在廣州市交通運(yùn)輸局指導(dǎo)下,廣惠、廣肇、廣清、廣州東環(huán)、琶蓮和穗深城際鐵路已正式接入高德、百度兩大地圖平臺。旅客可通過高德、百度地圖查詢到包含地鐵、公交、城際鐵路在內(nèi)的綜合換乘方案,查詢操作更便捷、出行信息更直觀。同時,優(yōu)化了各平臺白云機(jī)場東站、白云機(jī)場南站和白云機(jī)場北站站名顯示,新增T3、T1、T2航站樓標(biāo)注,廣州地鐵APP及廣東城際官方微信公眾號的“城際出行助手”新增“站臺顯示”功能,進(jìn)一步便捷旅客出行。
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廣州地鐵集團(tuán)廣東城際運(yùn)營公司、珠三角公司以旅客需求為導(dǎo)向,全面開展城際車站名稱、地理位置、界面信息等校準(zhǔn)工作,明確了與國鐵共站、與機(jī)場接駁及其他獨(dú)立車站的命名方式,順利接入高德、百度地圖平臺,打通了城際鐵路與地鐵、公交等公共交通的信息壁壘,有效解決多種交通出行換乘查詢不便、城際與地鐵車站名稱易混淆、定位精度模糊、界面信息顯示不全等問題。高德、百度地圖同步接入城際列車時刻表及運(yùn)行交路等信息,實(shí)現(xiàn)城際鐵路與地鐵、公交等公共交通深度融合,旅客使用地圖軟件查詢路線時,可智能推薦多種出行方案,行程步行距離、途經(jīng)站點(diǎn)、總耗時、預(yù)計到達(dá)時間等關(guān)鍵信息一目了然,方便旅客規(guī)劃出行路徑。
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廣州地鐵還針對白云機(jī)場三座城際鐵路車站的指引服務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化,為方便旅客辨識白云機(jī)場三個航站樓、避免“誤乘誤下”,在鐵路12306系統(tǒng)購票界面上線了提示功能。旅客在購買出發(fā)或到達(dá)城際白云機(jī)場東站(T3)、白云機(jī)場南站(T1)、白云機(jī)場北站(T2)的車票時,系統(tǒng)將在支付前自動彈出提示框,提醒所對應(yīng)的具體航站樓信息。同時,廣州地鐵APP也同步優(yōu)化了地圖和“城際出行助手”中的站名顯示,新增T3、T1、T2航站樓標(biāo)注,方便旅客選擇合適的車站。
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此外,廣州地鐵APP、廣東城際官方微信公眾號的“城際出行助手”新增“站臺顯示”功能,旅客可直觀獲取站臺信息,輕松分辨“同站臺換乘”或“跨站臺換乘”,并提供了更多樣的“快普車”接續(xù)方案,進(jìn)一步方便旅客規(guī)劃出行、便捷換乘。
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廣州地鐵提醒,受各種因素影響,個別車次實(shí)際到站時間可能與平臺顯示存在偏差,若遇到這種情況,請旅客以現(xiàn)場通告及列車實(shí)際到站信息為準(zhǔn)。未來,廣州地鐵將不斷深化軌道交通“四網(wǎng)融合”,與高德、百度地圖協(xié)同優(yōu)化算法,持續(xù)提升出行指引的智能化與精細(xì)化水平。
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來源 | 廣東城際
文 | 寧宇 畢丹妮 高偉
圖 | 畢丹妮 于櫻英
封面 | 袁彥昌
編審 | 陳詩峰 譚竹茜
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