廣西南寧訊 (主筆 楊劍峰)在小區服務10多年后,物業公司主動提出撤離,卻沒有移交消防設施檔案、公共收益臺賬、停車場管理資料、所簽合同協議等小區資料,竟然轉身“撒手就走”。多方追索無果,業委會向南寧有關部門公開舉報。
這是近年來,南寧較罕見地因為“拒絕移交”而引發的小區矛盾,頓時引起各方關注。
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南寧半島康城
半島康城小區位于南寧市英華路,交房有10多年,有1800多住戶,前期物業是廣西泓福物業。
2026年2月,廣西泓福物業提前告訴業主,他們將在4月1日撤離小區。為了解決物業撤離后的過渡問題,業委會經與街道辦等部門商定,決定從南寧市應急物業備選庫中,抽取一家為小區提供應急服務,待走上正軌后,再正式選聘物業公司。
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小區側門出入口
2026年3月31日晚,是約定的交接日子。在中山街道辦、柳沙社區、應急物業、業主的眼皮底下,廣西泓福物業沒有履行交接工作,就撤場了。
2026年4月2日,南寧市青秀區住建局、中山街道辦、柳沙社區一同前往小區,向業委會了解情況。
前任物業不移交小區資料,導致電梯維保工作無法開展,小區水電公攤無法計算、業主車位信息不全、公共維修基金不明等情況,影響了小區的正常運行。
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賬目需要清晰公示
半島康城小區業委會介紹,廣西泓福物業之所以遲遲不肯移交資料,主要原因可能是小區賬目經不起審計及對賬。10多年來,小區的公共收益公示模糊,金額去向不明,大家一直心中存疑。
物業公司占用小區通道、地下室庫房、公共廁所等空間,改為己用。此外,幼兒園、酒店等經營單位長期使用小區公共區域,物業可能存在利益鏈。業委會多次將該區域的公共收益歸屬、分配、返還等事宜與物業協商,但物業一直不提供相關收支明細、計費依據。業委會覺得,物業侵占了業主的權益。
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小區地面公共停車位
一些業主認為,小區公共停車位多,每年僅停車費的公共收益就達數十萬。此外,還有場地租賃、廣告等收益,這么多年來公共收益結余起碼幾百萬。
況且,小區業主每月每戶交納40元電梯維護費,這筆錢本應專款專用,物業卻又在小區的公共維修基金中列支電梯維護費用。賬目不清晰,業主擔心自己的“錢袋子”被侵占。
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此前物業的辦公室
4月7日,青秀區住建局約談了廣西泓福物業,督促其按法律、法規完成交接。廣西泓福物業表示,他們已經準備好相關移交資料,并愿意配合完成交接。對于交接存在爭議的部分,他們建議業委會通過其他法律途徑解決。
4月15日,青秀區住建局、街道辦、業委會、廣西泓福物業等再次召開協調會,有關部門提出,先交接無爭議的該部分資料及設施、場地,對雙方存在分歧的事項,采取分步交接。對此,業委會明確表示,交接工作應該完整進行全部移交,才進行接收。
會議議定,由廣西泓福物業準備好交接材料,在街道、社區的見證下進行交接。不過,具體交接時間沒有敲定。
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業委會進行反映
業委會認為,廣西泓福物業作為小區原物業服務人,不履行基本義務,屬違法、違規行為。為此,向南寧住建、市場監督、紀律檢查等部門進行反映。
眾多業主則認為,物業公司撤離不能“一走了之”,起碼要賬目清楚、收支清晰。物業公司本質上是幫小區“看家”,當然需要對業主有明確的交代。
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廣西住建廳召開會議
一年前,也就是2025年3月26日,廣西住建廳召開2025年全區住房改革與發展工作暨整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題專項行動部署會議。在會上,南寧青秀區住建局作為6家代表單位之一,作經驗交流發言。
業主們希望,有關部門加大監管力度,嚴懲物業公司在經營中的不法行為。
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