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出境游的黑色五一來了。
作者: theodore熙少
來源:旅界(ID:tourismzonenews)
01
昨晚,一個(gè)讀者朋友發(fā)微信問我,五一去土耳其的機(jī)票要不要退。
我問她為什么,她說中東在打仗,不安全。
我有點(diǎn)無語,讓她打開地圖看看土耳其在哪,伊斯坦布爾離德黑蘭直線距離兩千多公里,中間隔著整個(gè)安納托利亞高原,美伊戰(zhàn)爭關(guān)你旅游什么事。
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結(jié)果,她發(fā)了個(gè)尷尬的表情包,說哥,道理我懂,但家里人不讓去。
我說那你自己覺得呢。
她說,我也說不清楚,反正一想到那邊在打仗,心里就不踏實(shí)。
我沒再勸她。
無獨(dú)有偶,另一個(gè)身邊朋友情況也類似,他去年年底就籌劃今年五一去埃及,買了埃及航空,北京直飛開羅,全程也不經(jīng)停中東任何樞紐機(jī)場(chǎng),覺得這總沒問題了吧。
結(jié)果全家同樣投了否決票,他爸的原話是那邊天天炸,你出去萬一回不來怎么辦。
他跟我吐槽的時(shí)候語氣很無奈,說他試著解釋了,埃及在非洲,跟伊朗隔著整個(gè)阿拉伯半島,他爸聽完沉默了兩秒,回了一句:反正都是那邊的。
他最后退了票,決定改去澳門。
和朋友們聊完,我忽然想到自己也反復(fù)權(quán)衡后,也在今年3月底退了5月卡塔爾航空飛西班牙的機(jī)票。
因?yàn)殡S著戰(zhàn)事從幾天變成幾周,再到一眼看不見頭,卡航可以出發(fā)前免費(fèi)改簽到其他航司的政策變了,不僅只能改簽到卡航自身14天以內(nèi)航班,還隨時(shí)可能停飛。
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對(duì)于卡航的不講道理,我加的那個(gè)卡航退票群里,可謂罵聲一片,但大部分人也只能罵罵咧咧后選擇退票了事。
事實(shí)上,這段時(shí)間,中東三大航樞紐機(jī)場(chǎng)全部停擺過,這三家航司承載著中國飛歐洲、非洲的大量中轉(zhuǎn)客流,它們一停,半條出境游的航空大動(dòng)脈就斷了。
而中東只是五一出境游受阻的一個(gè)切面,剩下的毛細(xì)血管也并不通暢。
往東看,外交部3月26日發(fā)布提醒,建議中國公民近期避免前往日本,中日航線從去年開始就在持續(xù)縮減,五一前夕仍然沒有復(fù)蘇的跡象。
再看南邊,東南亞也不太平,越南民航局發(fā)了預(yù)警,說越南航空燃油超過三分之二依賴進(jìn)口,中國、泰國和新加坡都在減少或暫停對(duì)越南的航油供應(yīng),4月起全國面臨航油短缺,航空公司要準(zhǔn)備削減航班、騰出停機(jī)位,泰國的素萬那普機(jī)場(chǎng)則在戰(zhàn)爭爆發(fā)頭幾天就取消了59個(gè)航班。
數(shù)來數(shù)去,這個(gè)五一中國游客最愛的出境目的地里,幾乎沒怎么受波及的可能只剩韓國了。
但韓國機(jī)票價(jià)格已經(jīng)完全失控,截止昨晚,五一期間北京飛濟(jì)州島,1個(gè)多小時(shí)的航程,春秋航空經(jīng)濟(jì)艙已經(jīng)賣到近6000塊。
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很多平時(shí)花錢大手大腳的都市打工人,看到這個(gè)計(jì)價(jià)頁面只能默默關(guān)掉訂票軟件,吐槽連個(gè)廉航都坐不起了。
02
買好機(jī)票曾經(jīng)是份牢靠的契約,但在充滿變數(shù)的地緣緊張周期卻變成一張隨時(shí)可能作廢的期權(quán)。
因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者花錢出去是為了放松身心,大腦一旦接收到?jīng)_突或者戰(zhàn)爭的微弱信號(hào),底層的防御機(jī)制就會(huì)立刻接管決策。
說白了,消費(fèi)者沒有義務(wù)成為軍事專家,動(dòng)蕩這兩個(gè)字,就足以摧毀所有出行興致。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)把這種現(xiàn)象定義為風(fēng)險(xiǎn)厭惡,當(dāng)感知到的危險(xiǎn)大過預(yù)期收益時(shí),任何低價(jià)的誘惑都會(huì)失效。
情緒只是冰山露出海面的那一角,水面之下,整個(gè)旅游出行供應(yīng)鏈也正在經(jīng)歷慘烈的物理擠壓。
現(xiàn)代航空網(wǎng)絡(luò)是一套依賴平穩(wěn)環(huán)境的精密系統(tǒng),亞歐非大陸交界處那片區(qū)域,扮演著全球航空樞紐的角色,現(xiàn)在這個(gè)十字路口被迫拉起了警戒線。
龐大的機(jī)隊(duì)無法穿越局勢(shì)緊張的領(lǐng)空,一架滿載的波音777,每多飛1小時(shí),額外燒掉3到4.5噸航空煤油,單次洲際航班的額外成本就是6000到14000美元,燒掉的都是實(shí)打?qū)嵉睦麧櫋?/p>
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飛行時(shí)間拉長還會(huì)導(dǎo)致飛機(jī)日利用率下降,原本一天能飛兩個(gè)往返的寬體機(jī),現(xiàn)在只能飛一個(gè)半,運(yùn)力就是這么一點(diǎn)點(diǎn)被吃掉的。
新西蘭航空已經(jīng)扛不住了,直接砍掉了5月初之前約1100個(gè)航班,占總航班計(jì)劃的5%。
與此同時(shí),2月底開戰(zhàn)前,國內(nèi)航空煤油綜合采購價(jià)大約5050元一噸,到3月下旬已經(jīng)漲到5680元,布倫特原油從戰(zhàn)前的70美元一桶,最高沖到過將近120美元。
商業(yè)世界有一條鐵律,新增的成本永遠(yuǎn)不會(huì)憑空消失,它只會(huì)層層傳遞,直到找到最終買單人。
由此,燃油上漲傳導(dǎo)到票價(jià)端的速度也很快,南航中國飛東南亞燃油附加費(fèi)上調(diào)100元,飛澳洲上調(diào)270元,飛美國經(jīng)濟(jì)艙上調(diào)250元,春秋航空上海飛吉隆坡的燃油附加費(fèi)直接翻倍,從180元漲到360元。
國際航協(xié)給出的預(yù)測(cè)是全球機(jī)票價(jià)格將普遍上漲9%,而且這個(gè)9%可能還是保守的,因?yàn)槿加椭皇浅杀疽徊糠郑骄€繞飛帶來的額外機(jī)組費(fèi)用、機(jī)場(chǎng)起降費(fèi)、戰(zhàn)爭保險(xiǎn)附加費(fèi)等隱性成本都在往上疊。
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更讓人哭笑不得的是蝴蝶效應(yīng)已經(jīng)扇到了海島上,馬爾代夫部分酒店通知漲價(jià),原因是島上的空調(diào)、海水淡化設(shè)備、餐廳冷藏系統(tǒng)全靠柴油發(fā)電機(jī),油價(jià)一漲,連在馬爾代夫喝的冰水都貴了。
我們可以不關(guān)心戰(zhàn)爭,但戰(zhàn)爭會(huì)關(guān)心我們的錢包。
霍爾木茲海峽不到50公里寬,但它每漲一美元油價(jià),都會(huì)準(zhǔn)確無誤地出現(xiàn)在我們的機(jī)票賬單、加油小票和樓下快遞的運(yùn)費(fèi)里。
03
錢包癟下去的痛感,自然會(huì)傳導(dǎo)到旅游行業(yè)神經(jīng)末梢。
這兩天,我和幾位做高端定制游的同行喝茶,大家普遍都在苦笑,五一前夕原本應(yīng)該是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的收割期,眼下卻全在瘋狂處理中東和歐洲長線的退改訂單。
客人取消行程后,這些旅行社老板們面對(duì)的是一筆筆已經(jīng)打給境外地接社和酒店的真金白銀,若現(xiàn)金流斷裂,對(duì)很多中小旅行社來說必然是致命打擊。
一個(gè)做出境游的旅行社朋友跟我訴苦,開口第一句話是,熙哥,我真的快干不下去了。
原來他年初就收了上百人的約旦加埃及深度游團(tuán),地接費(fèi)用提前全打給了當(dāng)?shù)睾献鞣剑频觐A(yù)付款也交了,簽證都辦好了,結(jié)果客人從3月開始陸續(xù)要求退團(tuán),到現(xiàn)在一個(gè)不剩。
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▲開羅薩拉丁城堡/旅界實(shí)拍
錢去了開羅,中間這場(chǎng)不知道什么時(shí)候結(jié)束的戰(zhàn)爭卻趕跑了客人。
他說這筆錢大概率是要不回來了,因?yàn)槟沁叺牡亟由缫彩且欢亲涌嗨f自己有員工要養(yǎng),車隊(duì)租金也都付了,憑什么單方面承擔(dān)損失。
這就是旅行社在地緣沖突中最脆弱的地方,產(chǎn)業(yè)鏈太長,又一大堆預(yù)付款,風(fēng)險(xiǎn)降臨后,只能兩頭受氣。
說起來,航司的日子雖然同樣不好過,但比旅行社多了一點(diǎn)騰挪空間。
前幾天,我從東京飛回北京,注意到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,最近中歐航線在密集加班,國航、東航都在往歐洲方向塞運(yùn)力,于是多了很多金發(fā)碧眼的歐洲人坐國航等三大航轉(zhuǎn)機(jī)去日本,或者直接免簽來中國玩。
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▲4月10日國航東京-北京航線很多歐洲人轉(zhuǎn)機(jī)/旅界實(shí)拍
原因有兩個(gè),一個(gè)是歐洲出發(fā)從中國轉(zhuǎn)機(jī)比直飛日本要便宜,另一個(gè)是中東三大航停擺后,中國直飛歐洲的航線突然成了稀缺資源,票價(jià)水漲船高,航司當(dāng)然要趁機(jī)賺一筆。
這本來是件好事,但也間接推高了五一期間的票價(jià),有限的座位被外國旅客占了一部分,留給中國打工人的就更少了,價(jià)格自然往上走。
那出境游受阻,國內(nèi)游總該紅火了吧?
其實(shí)未必。
航旅縱橫最新數(shù)據(jù)顯示,五一國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂超194萬張,同比增長約8%,聽起來還行,但考慮到出境游大量回流,這個(gè)增幅并不算亮眼。
因?yàn)閲鴥?nèi)出行成本也在漲,不僅4月5日起國內(nèi)燃油附加費(fèi)跳漲5倍,多條熱門線路也完成了約20%的票價(jià)上調(diào)。
飛機(jī)貴了換高鐵,高鐵也貴了,自駕游總行了吧,3月底國內(nèi)成品油剛剛完成新一輪上調(diào)。
你看,不管選哪種方式出門,成本都在漲,而比出行成本更值得擔(dān)憂的,是消費(fèi)信心本身。
凱投宏觀做過一個(gè)測(cè)算,國際油價(jià)漲到每桶100美元,全球平均通脹率可能上升0.6到0.7個(gè)百分點(diǎn),通脹一旦抬頭,央行就可能停止降息甚至重新加息。
油價(jià)傳導(dǎo)到物價(jià),物價(jià)壓縮消費(fèi)意愿,這條鏈條走到底,影響的早已不只是一張機(jī)票或一間酒店。
那天,一個(gè)旅行社朋友跟我說了句大實(shí)話,現(xiàn)在最稀缺的客人,叫確定性。
我深以為然,當(dāng)世界變得越來越難以預(yù)測(cè),花錢出去玩這件事,正在從輕松的消費(fèi)決策,變成一道需要反復(fù)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)收益比的數(shù)學(xué)題。
很顯然,沒有人喜歡做這道題。
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