招遠一小區電梯噪音超標，業主5年維權無果？官方回應來了

對于招遠人來說，買房住得安心、睡得踏實，就是最實在的幸福。然而，對招遠市金暉路龍馨世家小區25號樓的一位業主來說，卻被一件煩心事困擾了整整5年。

據業主在網上民聲平臺投訴反映，自2021年入住以來，25號樓電梯機房噪音一直嚴重超標，經現場檢測，機房噪音高達86分貝，遠超國家規定的80分貝標準。緊鄰電梯一側的臥室長期被噪音籠罩，睡眠質量嚴重受影響。此外，業主還指出，電梯井墻體存在施工問題——用磚塊和泡沫磚砌墻后沒有任何封堵和抹灰處理，留下了很多窟窿。

25號樓共9層，業主從2021年入住至今，電梯運行時發出的巨大聲響就一直如影隨形。無論白天黑夜，只要電梯運轉，轟隆聲便穿過墻壁灌入臥室。

86分貝是什么概念？根據國家標準，電梯機房噪音值應≤80dB（A）。86分貝已超出標準6分貝，相當于嘈雜街道或大型商場的音量水平。長期處于這樣的噪音環境，極易引發神經衰弱、失眠、高血壓等健康問題。

更令人無奈的是，業主多次聯系物業和電梯維保人員，問題始終未能徹底解決。

面對投訴，招遠市市場監督管理局近日給出明確回復：

電梯噪音超標和電梯井施工問題，均不在市場監管局職責范圍內，建議業主向住建主管部門反映。

市場監管局還援引了《中華人民共和國噪聲污染防治法》第八十四條規定：居民住宅區安裝共用設施設備，設置不合理或未采取減少振動、降低噪聲的措施，不符合民用建筑隔聲設計相關標準要求的，由地方人民政府指定的部門（住建部門）責令改正，并可處五千元以上二十萬元以下的罰款。

也就是說，電梯噪音維權，找對部門至關重要。不少人誤以為電梯設備歸市場監管局管，但實際上，涉及住宅共用設施設備是否符合建筑隔聲設計標準的問題，法定監管部門是住建部門。

龍馨世家小區位于金暉路，2016年建成，共986戶居民。作為招遠市較新的住宅小區，整體品質評分不低，但25號樓業主的遭遇卻令人對小區建設質量產生疑問。

電梯井墻體用磚塊和泡沫磚砌筑后未做封堵和抹灰，留下窟窿——這種情況是否經過住建局驗收？是否符合國家標準？目前住建部門尚未就此事作出回應。

住房問題關系到每一個家庭的幸福感，電梯作為高層住宅的必備設施，其安全和噪音問題更是不容忽視。在此也提醒各位招遠業主，遇到類似的居住難題，可根據官方指引，向對應主管部門反映，依法維護自身的合法權益。我們也將持續關注此事的進展，第一時間為大家帶來最新消息。

我們期待招遠市住建部門能夠盡快介入調查，給25號樓業主一個滿意的答復，也讓龍馨世家小區的986戶居民能真正安心居住。

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