把“消防課堂”搬到執法一線

本報記者 亓玉昆

在陜西銅川市印臺區的老街上，陽光照射樹枝，投下斑駁光影，沿街的小餐館飄出陣陣飯菜香。像往常一樣，印臺區消防救援大隊消防監督員張輝輝和同事前來開展消防檢查。

路過一家餐館，他們走了進去，店主周師傅正在后廚忙活。只見后廚、倉庫合二為一，疏散通道被紙箱、雜物堵得只剩一人寬，樓上還擺著兩張床鋪。

“周師傅，您這樣可不安全啊。”張輝輝蹲下身，指著堵塞的通道說。這里住宿、生產、經營業態混合，火災風險高。

周師傅局促地搓了搓手，連連解釋：“小本生意，房租貴，樓上不住人，這不也沒地方放貨，通道我這兩天就清，可千萬別罰我……”

這個店開了兩年，平時經營壓力不小，周師傅一家生計全靠此維持。“一罰了之，商戶不但心里不服，還未必解決問題。”張輝輝心里清楚。

“處罰不是目的，幫您守住安全底線才是關鍵，咱開張不就圖個安全掙錢。”張輝輝放緩語氣，翻開手機中存儲的視頻耐心解釋，“您看，去年這家餐館也是這種隱患，通道被堵，發生了火災，人根本逃不出去。”

說完，張輝輝又幫周師傅算起賬：“您可以先把樓上的床鋪搬走，后廚的貨物用防火板隔開，也花不了多少錢，生意照做，咱心里也踏實。”

“得嘞，我馬上改，保證以后再不犯糊涂。”周師傅聽著消防員幫忙“出主意”，心里寬敞不少。

考慮到周師傅初次違反相關規定，態度好、整改快，張輝輝沒開罰單，而是當場給他上了一堂“消防課”——從暢通通道、倉儲管理到滅火器使用，講得明明白白。當天傍晚，周師傅就搬走了床鋪，清空了通道和廚房的雜物，連安全出口標識都重新裝得端端正正。

一周后，張輝輝和同事來“回頭看”，周師傅笑著迎上來：“我不僅整改到位，還加入了老街的商戶微信群，跟大家分享消防知識。”

在銅川，不少縣區老舊小區多、老年居民多、商戶安全意識弱。于是，消防員們想了個辦法，把“消防課堂”搬到街邊、社區等執法一線。

“大爺，您家電線用了不少年了吧？平時做飯可得多留神。”每次面對聽力不好的老人，銅川市消防救援支隊消防監督員田家英都會俯下身子，湊到耳邊慢慢說。

偶爾會有熱心阿姨湊上來求助：“要是有人亂放東西堵了樓道，我們說不動咋辦？”田家英就耐心解釋：“阿姨您放心，我們可不是光磨嘴皮子，還得帶志愿者幫著大家一起清。您要發現哪有問題，隨時跟我們說。”

田家英回憶，偶爾也會鬧出“小烏龍”來，有時候去給其他單位做完消防安全培訓，對方以為要收費，硬塞“培訓費”。他總是不厭其煩地解釋：“我們消防隊出警、培訓都不收一分錢，也不賣任何產品……”

以學代罰、送課上門……這是陜西消防積極推行包容審慎監管和柔性執法的一個縮影。近年來，陜西因地制宜開展防火，下沉基層開展培訓，累計組織各地開展大培訓1.2萬場次，覆蓋人群62.8萬人次。隨著大家安全意識不斷增強，商戶、居民見了“藍朋友”不再躲著走。

“消防員們用一次次耐心講解、一趟趟主動服務，把消防安全的種子種進群眾心里。”陜西省消防救援總隊火災調查和新聞宣傳處負責人表示，將持續推進以普及消防安全知識和應急處置技能為主要內容的消防宣傳教育培訓活動，加大重點人群實操實訓，“邊執法、邊普法”，全面提升群眾消防安全意識和自救互救能力，切實筑牢消防安全防線。

《 人民日報 》( 2026年04月23日 18 版)