上海
近日，以"聚力品質(zhì)提升 共筑安心消費"為主題的普陀區(qū)"3·15"國際消費者權(quán)益日主題活動在區(qū)黨群服務中心舉行。全國租車領導品牌一嗨租車被授予"2025年度放心消費承諾示范單位"稱號。
據(jù)了解，"放心消費承諾示范單位"評選，旨在表彰在保護消費者合法權(quán)益、營造安全放心消費環(huán)境中起到標桿作用的企業(yè)。一嗨租車能夠獲此殊榮，體現(xiàn)了官方機構(gòu)與廣大消費者對其服務體系、誠信標準和用戶權(quán)益保障工作的高度肯定。
一嗨租車的產(chǎn)品與服務，始終圍繞"讓用戶放心"這一核心展開。在車輛供給端，一嗨堅持提供車況優(yōu)良、定期維護的多元化車型，并通過透明的價格體系與清晰的費用說明，杜絕隱性消費，保障用戶知情權(quán)。在服務流程中，從便捷的線上預訂、高效的網(wǎng)點取還車，到專業(yè)的客服支持與全面的保險保障，一嗨構(gòu)建了全鏈條的服務閉環(huán)，力求在每個觸點減少用戶疑慮，提升服務確定性與安全感。此外，一嗨積極響應消費者反饋，持續(xù)優(yōu)化服務細節(jié)與糾紛處理機制，將消費者權(quán)益保護落到實處，這正是其贏得"放心消費"口碑的堅實基礎。
對于此次獲獎，一嗨方面表示："這份榮譽屬于每一位信任并選擇一嗨的用戶，也屬于全體努力服務的一嗨人。它是對我們過去工作的褒獎，更是對未來持續(xù)提升的鞭策。未來，我們將繼續(xù)恪守放心消費承諾，切實維護消費者合法權(quán)益。"
目前，一嗨租車擁有十多萬臺車輛，車型200余種，業(yè)務覆蓋全國500多座城市，設立線下直營網(wǎng)點超過10000多個，全國超過90%的機場和高鐵站設有一嗨門店，業(yè)務覆蓋范圍廣，服務全面，能確保讓廣大用戶的每一次出行都更安心、更愉悅。
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