4月18日上午11:51分,當(dāng)我出于好奇,點(diǎn)開(kāi)新華社的一篇公眾號(hào)文章《一份蛋糕訂單牽出巨額罰單》,第一次看到“幽靈外賣”“幽靈店鋪”這些詞,加上一消費(fèi)者投訴的:在某平臺(tái)“甜顏情書蛋糕”店鋪購(gòu)買的生日蛋糕上直接插著鮮花,——當(dāng)時(shí)的第一感覺(jué),這該不是從哪個(gè)墓地?fù)焓盎貋?lái)的祭品吧!
但轉(zhuǎn)念一想,應(yīng)該也不會(huì)有拿蛋糕當(dāng)祭品的吧!及至細(xì)看,這才發(fā)現(xiàn):
所謂“幽靈外賣”“幽靈店鋪”,就是消費(fèi)者在所謂的正規(guī)電商服務(wù)平臺(tái)下了單,但轉(zhuǎn)手就被電商平臺(tái)七拐八彎“轉(zhuǎn)單”給了不知什么地方、哪條巷子里的哪家私人廚房,啥資質(zhì)、啥食品安全保障都沒(méi)有,就敢接單,三下五去二,因陋就簡(jiǎn),就地取材,給你整出一份平臺(tái)宣傳里的高大上蛋糕或是色香味俱佳的高檔“大餐”來(lái)!
這事,越想,心里越覺(jué)得膈應(yīng);越想,越覺(jué)得頭皮發(fā)麻;越想,越覺(jué)得脊背發(fā)涼!因?yàn)椋@兩年的冬至、小年時(shí)節(jié),時(shí)不時(shí)的就會(huì)接到孩子們事先沒(méi)有打招呼、突然就被外賣小哥“梆梆”敲門送上門來(lái)的餃子、燙面角之類的外賣來(lái)!
本來(lái)以為,這些燙面角或是餃子,應(yīng)該來(lái)自附近的“老王燙面角”店,或是風(fēng)味餃子館什么的,現(xiàn)在看來(lái),在違規(guī)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和不明不白、不清不楚的私家作坊、家庭廚房聯(lián)手服務(wù)下,這些早已下肚的網(wǎng)上訂餐,已經(jīng)沒(méi)有辦法驗(yàn)明“正身”了!
尤其是在前不久,剛剛經(jīng)歷了一個(gè)假洋品牌——澳洲原裝進(jìn)口網(wǎng)紅保健品“優(yōu)思益”的翻車:?虛構(gòu)澳洲進(jìn)口產(chǎn)地?,實(shí)際國(guó)內(nèi)代工?;其在澳大利亞的注冊(cè)地址實(shí)為一家?汽車維修站?,實(shí)際運(yùn)營(yíng)主體為?粵地雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司?,產(chǎn)品由國(guó)內(nèi)工廠代工生產(chǎn) ;品牌故事系編造,國(guó)際大獎(jiǎng)為購(gòu)買所得,專家與網(wǎng)紅背書均為雇傭,且產(chǎn)品?無(wú)保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)?……
凡此種種,不由讓人覺(jué)得:我們生活的客觀存在的現(xiàn)實(shí)社會(huì),越來(lái)越有點(diǎn)魔幻現(xiàn)實(shí)的味道了!
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4月17日被相關(guān)職能部門重罰35.97億元的七家電商平臺(tái)拼夕夕、美困、景東、餓了嗎(掏寶閃購(gòu))、抖普、掏寶、夭貓等等,每一家都是真實(shí)的存在,每一家都是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠磁疲】伤麄儽澈笏傻墓串?dāng),每一家都那么令人不齒!
一份消費(fèi)者支付252.3元的6寸高檔奶油蛋糕訂單,電商平臺(tái)接單后,“幽靈店鋪”在轉(zhuǎn)單寶平臺(tái)掛單出售,三家接單店鋪分別出價(jià)100元、90元、80元,貨比三家,最終報(bào)價(jià)最低的80元商家中標(biāo)。
在這一轉(zhuǎn)單生產(chǎn)過(guò)程中,“幽靈店鋪”賺取121.9元;電商平臺(tái)收取服務(wù)費(fèi)50.4元;實(shí)際制作蛋糕的店鋪80元接單,支付轉(zhuǎn)單寶服務(wù)費(fèi)3.2元,包括自配快遞費(fèi)在內(nèi)到手僅76.8元!
一份6寸奶油蛋糕,若用較好材料,成本約為60元,這就意味著:電商平臺(tái)與“幽靈店鋪”坐享其成,真正提供蛋糕的經(jīng)營(yíng)者僅能獲取微薄利潤(rùn);為了贏得更多的利潤(rùn),不排除黑心制作經(jīng)營(yíng)者使用更次的食材,以賺取更多的利潤(rùn)!
因?yàn)槿狈Y質(zhì),沒(méi)有證照,或者是冒牌假照
,產(chǎn)品一旦制作完成出手,其質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)根本無(wú)法保證、更不可溯源!這也是這次對(duì)7家平臺(tái)法定代表人和食品安全總監(jiān)合計(jì)處罰1968.74萬(wàn)元——人均104.91萬(wàn)元的原因,以示對(duì)放任“幽靈外賣”行為的平臺(tái)的嚴(yán)懲!
要知道問(wèn)題有多嚴(yán)重,只消看一組數(shù)據(jù)便知:此次執(zhí)法專案組發(fā)現(xiàn)了渝地轉(zhuǎn)單寶和皖地尋夢(mèng)兩大主力轉(zhuǎn)單平臺(tái),累計(jì)查出違規(guī)轉(zhuǎn)包蛋糕訂單超360萬(wàn)單,涉及上述7家電商平臺(tái),挖出“幽靈店鋪”6.7萬(wàn)余家!
在這些平臺(tái)中,既有信譽(yù)一直不錯(cuò)的掏寶、夭貓,也有具有一定社會(huì)責(zé)任、逢年過(guò)節(jié)就給父老鄉(xiāng)親送禮送年貨的景東,更有鮮廉寡恥、死豬不怕?tīng)C、品質(zhì)一直不佳、信譽(yù)向來(lái)很差的拼夕夕、抖普!
如果有人多少要點(diǎn)兒臉,他們就應(yīng)該感受到老百姓謔稱其為“拼夕夕”的深惡痛絕和痛心疾首!但他們分明感受不到這一點(diǎn),就足以反證他們根本不在乎自己的品質(zhì)、品牌、信譽(yù)和臉面!
所以,在這一次相關(guān)職能部門出其不意的執(zhí)法檢查和處罰中,拼夕夕不惜撕破臉皮,出現(xiàn)了極其惡劣的暴力抗法現(xiàn)象,以至于一位執(zhí)法人員因企業(yè)員工故意強(qiáng)行關(guān)門,導(dǎo)致左手食指骨折、右腳腳踝軟組織挫傷。
我們常說(shuō):民以食為天,食以安為先;食品安全無(wú)小事;病從口入……食品安全,直接關(guān)乎老百姓的身體健康和生命安全,關(guān)乎健康中國(guó)、平安中國(guó)建設(shè)。
可是,假冒偽劣不絕于世,制假售假用假成風(fēng),“民以食為天,食以安為先”也只能永遠(yuǎn)是一句口號(hào),永遠(yuǎn)停留在口號(hào)階段,永遠(yuǎn)只是一種理想,永遠(yuǎn)變不成真正的現(xiàn)實(shí)!
嗚呼,無(wú)話可說(shuō),無(wú)法可想!
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