫團也將持續跟蹤此事，督促各方盡快落實維修，還商戶一個干凈、正常的經營環境。
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