北京
在切爾西本輪英超不敵曼聯(lián)后，有關(guān)切爾西球迷與俱樂部管理層之間的緊張關(guān)系再次引發(fā)廣泛關(guān)注。talksport記者Henry Winter指出，隨著球迷對(duì)BlueCo管理的質(zhì)疑不斷升級(jí)，俱樂部亟需采取更直接、透明的溝通方式，以避免矛盾進(jìn)一步惡化。
該記者寫道：“當(dāng)切爾西球迷在2021年4月20日走到斯坦福橋外抗議歐洲超級(jí)聯(lián)賽時(shí)，至少俱樂部傳奇人物、表現(xiàn)顧問切赫仍有勇氣和良知，走入人群，與球迷交談、勸說他們。而現(xiàn)在呢？切爾西又有誰會(huì)去與抗議的球迷溝通？球迷在俱樂部真正尊重的人又是誰？球迷與俱樂部所有者之間的隔閡，正在造成深遠(yuǎn)的傷害，而且這種情況還在不斷加劇。
球迷對(duì)BlueCo天真地管理俱樂部感到憤怒，這是可以理解的。他們對(duì)教練組、更衣室、引援部門和董事會(huì)缺乏經(jīng)驗(yàn)感到不滿，對(duì)糟糕的戰(zhàn)績(jī)感到失望——球隊(duì)已經(jīng)從歐冠爭(zhēng)奪有利席位滑落。他們擔(dān)心票價(jià)上漲，更擔(dān)心俱樂部會(huì)把注意力放在游客和企業(yè)球迷身上，而忽視那些經(jīng)歷過艱難時(shí)期、始終支持球隊(duì)的“忠實(shí)球迷”。他們害怕俱樂部的靈魂被剝離——他們的俱樂部——取而代之的是一臺(tái)美國制造的收銀機(jī)。
BlueCo必須回應(yīng)球迷的聲音。不要再玩公關(guān)把戲，要真實(shí)、真誠，在抗議升級(jí)之前更加開放地與球迷溝通，否則球迷可能會(huì)用行動(dòng)投票，導(dǎo)致一排又一排的空座位。這還不算晚。要直接、恰當(dāng)?shù)販贤ā２桶８癜屠际锹斆髑以谏探绯晒Φ娜耍麄冊(cè)趶?fù)雜的英格蘭足球環(huán)境中仍是新人。他們必須傾聽、必須學(xué)習(xí)，否則將失去所有剩余的信譽(yù)，也可能損失一大筆資金。”
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