4月18日,重慶賽力斯超級工廠迎來了一場特殊的交付儀式——上百組來自全國各地的問界準車主親自參與新車終檢驗收。
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賽力斯汽車總裁何利揚與用戶代表面對面交流,共同見證這場將用戶納入質量驗證閉環的行業創舉。這場交付活動,不僅標志著問界"用戶認可才提車"交付模式的常態化,更彰顯出其在智能化時代塑造與引領"新豪華"的硬核底氣。
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重塑豪華車信任標準
在傳統豪華車市場,交付往往只是簡單的"交鑰匙",用戶與生產過程之間隔著很多道墻。而問界徹底打破了這一行業慣例,創新推出的"用戶認可才提車"交付模式,將用戶從產品的"被動接受者"轉變為"主動參與者"和"品質共建者"。
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交付儀式上,準車主們在專屬管家的陪同下,不僅參觀了沖壓、焊裝、總裝等全智造流程,直觀感受問界產品背后的嚴苛制造標準。更在工程師陪同下親自參與了車輛動態路試,涉及各類復雜路況測試、AEB專項測試、涉水測試等多項測試內容,全方位檢驗車輛在動力響應、底盤調校、隔音效果及主被動安全等方面的極致性能,最終在完全認可車輛品質后才完成提車。這種透明化、沉浸式的交付體驗,為用戶帶來了前所未有的安全感與認同感,重新定義了高端汽車服務標準。
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賽力斯汽車總裁何利揚在儀式上明確表示:"問界堅持從用戶中來,到研發中去,最后再交到用戶手中,秉持‘全心全意為用戶服務’的宗旨,問界全力以赴去實現用戶的需求,未來工廠驗收交付將常態化開展!"這一承諾,標志著問界將用戶體驗置于品牌發展的核心位置,以更加開放姿態構建與用戶的信任橋梁。
"五高標準"鑄就新豪華
問界能自信地將產品終檢驗收權交給用戶,源于其對"高安全、高可靠、高性能、高品質、高價值"五高標準的執著堅守。在智能化時代,豪華的定義早已超越傳統的材質與工藝,更體現在科技實力、安全保障和用戶價值的全方位提升。
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問界每款新車上市前均歷經多項極限場景測試,確保全功能、全性能得到充分驗證。這種對品質的極致追求,贏得了市場的廣泛認可,成功樹立了中國"新豪華"汽車標桿,打破了傳統豪華品牌長期壟斷高端市場的格局。
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問界始終秉持“智慧重塑豪華”的理念,堅守“五高”標準,讓智能不再是配置的點綴,而是成為定義豪華的核心要素。"科技豪華+傳統豪華"的融合,已經成為問界區別于傳統豪華品牌的鮮明基因,重新定義高端智能電動出行的新豪華標準。
全周期智慧服務構建新豪華
在智能化時代,豪華體驗不僅限于產品本身,更延伸至全生命周期的服務體系。問界以此次交付儀式為切入點,以實際行動詮釋了其"全心全意為用戶服務"的宗旨和構建新豪華服務標桿的決心。
目前,問界已在全國布局近400家用戶中心,構建了廣泛的服務網絡,同時新增68個超充站,進一步完善充電生態布局。"用戶在哪里,服務就跟到哪里"的承諾,并非一句空話,而是通過數字化手段實現的全鏈路、全生命周期智慧服務能力。
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從購車前的個性化咨詢,到交付時的工廠驗收體驗,再到用車過程中的智能診斷、遠程升級、快速響應,問界構建了一套覆蓋用戶全生命周期的服務體系。值得一提的是,問界的智能服務系統,能提前預判潛在問題,主動提供服務,讓用戶真正感受到"省心、放心、舒心"的豪華體驗。這種將服務融入產品全生命周期的模式,正是智能化時代新豪華品牌的核心競爭力之一。
寫在后面:此次問界用戶工廠驗收交付儀式,不僅是交付模式的創新,更是中國汽車品牌在高端化道路上的一次重要突破。
在智能化浪潮重塑汽車產業的今天,問界以用戶為中心,以“五高“標準打造每一款高端智能電動車,提供行業領先的全鏈路、全生命周期主動智慧服務能力,成功走出了一條區別于傳統豪華品牌的發展路徑,為中國汽車品牌高端化提供了可借鑒的范本。
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