香港大埔宏福苑火災后首開放，居民分批爬樓返家取物

4月20日至5月4日，香港大埔宏福苑7棟受災樓宇正式分批開放，允許居民爬樓返家收拾個人物品。香港特區政府多部門聯動，出動超千名工作人員，全方位保障居民安全上樓、順利取物。

香港特區政府政務司副司長卓永興向媒體介紹，參與單位涵蓋香港警務處、民安隊、醫療輔助隊、民政事務總署、水務署、房屋署及房屋局等多個部門與機構，全員全力為居民出入樓宇、現場安置提供全方位安全保障與服務支持。

其中，警務處聯合民安隊、醫療輔助隊派出500名人員，民政事務總署投入260名工作人員，水務署安排150名人員，房屋署與房屋局出動40名人員，另有其他部門數十名工作人員配合。

行動啟動前，工作人員已為每一位計劃上樓的居民，準備好安全頭盔、口罩、手套等全套安全防護裝備。居民上下樓、進入自家單位的全程，都有警務人員與民安隊隊員貼身陪同。

居住在宏福苑四十多年的譚女士告訴第一現場記者，過幾日將有4名工作人員陪同她返家取物。

火災發生后，一直有義工為她提供幫助。譚女士哽咽表示，義工們會耐心安慰她、詢問她的需求，這份心意讓她感受到關心。有時一觸景生情，想到大家對自己這么好，她就忍不住難過。她只希望回家，能安安穩穩過日子就好了。

現場服務安排在持續完善

此外，醫療輔助隊人員全程在場待命，可第一時間為出現身體不適的居民提供應急醫療救助。社會福利署社工聯合臨床心理學家，也組建了四支駐樓專隊，駐守在開放樓層，為受火災影響、出現情緒困擾或有心理疏導需求的居民，提供情緒輔導與心理支持服務。

第一現場記者還得知，針對居民的實際出行與生活需求，現場服務安排也在持續優化完善：

居民若有實際需要，現場工作人員可協助其在大廈內上下樓。

居民收拾完物品離場時，除可乘坐原有穿梭巴士外，也可選擇搭乘的士，且的士上客區已移至警方封鎖線內，遠離危險區域，減少居民奔波，讓居民更快捷、安全地上車離開。

考慮到部分居民需在樓宇外長時間等候，現場已設置十幾個流動廁所，充分滿足居民的基本如廁需求。

根據此前報道，2025年11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發生火災，造成重大人員傷亡。2026年1月15日，香港特區政府保安局長鄧炳強表示，經進一步鑒證后發現，大埔宏福苑火災死亡人數為168人，并已全數確認身份，失聯個案亦已全數處理。死者當中包括一名消防員、兩名裝修工人、5名地盤工人及10名外傭。

第一現場駐港記者 黃蓉

（來源：第一現場）