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文 | 十三姐
天下大勢,分久必合合久必分。
“家校合作”都說了多少年了,合久了也就出問題了,所以當(dāng)代網(wǎng)友最喜歡吃的瓜,就變成了任何一場跟學(xué)校、老師、家長、教育圈有關(guān)的“赤壁之戰(zhàn)”。
就像這兩天,有位家長和老師的一通電話,燒得全網(wǎng)冒煙兒。
有這么一段錄音,家長說學(xué)校發(fā)卷子的時候自己孩子沒有分到,她打電話問老師要個電子版卷子,老師說“你找老師要東西是一點(diǎn)不客氣啊”。老師當(dāng)場就情緒上頭,說“我已經(jīng)下班了”而且“我沒有電子版”,然后從卷子一路扯到“我教了你孩子一年了,你們能不能尊重點(diǎn)老師”......
這升華速度比火箭還快,從“卷子去哪兒了”直接跳到“尊師重道存亡之戰(zhàn)”。
家長也不含糊,反手一個錄音,往網(wǎng)上一扔。
營銷號聞著味兒就來了,比蒼蠅遇見西瓜還積極。于是全國人民開庭,主要是審判老師:老師高高在上,老師官威太大,甚至揣測老師是在暗示“一年了都沒給我什么好處?”
你細(xì)品——這通電話要是沒被錄音,頂多就是倆人在電話兩頭各自掛斷后罵一句“什么玩意兒”。
可一旦上了網(wǎng),那就不一樣了。
這就叫家校矛盾的“核聚變反應(yīng)”。只要沾上“家長vs老師”幾個字,能給你吵到“中國教育完蛋了”的高度。
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你說老師有沒有問題?有。一句話不對付就上綱上線,教了一年書就覺得家長欠你一座功德碑,這心態(tài)確實(shí)有點(diǎn)脆。
那么回歸問題本身,來看這個老師的反應(yīng)是否屬于正常人類會有的反應(yīng),是不是換成你和我都可能會有——
家長的原話說的是:“孩子讓您發(fā)個電子版。”
這個“讓”字很關(guān)鍵。
有人說家長的態(tài)度沒問題。確實(shí),她語氣平和,她沒有字面上的不尊重,但是“讓你XXX”,這種表達(dá)的邏輯是“指令”,確實(shí)不是“詢問”或“請求”。
哪怕先問一句“有沒有電子版?”就沒有后面的事了。
或者說個表達(dá)方式:“能不能發(fā)一下電子版”,老師也不會那么炸了。
這并不是讓家長卑微,這其實(shí)是社交基本禮儀,不管跟老師、跟同事、跟任何人,一個稍有教養(yǎng)的人都不會直接用祈使句。
正常人都知道,一句話可以讓人不舒服,感覺被冒犯,這都是常有的事。對這個老師來說,她的角色(老師)、她當(dāng)下的狀態(tài)(下班),她對情況的了解(未知),混在一塊兒就挺懵的,突然聽到一句“讓你給個電子版”。
這語氣就是已經(jīng)“預(yù)先認(rèn)定學(xué)生已跟老師約定好了可以隨時來老師這里索要電子版”,是什么約定俗成的規(guī)則了。
可實(shí)際上并不是這樣,但話說回來,作為老師,不爽時候的下意識反應(yīng)也可以窺見她平時姿態(tài)大概是什么樣子,總之不是什么很善茬的小老師,應(yīng)該是個資格較老的老師了。她的語氣頂多算是有點(diǎn)倚老賣老之嫌,算不上什么“索賄”。
問題的另一個關(guān)鍵在于“孩子沒領(lǐng)到卷子”。
按說老師不應(yīng)該不清楚班級同學(xué)人數(shù),平時發(fā)卷子也肯定不是一次兩次,為啥這次這孩子沒有?這個情況老師并不知情,也不屬于常規(guī)現(xiàn)象,老師下意識也會覺得“肯定哪里出了岔子但不是我的錯”,此時你來一句“讓你給個電子版”,言下之意就是“你要為你的錯承擔(dān)補(bǔ)償”,這就是為什么她當(dāng)場就不舒服了。
再加上老師是下班狀態(tài),就像你下班之后,突然有個你根本不熟的甲方給你打電話,說“我秘書讓你給我發(fā)個excel表”。
你會是什么反應(yīng)?你可能會覺得——你只是我甲方,又不是我媽,你憑什么讓我這個讓我那個的?
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再說說那個家長,她除了第一句話有點(diǎn)不像一個有教養(yǎng)的人該有的表達(dá)方式之外,其他也沒啥問題,后面的反應(yīng)也挺正常的。
她可能還覺得委屈——我就是找你要個電子版,因?yàn)檫@是你們學(xué)校虧欠我孩子的——別人都有卷子我孩子沒有——我找你要電子版是為了配合教學(xué),替孩子要學(xué)習(xí)資料,你卻對我兇神惡煞,還上升到不尊重人的高度——那我忍不了,發(fā)網(wǎng)上讓你社死。
但是從另外一面來說,這個家長不光說話的藝術(shù)一點(diǎn)沒有,道德底線也不見得高。
就是平平常常一個對話,就是一張卷子的事,你要讓人社死。
讓人給電子版vs.讓人社死,二選一。
這就到了另一個層級了——她根本不知道她和她的孩子將如何自處。
她是來解決“卷子”問題的,不是來解決人的。當(dāng)下最重要的是把孩子沒卷子的問題處理妥當(dāng),而不是置氣和發(fā)泄。
像這樣的人,跟她說話永遠(yuǎn)得小心翼翼,打個電話都要錄音,一言不合就要把人搞社死,從這個角度來看,那個老師雖然脾氣臭,但最起碼是個實(shí)誠的臭脾氣。
“罵老師”是流量密碼,“罵家長”是自絕于人民。
你要是敢發(fā)一條“老師們挺辛苦的”,底下評論立馬變成——“你是老師吧?”“收了多少錢?”“家長不比你辛苦?”
所以,大家看明白了嗎?這場家校大戰(zhàn),真正輸家既不是老師也不是家長,是那個夾在中間的孩子,還有那個被當(dāng)作法庭的互聯(lián)網(wǎng)。
換句話說,眾所周知有問題的家長比比皆是,怎么從來沒見過老師把自己跟那些問題家長對話的音頻發(fā)到網(wǎng)上去?因?yàn)槔蠋煵桓遥@里面還有一個職業(yè)操守的問題。
說多了沒意思,有人還會說我在給這個老師、這個學(xué)校“洗地”。沒事,你V我50我也給你洗。
所以說有些事,本身就是一個真實(shí)社會里的真實(shí)小摩擦,碰到有心之人就會公之于眾,再到了營銷號那里一放大,有幾個是真關(guān)心那卷子到底有沒有電子版的?
不都是沖著“吵架”倆字來的嗎?
到頭來,最荒誕的是啥,是那個沒拿到卷子的孩子,這會兒可能正刷著手機(jī)看他媽和他老師的熱搜,心想:“完了,這下卷子徹底不用寫了。”
各位,下回你要是跟老師或者家長起了沖突,先別急著錄音,先問問自己:這事擱網(wǎng)上,我扛得住放大鏡不?我的孩子扛得住撲面而來的評價不?如果抗不住,那你先把自己做好,再審判別人。
人最大的本事是解決問題,不是放大問題。
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十三姐
魔都高影響力KOL
公眾號「格十三」「十三姐夫」
著有《了不起的中年婦女》《了不起的中國媽媽》《帶夫修行》
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